Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 neće instalirati Instagram aplikaciju
• Problem 2: Galaxy S8 Skype aplikacija se neprestano ruši tijekom poziva
• Problem 3: Fotografije stražnje kamere Galaxy S8 mutne su

Pozdrav i dobrodošli u današnji članak o rješavanju problema. U ovom postu rješavamo tri problema s aplikacijama na # GalaxyS8:

• Aplikacija Instagram se neće instalirati,
• Aplikacija Skype se neprestano ruši tijekom video poziva,
• Fotografije stražnje kamere su mutne

Nadamo se da će vam naši prijedlozi biti korisni u ovom postu.

Problem 1: Galaxy S8 neće instalirati Instagram aplikaciju

Danas sam vidio vaše postove na webu dok sam pretraživao Google. Nadam se da ste zaista pročitali ove poruke i možete pomoći. (Poslao sam na prethodni e-mail i umjesto toga dobio ovaj link na forum) Jučer sam prenosio sliku iz galerije telefona da bih je objavio na Instagramu. Smrzlo se. Tada mi se zaslon zacrnio! Pojavio se mali dijaloški okvir i rekao nešto u vezi s tim da postoji problem i da se mora zatvoriti. Imao sam mogućnost "prijaviti" ili reći "OK" i pustiti da se zatvori. Odabrala sam ovo drugo. Pokušao sam se vratiti u aplikaciju i učinila je istu stvar. Otvorio bi se na trenutak kao da će uspjeti ... ali uvijek bi se vratio natrag u dijaloški okvir. Uspio sam dobiti instagram da prestanem pokušavati prenijeti fotografiju. Ponašao bi se kao da će uspjeti (snimiti video ili fotografiju), a zatim se srušio u crno i opet s dijaloškim okvirom. Također sam odabrao opciju izvješća za koju prikupim da pošalje e-mail na neko mjesto u cyber prostoru na koje nikada neću dobiti odgovor. Prirodno, tada sam pomislio "pa dobro deinstaliraj Instagram i ponovo ga instaliraj." To mi je samo po sebi donijelo sasvim drugu kutiju problema! Mogu doći do Trgovine Play, ali sada kad odaberem Instagram, na ekranu se pojavljuje poruka koja kaže: „Nema internetske veze. Provjerite jesu li Wi-Fi ili mobilni podaci uključeni, a zatim pokušajte ponovo ”, što je laž, jer na Internet mogu doći putem Wi-Fi mreže na poslu, kod kuće (telefon mi govori da sam povezan !! pristupiti webu putem mojih mobilnih podataka! Čak sam instalirao i neku slučajnu aplikaciju, koja izgleda dobro funkcionira. Očistila sam predmemoriju, povijest i kolačiće ... i dalje dobivam poruku da nisam povezana. Naravno da svijet neće završiti ako ne uspijem dobiti Instagram na telefon! Prije nisam imao Instagram, ali bilo je nekako zabavno! Ne znam koju verziju Androida imam. Sve ovo što možete reći možete li pomoći droidu? hvala. - Sue

Riješenje: Bok Sue. Glavni razlog zašto niste u mogućnosti instalirati Instagram možda leži u aplikaciji Trgovina Google Play ili nekim povezanim aplikacijama, pa bi se vaše rješavanje problema trebalo usredotočiti na njih. U nastavku su navedeni posebni koraci koje možete isprobati:

Očistite predmemoriju i podatke Googleovih aplikacija

Dvije su važne Googleove aplikacije kojima se ovdje želite obratiti - Play Store i Google Services Framework. Njih dvoje zajedno rade na obradi zahtjeva za instalaciju aplikacije na vašem Google računu i ako jedan od njih ne radi ispravno, mogu se pojaviti problemi. Dakle, ono što ovdje želite učiniti je prvo obrisati particiju predmemorije, a ako to neće uspjeti, obrisati podatke. Pokušajte prvo očistiti predmemoriju i podatke trgovine Google Play.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite OČISTI PREDMET.
8. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Ako se Instagram i dalje neće instalirati, ponovite korake 1-7 i dodirnite OČISTI PODATKE. Obavezno učinite isto za aplikaciju Google Services Framework.

Odjavite se s Google računa, a zatim se ponovno prijavite

Drugi su korisnici mogli riješiti probleme s instalacijom slični onima koje imate jednostavnom prijavom i odlaskom sa svog Google računa. Prije nego što to učinite, obavezno znajte koja je lozinka vašeg Google računa. Učinite to tako da se prijavite na svoj Google račun u web pregledniku. Ako ste sigurni da možete znati koja je lozinka vašeg Google računa, izvolite i odjavite se. Nakon nekog vremena, prijavite se i provjerite hoćete li moći ponovno instalirati Instagram.

Pokušajte s drugim Google računom

U idealnom slučaju, prva dva prijedloga trebala bi biti dovoljna da riješe problem, ali ako i dalje ostane, sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je pokušati instalirati Instagram pomoću drugog Google računa. Ponekad je programska pogreška povezana s računom. Ovo je daleko od idealnog, ali može uspjeti ako je kraj samo Instagram. Nakon instalacije možete ponovno dodati svoj drugi Google račun.

Problem 2: Galaxy S8 Skype aplikacija se neprestano ruši tijekom poziva

Skype aplikacija se sruši svaki put kad pokušam nazvati nekoga tko je koristi (besplatni Skype za Skype poziv). To je srpska verzija. Kliknem na nju da nazovem neki postojeći kontakt, a zatim se na srpskom pojavljuje poruka „Skype je zaustavljen“ (s prikazanom opcijom da kliknete U redu). Ako me netko na isti način nazove i ja kliknem da odgovorim, prikazuje se ista poruka. Međutim, možete razgovarati (iako u tom trenutku na telefonu ne vidite Skype - osim poruke). Ako kliknete u redu, razgovor se zaustavlja. - Vladimir Baić

Riješenje: Bok Vladimire. Ako se ovaj problem rušenja dogodi samo kada koristite Skype, prvo što želite učiniti je osigurati da se aplikacija ažurira. Da biste to učinili, jednostavno pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play, dodirnite, idite na Moje aplikacije i igre, a odatle instalirajte ažuriranje za svoj Skype. Dok to radite, neće štetiti ako instalirate i ažuriranja za ostatak svojih aplikacija. Mnogo je grešaka ispravljeno na ovaj način, pa nadamo se da će vam ažuriranje Skype aplikacije pomoći.

Ako problem ostane i nakon ažuriranja, sljedeća dobra stvar je očistiti aplikaciju i podatke aplikacije Skype. Samo slijedite gornje korake kako to učiniti.

Također vrijedi uzeti u obzir brzinu internetske veze kada koristite Skype. Ponekad će se ova aplikacija srušiti ako nema dovoljno propusnosti ili ako je internetska veza nestabilna. Ako za Skype koristite mobilne podatke, pokušajte se prebaciti na wifi i vidjeti kako to funkcionira ili obrnuto.

Ako problem i dalje postoji, razmislite o poništavanju postavki aplikacije. Većina aplikacija ovisi o drugim aplikacijama i uslugama da bi radila. Ako je onemogućena jedna od kritičnih aplikacija ili usluga, Skype možda neće raditi ispravno ili uopće neće raditi. Resetiranje postavki aplikacije imat će sljedeće učinke:

• ponovno omogućuje prethodno onemogućene aplikacije i usluge
• resetira zadane aplikacije za radnje
• isključuje pozadinska ograničenja podataka za aplikacije
• vratiti dozvole za aplikacije na zadane vrijednosti
• deblokiraj obavijesti aplikacije

Da biste resetirali postavke aplikacije na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.

Ako se problem nastavi javljati nakon svih naših prijedloga, obratite se njegovom programeru. Većina aplikacija obično ima podatke o kontaktima u izborniku postavki.

Problem 3: Fotografije stražnje kamere Galaxy S8 mutne su

Bok. Moje ime je Ken Bain iz Geelong Victoria Australia i ako mi možete pomoći, stvarno ću to cijeniti. Moj Samsung ima oko 4 mjeseca i dobro radi. Često koristim kameru koja je bila sjajna. Danas sam ga prvi put pokušao koristiti i bilo je sve maglovito i svjetlost je bila jako svijetla. Slike su bile strašne. Neobična stvar je da kada pređem na selfie način slika je savršena. Idi shvatiti? Moja supruga ima isti telefon i provjerio sam postavke na njenom telefonu i usporedio ih s mojima i bili su jednaki koliko sam mogao vidjeti. Njezine su slike savršene. Vjerujem da telefon ima 2 leće. Može li se dogoditi da nekako koristi pogrešnu leću? Svaka pomoć koju mi ​​možete pružiti bila bi vam vrlo zahvalna. Imajte na umu da nisam siguran u svoj telefon i android sustav. Mislim da je to lizalica. Hvala vam. - Ken Bain

Riješenje: Bok Ken. Galaxy S8 ima dvije kamere - prednju (selfie), te glavnu ili stražnju kameru. Kvar na jednom ne znači nužno da će i drugi propasti. Ako se ne dogodi da je problem važan mehanizam za oboje, svako se može smatrati neovisnim jedno o drugome. Najvjerojatniji razlog vašeg problema mora biti hardverski kvar na stražnjoj kameri. Da biste provjerili, preporučujemo da uređaj resetirate na tvorničke postavke. Ako stražnja kamera ostane problematična nakon vraćanja na tvorničke postavke, to je jasan pokazatelj da imate hardverski problem. U tom slučaju vam je potrebna Samsungova pomoć da biste je popravili.

Da biste resetirali S8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.