Sadržaj

• Što učiniti ako vaš Galaxy S9 ne može slati slikovne poruke

Moćan telefon poput Samsung Galaxy S9 trebao bi moći obavljati najosnovnije funkcije poput razmjene tekstnih poruka. Ako ste telefon dobili od davatelja usluga, tada već mora biti postavljen da radi bez problema. No nemogućnost slanja MMS-a ili slikovnih poruka može biti znak manjih problema povezanih s aplikacijom ili firmverom ili u mreži može biti problema.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S9 koji ne može slati tekstualne poruke sa slikama. Dat ću vam osnovne metode ili rješenja za rješavanje problema koje smo uvijek koristili za rješavanje sličnih problema s drugim telefonima, uključujući prethodnike S9. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može na ovaj ili onaj način pomoći.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Što učiniti ako vaš Galaxy S9 ne može slati slikovne poruke

Postoji nekoliko postavki koje morate provjeriti na telefonu kako biste bili sigurni da je sve u redu, ali nakon provjere i da li vaš Galaxy S9 i dalje ne može poslati MMS, vaš će pružatelj usluga možda imati odgovor za vas. Napokon, MMS prijenos ovisi o vezi vašeg telefona s mrežom vašeg davatelja. Ali evo što predlažem da učinite po tom pitanju ...

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon

Ovo je samo za uređaje koji su mogli slati MMS, ali su u jednom trenutku prestali. Ponovno je pokretanje potrebno jer bi to mogao biti manji problem s firmverom ili greška u sustavu. Dakle, pritisnite tu tipku za napajanje i ponovno pokrenite uređaj, a ako problem i dalje nije riješen, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje:

Pritisnite i držite istovremeno tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje 10 sekundi ili dok se telefon ponovno ne pokrene. Ova metoda simulira odspajanje baterije i osvježava memoriju vašeg telefona. To je možda jedina stvar koju trebate učiniti da biste riješili ovaj problem. Dakle, nakon što telefon postane aktivan nakon ponovnog pokretanja, pokušajte poslati MMS na svoj broj kako biste saznali je li problem riješen. Ako i dalje nije, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: isključite i ponovno uključite mobilne podatke

Ako već dugo šaljete i primate MMS-ove, tada već znate da su za prijenos takvih vrsta poruka potrebni mobilni podaci. Postoje slučajevi kada se u nekim temeljnim funkcijama dogodi kvar, a u ovom slučaju to može utjecati na mobilnu podatkovnu funkciju. Dakle, idite u izbornik Postavke, a zatim isključite mobilne podatke na nekoliko sekundi i ponovo ih uključite.

Nakon toga, pokušajte sastaviti i pošaljite MMS na svoj broj kako biste znali prolazi li i možete li ga stvarno primiti. Ali ako se problem i dalje nastavi, pokušajte sa sljedećim korakom.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Što učiniti ako računalo ne prepozna vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako računalo ne prepozna vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako obrisati particiju predmemorije na Samsung Galaxy S9 i koje su njegove prednosti?
• Kako resetirati tvorničke postavke ili izvršiti glavno resetiranje vašeg Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)

Treće rješenje: resetiranje aplikacije Poruke

Druga mogućnost koju moramo isključiti jest činjenica da je možda problem u aplikaciji za razmjenu poruka koju upotrebljavate. U slučaju Galaxyja S9, zadana aplikacija za razmjenu poruka naziva se Poruke pa morate očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije, a zatim pokušati ponovo poslati MMS.

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite, a zatim dodirnite Poruke.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
7. Dodirnite Predmemorirani podaci.
8. Dodirnite ČISTO.

Nakon toga pokušajte provjeriti događa li se problem i dalje se događa, predlažem da resetirate.

Četvrto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

Ovo je eliminiranje svih ostalih mogućnosti jer postoje trenuci kada kvar firmware-a uzrokuje ovakve probleme. Prije nego što resetirate telefon, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati. Nakon toga, onemogućite Factory Reset Protection kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Prati ove korake…

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Sada slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon resetiranja i nastavljanja problema, nazovite svog davatelja usluga. Ako vam predstavnik ne može pomoći na telefonu, vratite telefon u trgovinu. Sad je spremno jer ste već izbrisali sve svoje osobne datoteke i podatke.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.