#Honor # Play8A je proračunski Android pametni telefon koji je prvi put objavljen u siječnju 2019. Riječ je o dual SIM uređaju sa 6,09 inčnim LCD zaslonom rezolucije 720 x 1560 piksela. Straga ima jednu kameru od 13MP, dok se sprijeda nalazi 8MP selfie kamera. Ispod poklopca nalazi se Mediatek MT6765 Helio P35 procesor uparen s 3 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Honor Play 8A koji ne može poslati MMS.

Ako ste vlasnik Honor Play 8A ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Honor Play 8A ne može poslati problem s MMS-om

Vaš telefon trebao bi raditi na najnovijoj verziji softvera prije nego što izvršite bilo koji od dolje navedenih koraka za rješavanje problema. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera.

Provjerite postavke telefona

Većini operatera trebat će dvije stvari s vašeg telefona prije nego što će moći slati i primati MMS. Prvo, vaš telefon mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima jak mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE. Drugo, vaš bi telefon trebao imati ispravne postavke APN-a, a budući da su te postavke jedinstvene za svakog mobilnog operatera, trebali biste usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršiti potrebne promjene.

Da biste pristupili postavkama APN-a na telefonu:

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Bežično povezivanje i mreže
• Dodirnite Mobilna mreža
• Dodirnite Naziv pristupne točke
• Dodirnite gumb Izbornik
• Dodirnite Vrati na zadane vrijednosti
• Vaš će se telefon resetirati na zadane postavke za Internet i MMS. Pokušajte provjeriti možete li poslati MMS. Ako nije, tada stvorite novu postavku APN-a s ispravnim vrijednostima prijenosnika.
• Odaberite gumb Izbornik i odaberite Novi APN
• Unesite ispravne postavke APN-a.

U slučaju da vaš telefon ispunjava oba uvjeta, a problem i dalje postoji, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje obično se vrši kako bi se riješili problemi uzrokovani manjim softverskim kvarom, jer će osvježiti softver telefona. To se lako može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Honor Play 8A ne može poslati MMS.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Aplikacija za razmjenu tekstnih poruka obično pohranjuje najčešće korištene podatke kako bi ubrzala njihov rad i omogućila nesmetano korisničko iskustvo. Postoje slučajevi kada se ti podaci mogu oštetiti, što će rezultirati tim problemom. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka.

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Aplikacije
• Ponovno dodirnite Aplikacije
• Dodirnite aplikaciju Poruke
• Dodirnite pohranu
• Dodirnite obriši predmemoriju
• Dodirnite tipku Početna za povratak na početni zaslon

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ponekad ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli i instalirali iz trgovine Google Play. To se može dogoditi ako aplikacija ima bugova ili problema s kompatibilnošću sa softverom vašeg telefona. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
• Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
• Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju popraviti Honor Play 8A, ne mogu poslati problem s MMS-om, najbolji način da nastavite trenutno je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Nakon završetka resetiranja prvo provjerite imaju li telefon ispravne postavke APN-a, a zatim pokušajte poslati MMS.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu.I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.