Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy S9 Plus s porukom o zarazi virusom?

Javili su nam se neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy S9 Plus rekavši da se neprestano pojavljuju skočni prozori koji kažu da su njihovi uređaji zaraženi virusom i da moraju instalirati antivirus kako bi zaštitili svoje telefone i podatke . Ako na svoj telefon niste preuzeli datoteke sa zasjenjenih web lokacija, skočna je poruka zapravo ugrađena u jednu od aplikacija koje ste možda instalirali na telefon.

Jedino što o tome treba znati jest da bi se ova poruka o zarazi virusom trebala ugraditi u aplikaciju koju ste možda ručno instalirali na telefon. Ako volite hakirane igre, to bi također bio još jedan razlog zašto ga dobivate. Na aplikacijama iz Trgovine Play mogu se nalaziti oglasi, ali oni nisu slični poruci o zarazi virusom koju neprestano dobivate jer je Google vrlo strog kada su u pitanju vrste oglasa postavljenih na aplikacije koje se prenose na njegove poslužitelje.

Ne brinite, ovaj je problem prilično mali i virusa se zapravo možete riješiti bez instaliranja antivirusa. Vjerujte mi, antivirus za koji govori skočni prozor zapravo je još jedan virus ili zlonamjerni softver koji čak može naštetiti vašem uređaju. U ovom postu dat ću vam kratki pregled stvari koje trebate učiniti da biste riješili ovaj problem, pa nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus s porukom o zarazi virusom?

Zlonamjerni programi ugrađeni su u programe treće strane, osim ako su unaprijed instalirane aplikacije već zaražene. Slijedite donje postupke kako biste izbjegli daljnju zarazu i riješili se virusa s telefona ...

Prvo rješenje: pokrenite telefon u sigurnom načinu

To morate učiniti da biste saznali je li se zaraza već proširila na druge aplikacije, posebno na unaprijed instalirane. Time privremeno onemogućavate sve aplikacije i usluge trećih strana. Budući da je virus najčešće ugrađen u aplikaciju, možda se neće pokrenuti dok je vaš uređaj u ovom načinu rada. Ovo je ujedno i najbolji način za sprečavanje širenja zlonamjernog softvera.

Dok ste u ovom načinu rada, nastavite koristiti telefon kako biste znali pojavljuje li se skočni prozor s virusnom infekcijom i dalje. Ako se ne dogodi, onda se još nije proširio na unaprijed instalirane aplikacije. Saznajte koja od instaliranih aplikacija nosi virus i deinstalirajte ga. Ovo je najbolji način za rješavanje problema.

Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoćuključ.
5. Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite Smanjite glasnoću ključ.

I ovako deinstalirate zaraženu aplikaciju:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
4. Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
5. Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.

Možda ćete morati deinstalirati više aplikacija da biste riješili ovaj problem. Ako se još uvijek možete sjetiti aplikacija ili igara koje ste ručno instalirali (putem .apk datoteke), tada ih deinstalirajte jednu po jednu, a zatim pokrenite telefon u uobičajenom načinu da biste saznali javlja li se problem još uvijek. Ovaj ćete problem možda moći riješiti jednostavnim deinstaliranjem nosača zlonamjernog softvera.

Međutim, ako se virusna infekcija pojavi čak i ako je telefon u sigurnom načinu rada, proširio se na unaprijed instalirane aplikacije. Morat ćete se zauzeti za firmver umjesto za pojedinačne aplikacije.

Drugo rješenje: napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon

Ako prije pojave ovog problema niste instalirali antivirus, tada više ne možete riješiti taj problem pomoću antivirusa. U tom slučaju morate resetirati telefon kako bi se firmver, programi i sve konfiguracije vratili na tvorničke postavke. Ovo je najbolje rješenje za virusnu infekciju. Prije resetiranja, svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će biti izbrisani, a zatim slijedite ove korake za resetiranje uređaja:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
6. pritisni Smanjite glasnoću tipku dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da popravite svoj Galaxy S9 koji se sam nastavlja. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Članci koji će vam također biti korisni:

• Kontakti se neprestano ruše na Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Nažalost, kontakti su prestali" (jednostavno rješenje)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Facebook se zaustavio" (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pomoću galerije koja se zatvara prilikom fotografiranja (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pomoću aplikacije Messages koja je prestala slati tekstualne poruke (jednostavni koraci)
• Popravite Samsung Galaxy S9 Plus pomoću aplikacije Spotify koja se sama zatvara dok se koristi (jednostavni koraci)