#Samsung #Galaxy # Note9 jedan je od najpopularnijih Android pametnih modela dostupnih na tržištu. Ima nekoliko izvanrednih značajki poput 6,4-inčnog Super AMOLED zaslona, ​​dvostruke stražnje kamere od 12MP i Snapdragon 845 procesor uparen s 8 GB RAM-a samo da nabrojimo neke. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy Note 9 skenerom irisa koji ne radi nakon problema s ažuriranjem softvera.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti skener irisa Samsung Galaxy Note 9 koji ne radi nakon ažuriranja softvera

Problem:Tako sam 19. veljače ažurirao svoju bilješku 9 na najnoviju verziju softvera u kojoj sam jako dobro uživao ... od tog dana je moj skener šarenice nekako prošao, na što nisam obraćao puno pažnje .. svi su bili u redu ... pa konačno prestao raditi 20. dana, praćeno mojim telefonom koji se nije okretao od 22. a moja zdravstvena aplikacija Samsung otkrila je samo 7 koraka što je nemoguće ... evo me danas i svi su moji senzori potpuno prestali raditi ... koristio sam sve ove značajke pa sam sada stvarno depresivan ... doslovno jedini prolazim kroz to ... nitko drugi koga znam nije se požalio nakon jednog korisničkog ažuriranja ... i nisam ispustio telefon niti ga spalio ili nešto slično kunem se kako se to dogodilo nitko drugi osim mene ne koristi moj telefon ... BIT ĆE JAKO DOBRO AKO BI MI MOGLI POMOĆI! ..

Riješenje:Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Najbolji način da nastavite u ovom slučaju je provjeriti uzrokuje li problem softverska pogreška slijedeći dolje navedene korake za rješavanje problema.

Postavite skener šarenice

• Idite na izbornik Postavke> Zaključani zaslon i sigurnost.
• Dodirnite Iris Scanner.
• Dodirnite Nastavi za postavljanje zaštite šarenice.
• Da biste sigurno koristili prepoznavanje šarenice, morate postaviti obrazac, PIN ili lozinku. Odaberite jednu od sljedećih opcija za nastavak.
• Pročitajte izjavu o odricanju odgovornosti, a zatim dodirnite U redu da biste nastavili.
• Odaberite registrirati samo 1 šarenicu ili dodirnite Nastavi kako biste registrirali obje šarenice.
• Slijedite upute na zaslonu za registraciju šarenica.
• Nakon što je registracija Iris 100% završena, na zaslonu će se prikazati Uspjeh.
• Dodirnite Gotovo za dovršetak postavljanja.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje obično se izvodi za osvježavanje softvera telefona. Ova radnja obično rješava manje softverske kvarove koji bi mogli uzrokovati probleme na telefonu.

• Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
• Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon što se telefon pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da bi to moglo biti uzrokovano softverskom greškom. . Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Još uvijek nemojte instalirati nijednu aplikaciju na telefon, već provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom u kojem slučaju ćete telefon morati odnijeti u servisni centar i provjeriti.