Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # S9 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je prošlogodišnji vodeći model koji nudi nekoliko izvanrednih karakteristika. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo kako Galaxy S9 ne zvoni pri dolaznim pozivima.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 da ne zvoni na dolaznim pozivima

Problem:Pozdrav, čini mi se da imam problema sa svojim Samsungom S9 i primijetio sam kad me ljudi zovu da mi telefon ne zazvoni i ne pokazuje da me netko nakon toga obavještava da imam propušten poziv. Pokušao sam potražiti problem, ali vidio sam samo ljude koji razgovaraju o tome da im telefon ne zvoni, već prikazuje poziv na ekranu. Ponovo sam pokrenuo telefon i vidim hoće li mi pomoći, a nemam sreće. Mogu li zatražiti prijedloge? Lijepi pozdrav.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

U ovom ćete slučaju prvo htjeti provjeriti jeste li u mogućnosti uputiti glasovni poziv. Ako ne možete uputiti poziv, prvo biste trebali riješiti ovaj problem. Ako možete uputiti poziv, učinite sljedeće korake navedene u nastavku.

• Je li aktiviran nečujni način rada telefona? Kliznite prstom prema dolje počevši od vrha zaslona. Dodirnite ikonu načina zvuka potreban broj puta da biste isključili tihi način rada.
• Je li glasnoća zvona mala? Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće da biste povećali glasnoću zvona.
• Pokušajte upotrijebiti drugu melodiju zvona. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama. Dodirnite Postavke> Zvukovi i vibracije. Dodirnite Zvuk zvona, a zatim odaberite željenu melodiju zvona. Dodirnite strelicu za povratak u gornjem lijevom kutu, odabir se automatski sprema.
• Provjerite je li način rada Ne ometaj isključen. Dok ste na početnom zaslonu, pomaknite ga prema gore, a zatim otvorite Postavke. Idite na Zvuk i vibracije, a zatim provjerite je li prekidač Ne ometaj isključen.

U slučaju da problem i dalje postoji, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Napravite soft reset

Meko resetiranje koje se obično vrši kada telefon prestane reagirati, ali se također preporučuje u ovom konkretnom slučaju jer će osvježiti softver.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli na telefon. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon nakon resetiranja. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje.

Vrlo je vjerojatno da će problem sada biti riješen.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.