Sadržaj

• Automatsko okretanje zaslona Galaxy S6 Edge neće funkcionirati
• Izbrisane e-adrese ponovo se pojavljuju na Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge ima problema s primanjem MMS-a
• Galaxy S6 Edge se zagrijava zbog oštećenja vodom
• Može li se Motorola Assist instalirati na Galaxy S6 Edge?
• Galaxy S6 Edge računalo ne može prepoznati
• Pogreška "Nažalost, IMS usluga je zaustavljena"
• Galaxy S6 Edge pojavit će se pogreška "Otkrivena neovlaštena radnja"
• Spriječite Galaxy S6 Edge od pretvaranja SMS-a u MMS
• Problem s postavkama kamere u Samsung Galaxy S6 Edge
• Zaslon Galaxy S6 Edge nasumično se uključuje

Dobrodošli u osmi dio naše serije za rješavanje problema Samsung Galaxy S6 Edge gdje rješavamo probleme ili pitanja koja su nam poslali čitatelji. U ovom izdanju pozabavio sam se desecima uobičajenih problema s kojima se može suočiti svaki vlasnik Edgea. Čitajte dalje da biste znali kako se obratiti svakom od njih.

1. Telefon djeluje doista zaostalo. Polako za uključivanje i isključivanje zaslona.
2. Nasumični iskačući oglasi. Ne samo kada ste u web pregledniku, već i samo slučajni kada ste na početnom zaslonu.

Nadam se da možete pomoći. Hvala. - Anthony

Rješavanje problema: Hej Anthony. Želim da prvo napravite jednu stvar prije nego što započnemo s rješavanjem problema; dignite svoj Galaxy S6 Edge u sigurnom načinu.

1. Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Kad je telefon u sigurnom načinu, pažljivo promatrajte je li trom i pojavljuju li se oglasi i dalje. Imam osjećaj da oba problema uzrokuje aplikacija treće strane. Oglasi koji se nasumično pojavljuju mogu biti priključeni na jednu od aplikacija koje ste preuzeli. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je.

Ako je telefon i dalje trom, pokušajte ga pokrenuti i to je način oporavka i obrišite particiju predmemorije. Ako se problem nastavi, nastavite s glavnim resetiranjem. Međutim, ako se izvedba poboljšala u sigurnom načinu rada, to znači da postoji aplikacija ili grupa aplikacija koja sve to uzrokuje. Pronađite ga i možete riješiti problem.

Automatsko okretanje zaslona Galaxy S6 Edge neće funkcionirati

Problem: Hej, moj s6 edge ima problema s rotacijom zaslona. Moje se slike automatski rotiraju prilikom fotografiranja, a moj se web preglednik uopće neće okretati. Nazvao sam Samsung podršku i rekli su mi da napravim 4 slike rotirajući se za 90 stupnjeva između svake slike. To je popravilo moje slike, ali ne i moj preglednik. Rekli su da bih ga morao poslati poštom da se popravi, ali ne mogu biti tako dugo bez mobitela. Imam slučaj, ali skinuo sam ga i dalje radi isto. Bilo koji savjet bio bi vrlo zahvalan. - Matt

Prijedlog: Hej Matt! Mrzim vam ga slomiti, ali postoje jedinice S6 Edge koje imaju neispravan žiroskop iz kutije i čini se da je vaša jedinica njihova. Jedino što zapravo možete učiniti je resetiranje na tvorničke postavke, a ako to neće riješiti problem, tada zaista morate poslati telefon Samsungu na provjeru ili zamjenu.

Izbrisane e-adrese ponovo se pojavljuju na Galaxy S6 Edge

Problem: Imam problema s e-poštom. Koristim Microsoft Outlook. Brisao sam e-poštu na svojem Samsung Galaxy S6 edge i oni se i dalje pojavljuju u mojoj pristigloj pošti na telefonu. Više nisu na poslužitelju jer su odatle izbrisani. Molim pomoć! Pokušao sam ih izbrisati iz otpada na telefonu. Prevukao sam ih lijevo. Prevukao ih je desno Ušao sam u e-poštu i izbrisao je odatle. Bez obzira na to što radim, još uvijek postoje e-adrese koje se ponovno pojavljuju nakon što su izbrisane više puta. Hvala na pomoći. - Alane

Rješavanje problema: Očito je greška u aplikaciji za e-poštu koju upotrebljavate. Za ovaj će se problem riješiti brisanjem predmemorije i podataka aplikacije za e-poštu, no izbrisat će se i vaš račun pa ćete ga morati ponovo postaviti. Nakon što to učinite, izbrisana e-pošta neće se ponovno pojaviti s obzirom da je već izbrisana s poslužitelja.

Galaxy S6 Edge ima problema s primanjem MMS-a

Problem: Pozdrav, imam S6 edge već dva mjeseca i stalno imam problema s primanjem MMS poruka. Poruke zahtijevaju da kliknem "preuzmi" za prikaz. Osigurao sam da je automatsko preuzimanje uključeno i da prihvaćam tekstne poruke u roamingu. Je li još netko ovo prijavio? Hvala. Larik.

Rješavanje problema: Larik, što se tiče problema s MMS-om, to se uvijek svodi na to da su mobilni podaci isključeni ili postavke APN-a nisu točne. Slikovne poruke ili MMS automatski će preuzeti onu za koju je telefon postavljen. Međutim, ako se uređaj ne može povezati s mrežom vašeg davatelja usluge zbog netočnog APN-a, tada ćete imati poteškoća s preuzimanjem tih slika.

Dakle, provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci, a zatim nazovite svog davatelja usluga i zatražite točan APN. Nakon toga i problem i dalje postoji, problem je s mrežom ili je sam telefon neispravan.

Galaxy S6 Edge se zagrijava zbog oštećenja vodom

Problem: Slučajno sam otišao na kupanje s telefonom u džepu. Odmah sam izašao i shvatio što sam učinio. Otišao sam ravno kući, stavio je u šalicu riže i potpuno zakopao. Ostavio sam ga tamo preko noći, a ujutro sam otišao provjeriti. Pokušao sam ga uključiti, ali nije. Pa sam ga priključio na punjač i zagrijao se za 20 minuta i stvarno vruće. Zato sam ga isključio i pokušao uključiti. Uključio se, ali rekao je da je vruće da otvori bilo kakvu dodatnu opremu, pa se isključio. Pustio sam da se ohladi bez da ga priključim dok nije bilo hladno ili sobna temperatura .. Priključio sam ga na bežičnu pločicu za punjenje / stanicu. Neko vrijeme nisam provjeravao. Satima kasnije došao sam ga provjeriti, uključio sam ga i nije se napunio, a kad sam ga stavio na pločicu za punjenje, reklo je da je vruće ili da se ne može napuniti. MOLIM POMOĆ! - Peyton

Prijedlog: Što se tiče oštećenja tekućinom, stvarno ne možemo reći kolika je šteta. Dakle, izravan je odgovor da telefon mora pregledati tehničar jer mislim da se još nije potpuno osušio, zato se zagrijava kad ga uključite ili uključite za punjenje. Što je više slučajeva uključite dok je mokra, veća je vjerojatnost da će se neke komponente spržiti. Dakle, neka profesionalna ručka bude za vas, a što je još gore, oštećenje tekućine nije pokriveno jamstvom, tako da ćete morati platiti uslugu, a ako je izvan ekonomičnog popravka, nećete dobiti zamjensku jedinicu .

Može li se Motorola Assist instalirati na Galaxy S6 Edge?

Pitanje: Dobro jutro, nedavno sam nabavio S6 Edge, zamjenjujući moju Motorolu Turbo. Motorola je imala aplikaciju koju sam volio, znala je kad sam vozio i kad sam dobio tekst, pitao je želim li je slušati i želim li odgovoriti ... potpuno bez ruku (mislim da se zvala Motorola Assist). Nisam uspio pronaći nešto slično ni putem Play Store-a ni Samsung-a. Postoji li dostupna neka aplikacija za S6 Edge poput ove? Mnogo vozim i to mi je izuzetno koristan alat. Hvala na pomoći, Michael.

Odgovor: Bok Michael! Zapravo, Motorola je Motorola Assist postavila u Play Store, ali mislim da nije kompatibilan s vašim uređajem.Nisam siguran postoje li tamo neke aplikacije koje bi se mogle približiti značajkama koje ste tražili, ali što se tiče načina rada bez uporabe ruku tijekom vožnje, predlažem da pokušate preuzeti Car Mode s Samsung Apps. Samsung nije uključio Car Mode u svoj novi flagship.

Galaxy S6 Edge računalo ne može prepoznati

Problem: Imam T-Mobile galaxy s6 edge i moj problem je što ne uspijevam ispraviti pogreške na usbu. Korištenjem punjača koji ste dobili uz telefon napunit će se, ali računalo neće prepoznati telefon. Omogućio sam opcije za programere i otklanjanje pogrešaka putem USB-a. Preuzeo sam upravljačke programe sa web mjesta Samsung. Ništa se ne događa kada pritisnem karticu za uklanjanje pogrešaka usb iz sjene obavijesti.

Isprobao sam ovo s nexusom 7, nexusom 10 i prvom generacijom moto x-a i svi rade sasvim u redu. Bilo koja ideja što bi moglo pogrešiti.

FYI: Izvršio sam nekoliko tvorničkih resetiranja kako bih popravio probleme s kašnjenjem i baterijom. Nikad prije pokušaja resetiranja nisam probao otklanjanje pogrešaka putem USB-a, tako da ne znam je li to ikad radilo na ovom telefonu. - Charles

Rješavanje problema: Hej Charles! To je očito problem s vozačem. Koliko razumijem, već ste bezuspješno pokušali preuzeti upravljačke programe s web stranice Samsung. Možemo potrošiti puno vremena na rješavanje nekompatibilnosti upravljačkih programa i na vašem računalu bez jamstva da će problem biti riješen. Da biste nam olakšali, jednostavno preuzmite Samsung Kies i instalirajte ga na svoje računalo. To funkcionira svaki put što se tiče problema s vozačem.

Pogreška "Nažalost, IMS usluga je zaustavljena"

Problem: Pozdrav, na svoj uređaj primam poruku u kojoj stoji „Nažalost IMS usluga je zaustavljena“. To čini svakih nekoliko sekundi, pa čak i nakon brisanja predmemorije u kontaktima i com.sec.ims, i dalje se pojavljuje svake sekunde. Morao sam zapravo pokrenuti telefon u sigurnom načinu kako bi se zaustavio. Pomoć bi bila vrlo zahvalna. Hvala vam. - Arielle

Rješavanje problema: Bok Arielle! Com.sec.ims jedna je od osnovnih usluga koja obrađuje aplikacije za razmjenu trenutnih poruka, uključujući aplikacije Telefon i Kontakti. Koliko razumijem, bezuspješno ste već pokušali očistiti predmemoriju aplikacije Kontakti i same IMS usluge. Stvar je u tome što nam je nemoguće odrediti koje su druge usluge pridonijele ovom problemu, pa ćemo morati izvršiti općenitiji postupak rješavanja problema - pokušati očistiti predmemoriju i podatke Googleove usluge Framework i aplikacije Phone. Ako ni ovo ne uspije, nemate druge mogućnosti osim potpunog resetiranja.

Galaxy S6 Edge pojavit će se pogreška "Otkrivena neovlaštena radnja"

Problem: Zdravo. Volio bih da mi možete pomoći hvala. Imam svoj s6 edge jedva tjedan dana, prvi sam nabavio iz trgovine i nakon nekog vremena dobivam ovu neovlaštenu sigurnosnu obavijest, pojavljuje se svakih 5 do 10 minuta, a iskačuća poruka govori o ponovnom pokretanju telefona, i kad ga ponovno pokrenem, na kraju se neće ponovno pokrenuti, već se zamrznuti na Samsungu koji pokreće Android logotip,

pa sam se vratio u trgovinu, požalio se i telefon zamijenio za potpuno novi, a nakon nekoliko minuta ponovo se pokreće sigurnosni prozor uređaja, trgovina je učinila sve što je mogla, ali nije htjela stati i pokušala je resetiranje na tvorničke postavke i bit će osigurano samo nekoliko minuta, a skočni će se prozor ponovo pojaviti, to se događa bez upotrebe telefona ili prijave na bilo koji gmail račun ili preuzimanja bilo koje aplikacije. Molim vas, pomozite mi, prilično je frustrirajuće. Hvala. - Cassie

Rješavanje problema: Bok Cassie! Sigurnosnu obavijest koja se neprestano pojavljuje uzrokovao je Samsung KNOX. Aplikacija možda pokušava pristupiti nekim ograničenim direktorijima ili datotekama. Ne postoji način da znamo koja je aplikacija krivac, ali da biste trajno riješili taj problem bez intervencije Samsunga, morat ćete deinstalirati Knox. Međutim, vaš telefon mora biti ukorijenjen kako biste ga se mogli riješiti. Siguran sam da to nije savršena ideja za korisnike koji ne žele poništiti svoje jamstvo. Dakle, drugo rješenje je onemogućavanje unaprijed instaliranih aplikacija koje se mogu onemogućiti.

Pregledajte svaku aplikaciju na telefonu. Imajte na umu da se sve unaprijed instalirane aplikacije ne mogu onemogućiti, ali predlažem da onemogućite aplikacije dodane vašom uslugom koja se isporučuje na stock firmware. Ako sve drugo zakaže, stvarno morate razgovarati sa svojim davateljem usluga ili Samsungom jer je to jedan od problema koji bi samo oni mogli pružiti trajno rješenje.

Spriječite Galaxy S6 Edge od pretvaranja SMS-a u MMS

Problem: Bok. Mislim na vašu web stranicu o detaljima SMS-a i MMS-a pomoću Samsung S6 Edge.

Međutim, od svojih prijatelja doznajem da neki od mojih SMS-ova nisu primljeni. Jedan od razloga je što njihov telefon neće podržavati MMS. SAMSUNG S6 automatski pretvara dio SMS-a u MMS što dovodi do ovog problema. Pomozite kako onemogućiti automatsku pretvorbu u MMS. Hvala. - Kumar

Rješavanje problema: Ako svojoj poruci niste priložili slike, krivac su emojiji. Jednom kada u svoj SMS umetnete emoji, telefon će ga automatski pretvoriti u MMS. Da biste to spriječili, nemojte koristiti emojije.

Problem s postavkama kamere u Samsung Galaxy S6 Edge

Problem: Prijatelju dobar dan. Nedavno sam kupio S6 Edge (verzija G925I) i odjednom imam problem s postavkama kamere. Čini se da kada otvorim kameru i kliknem ikonu postavki, pojavi se stranica s postavkama i zatvori se sama sebe sekundu kasnije. Drugim riječima, ne ostaje otvoren.

Pokušao sam obrisati podatke iz predmemorije kamere, čak i zaustaviti ih i ponovno pokrenuti telefon, i ništa. Obavijestite me ako pronađete rješenje za ovo neobično ponašanje. Pozdrav, Johnny.

Rješavanje problema: Problemi s kamerom bili su među programskim pogreškama koje je prepoznao Samsung. Tvrtka je obećala da će ih popraviti manjim ažuriranjem, pa pokušajte potražiti dostupna ažuriranja za svoj uređaj. U SAD-u su neki prijevoznici već uveli ažuriranja za Galaxy S6 i Edge. Ne znam koji je vaš davatelj usluga, ali ako ne možete pronaći ažuriranje putem Postavki, pokušajte koristiti Kies. Ažuriranje će riješiti vaš problem.

Zaslon Galaxy S6 Edge nasumično se uključuje

Problem: Imam Samsung Galaxy S6 Edge. Primijetio sam da će se ponekad moj zaslon nasumično uključiti i ostati uključen dulje vrijeme iako u postavkama obavijesti imam isključenu opciju "buđenja". - Marcus

Rješavanje problema: Hej, Marcus. Ovaj je problem uzrokovan budilicom koja je možda isporučena s jednom od aplikacija koju ste instalirali. Ne možemo nikako znati koja je aplikacija to uzrokovala, ali postoji aplikacija koja će moći otkriti wakelocks - detektor Wakelock-a. Preuzmite aplikaciju iz Trgovine Play, skenirajte telefon i riješite se aplikacija koje uzrokuju ovaj problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa ih slobodno pošaljite na [zaštićen e-poštom] Podržavamo sve dostupne Android uređaje i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.