Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note9 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je najnoviji član Note serije uređaja i najmoćniji je model do sada. Ovaj telefon koristi 6,4-inčni Super AMOLED zaslon, a ispod poklopca nalazi se Snapdragon procesor uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy Note 9 koji ne naplaćuje.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 ne puni se

Problem:Pozdrav, imam Samsung Galaxy Note 9 s pitanjem za punjenje za vas. Jučer je moj telefon radio normalno, ali danas prilikom povezivanja s punjačem ima problema. Kad ga priključim u zidnu utičnicu i izvorni kabel, zaslon će se uključiti, ali indikator punjenja se neće upaliti. Nakon otprilike tri sekunde se ugasi, još tri sekunde se uključi. Ova polagana bljeskalica nastavit će se ako se ostavi, ali nikada se ne puni. Mogao sam se potpuno napuniti spajanjem na računalo, ali moj laptop nije mogao prepoznati telefon. Sada pokušavam dobiti još jedno punjenje na telefonu, ali polako trepćem iz utičnice ili računalo kaže da je nepriznati uređaj priključen i sada se neće puniti. Pokušao sam meko ponovno pokrenuti, očistivši otvor za punjenje iglom kako bih izbacio pušku i alkohol, različite Samsung kabele i različite Samsung AC adaptere. Uz sve ovo, prilično sam siguran da sam utvrdio da je to problem veze između kabela i telefona. Znam da možete preporučiti vraćanje na tvorničke postavke na temelju vaših drugih blogova, ali zanima me, mislite li da postoji ikakva zasluga u isprobavanju jastučića za bežično punjenje? Može li to riješiti moj problem za manje od cijene novog telefona? Hvala!

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Očistite priključak za punjenje telefona

Postoje slučajevi kada prljavština ili ostaci zaglavljeni u priključku za punjenje telefona mogu uzrokovati sporo punjenje uređaja. Da biste uklonili sve strane čestice prisutne u priključku za punjenje telefona, ovaj otvor očistite limenkom komprimiranog zraka. Nakon što to učinite, pokušajte provjeriti može li se telefon sada normalno puniti.

Pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač

Ponekad neispravni punjač i kabel za punjenje uzrokuju ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač za punjenje telefona.

Sljedeći koraci za rješavanje problema preporučuju se za probleme u vezi sa softverom koji bi mogli uzrokovati ovaj problem.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Jedan od prvih koraka za rješavanje problema koji ćete morati učiniti je soft reset. To će osvježiti softver telefona i obično rješava manje softverske greške.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Nakon što se telefon pokrene, pokušajte provjeriti može li se telefon normalno puniti.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli na telefon može uzrokovati probleme. Da biste provjerili uzrokuje li problem nezavisna aplikacija, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, problem bi mogla uzrokovati neka od aplikacija koje ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Vaš će telefon pohraniti predmemorirane podatke aplikacija na namjensku particiju u svoju internu pohranu. Ovi podaci pomažu aplikacijama da se brže otvaraju, što čini bolje mobilno iskustvo. Međutim, postoje slučajevi kada se ovi predmemorirani podaci mogu oštetiti i dovesti do problema s uređajem. Da biste provjerili je li to što uzrokuje problem, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem je tvorničko vraćanje. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Prije ovog koraka svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
• Nakon što se telefon potpuno pokrene, na njega još ne instalirajte nijednu aplikaciju. Pokušajte prvo provjeriti da li se baterija brzo prazni.

U slučaju da se problem i dalje javlja nakon izvršavanja gore navedenih koraka, to je već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom, možda priključkom za punjenje. Možete pokušati koristiti bežični punjač kao privremeni popravak, no ako želite koristiti žični punjač, ​​morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i popraviti.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.