#Huawei # Mate20Pro premium je vrhunski Android model pametnog telefona koji je prvi put objavljen u studenom 2018. Ovaj telefon ima dobru kvalitetu izrade izrađen od aluminijskog okvira sa staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 6,39-inčni OLED zaslon rezolucije 1440 x 3120 piksela koji je zaštićen Corning Gorilla Glass 5. Straga je trostruki sustav kamera, dok sprijeda ima 24MP selfie kameru. Ispod haube pronaći ćete osmojezgreni procesor HiSilicon Kirin 980 koji je uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Huawei Mate 20 Pro ne može slati tekstne poruke.

Ako ste vlasnik Huawei Mate 20 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti problem Huawei Mate 20 Pro ne može slati tekstualne poruke

Prije nego što napravite preporučene korake za rješavanje ovog određenog problema, najbolje je osigurati da vaš telefon ne koristi najnoviju verziju softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će barem smanjiti mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera.

Provjerite jeste li u području s dobrim mrežnim signalom

Uvijek će postojati određena područja na kojima vaš prijevoznik neće imati recepciju. Ako se slučajno nađete u ovom području, nećete moći upućivati ​​pozive ili slati tekstne poruke. Da biste provjerili radi li se o problemu koji pokriva pokrivenost, provjerite dobiva li vaš telefon dobar signal. Također biste trebali provjeriti imaju li i drugi uređaji u istoj mreži isti problem u vašoj neposrednoj blizini kako biste eliminirali mogućnost da je problem uzrokovan ispadom mreže.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Moguće je da je taj problem uzrokovan oštećenim privremenim podacima. Ako je to slučaj, meki reset to obično može popraviti, što se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. Ovaj će korak također resetirati vezu između telefona i mrežne mreže što će u ovom slučaju pomoći.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 Pro ne može slati tekstne poruke.

Provjerite svoju SIM karticu

Problem s SIM karticom telefona također može uzrokovati ovu vrstu problema. Ako je ovo problem povezan sa SIM karticom, to možete riješiti isključivanjem telefona i uklanjanjem SIM kartice. Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ponovo umetnete SIM karticu, a zatim uključite telefon. Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Također je najbolje pokušati upotrijebiti drugu SIM karticu u telefonu kako biste uklonili mogućnost da problem uzrokuje neispravna SIM kartica.

Također postoji mogućnost da je ovo problem povezan s računom, na primjer kada vam ponestane kredita. Ako je to slučaj, trebali biste kontaktirati svog operatera u vezi s tim.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Ovaj problem mogu uzrokovati i podaci pohranjeni u aplikaciji za razmjenu poruka koji su oštećeni. Da biste bili sigurni da to nije ono što uzrokuje problem, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Aplikacije i obavijesti
• Dodirnite Aplikacije
• Dodirnite aplikaciju Poruke
• Dodirnite Pohrana
• Dodirnite Izbriši predmemoriju
• Vratite se na početni zaslon

Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 Pro ne može slati tekstne poruke.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ovaj problem može uzrokovati i aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play. To može biti zbog grešaka u aplikaciji ili problema s kompatibilnošću između aplikacije i telefona. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
• Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
• Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Resetirajte mrežnu postavku 

Ovaj problem obično može biti uzrokovan pogrešnim mrežnim postavkama na vašem telefonu. Da biste eliminirali ovu mogućnost, trebali biste resetirati postavke svoje telefonske mreže.

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Napredne postavke
• Dodirnite Sigurnosno kopiranje i poništavanje
• Dodirnite Reset mrežnih postavki
• Odaberite Resetiranje mrežnih postavki, a zatim ga još jednom dodirnite da biste potvrdili radnju.

Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 Pro ne može slati tekstne poruke.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona ponekad se mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se Huawei Mate 20 Pro ne može slati tekstne poruke.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste izvršiti vraćanje na tvorničke postavke iz načina oporavka. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona, zato prije nastavka imajte sigurnosnu kopiju.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, pokušajte kontaktirati svog operatera u vezi s tim ili uputiti telefon na provjeru u servisni centar.