Sadržaj

• Koračni vodič za rješavanje problema Galaxy J5 s pogreškom "Facebook je zaustavljen"

Mnogi se vrhunski pametni telefoni koji su danas dostupni na tržištu već isporučuju sa službenom Facebook aplikacijom, ali to nije slučaj sa Samsung Galaxy J5, početnim uređajem koji ima prilično pristojne specifikacije i stvarno dobro funkcionira. Ako imate aplikaciju, znači da ste je ručno preuzeli i instalirali iz Trgovine Play, što znači da je to jedna od aplikacija treće strane.

Koračni vodič za rješavanje problema Galaxy J5 s pogreškom "Facebook je zaustavljen"

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo što je zapravo uzrok problema kako bismo ga mogli popraviti zauvijek ili, barem, zaobići ga. No, iako ne predlažemo stvari koje mogu još više oštetiti vaš telefon, stvari se mogu dogoditi dok rješavate probleme, pa nastavite oprezno i ​​na vlastiti rizik. No prije nego što prijeđemo na korake, evo jedne od poruka koju smo dobili od čitatelja koja najbolje objašnjava ovaj problem.

Problem: Pozdrav droidu. Imam problem sa svojim Samsung Galaxy J5. Prvo, primijetio sam da se nekako usporio jer postoje trenuci kada moram pričekati nekoliko sekundi prije nego što neka aplikacija otvori aplikaciju. Prije nije ovako pa s njim možda nešto nije u redu u aspektu izvedbe. Kao drugo, postoji pogreška koja kaže "Nažalost, Facebook je stao", koja se prikazuje kad god otvorim aplikaciju Facebook. To je vrlo neugodno jer ne mogu više koristiti aplikaciju i moram koristiti web preglednik koji ima manje fontove. Želim samo da mi se vrati moj telefon koji savršeno radi, pa ako biste mi mogli pomoći s ovim problemom, to bi bilo sjajno. Hvala.

Rješavanje problema: Za ovu vrstu problema ili pogreške evo što vam predlažem:

Korak 1: Obrišite predmemoriju i podatke Facebook aplikacije

Facebook s vremenom može akumulirati datoteke i zatim ih pohraniti u pohranu vašeg telefona, ali vaši se osobni podaci neće izbrisati kada ih odlučite resetirati. Svi se vaši podaci zapravo pohranjuju u oblaku na vašem Facebook računu, a aplikacija koja je na vašem telefonu zapravo je samo klijent. Dakle, kad god izbrišete predmemoriju i podatke aplikacije, vaše fotografije, postovi i bilo koja druga stvar koja je povezana s vašim računom neće se izgubiti, stoga predlažem da je ovo prvo što biste trebali učiniti s obzirom na činjenicu da je pogreška posebno spominje aplikaciju koja se ruši.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Facebook na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Nakon ovog postupka, pokušajte otvoriti aplikaciju da biste saznali pojavljuje li se pogreška i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak. Međutim, ako se pogreška ne pojavi kada otvorite aplikaciju, pokušajte se prijaviti da biste saznali pada li kada pokušava povući podatke sa poslužitelja na vaš telefon.

Korak 2: saznajte postoji li ažuriranje dostupno za aplikaciju

Facebook odmah ažurira svoju aplikaciju za sve platforme kada želi nešto promijeniti ili implementirati. Ažuriranja se češće pojavljuju kako bi se riješili problemi koje su korisnici prijavili pa pokušajte provjeriti postoje li dostupna ažuriranja za aplikaciju:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Dodirnite Facebook, a zatim Ažuriranje da biste ga ažurirali.

Ažuriranje će se automatski preuzeti i instalirati, pa nakon toga otvorite aplikaciju i provjerite prikazuje li se pogreška i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Deinstalirajte Facebook i ponovo ga instalirajte

Nakon što ste napravili prva dva koraka, a problem i dalje postoji, vrijeme je da uklonite aplikaciju s telefona. Deinstalacija, međutim, i dalje ostavlja datoteke i podatke aplikacije na vašem telefonu, zato prvo očistite njezinu predmemoriju i podatke prije deinstalacije:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Facebook na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Nakon toga slijedite ove korake da biste ga deinstalirali:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Facebook.
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Nakon deinstalacije preuzmite ga iz Trgovine Play i ponovo instalirajte ...

1. Dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite polje za pretraživanje.
4. Utipkajte ‘facebook’ i pritisnite ikonu za pretraživanje.
5. Dodirnite Facebook iz rezultata pretraživanja.
6. Dodirnite INSTALIRAJ.

Ako problem i dalje postoji nakon svega navedenog, možda postoje neke aplikacije trećih strana koje uzrokuju problem. Prijeđite na sljedeći korak da biste znali što učiniti.

Korak 4: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu i otvorite Facebook

Moramo znati je li problem uzrokovana jednom od instaliranih aplikacija treće strane, zato ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije treće strane tijekom pokretanja sustava. Jednom u sigurnom načinu otvorite Facebook da biste saznali pojavljuje li se pogreška i ako je tako, onda je problem možda u firmwareu, u suprotnom jednostavno morate pronaći aplikaciju treće strane koja uzrokuje problem i deinstalirati je. Započnite s pretraživanjem iz aplikacija koje ste instalirali prije problema. Evo kako pokrećete svoj Galaxy J5 u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon puštanja Vlast tipku, pritisnite i držite Smanjite glasnoću ključ.
5. Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite Smanjite glasnoću tipka kad vidite "Sigurni način rada".

Korak 5: Ponovo pokrenite u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Pod pretpostavkom da se problem i dalje javlja u sigurnom načinu, to je sljedeće što biste trebali učiniti. Izbrisat će sve sistemske predmemorije i zamijeniti ih nakon što se telefon ponovno pokrene. To je neophodan postupak, ali ne brinite, niti jedna datoteka i podaci neće se izbrisati.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se pogreška i nakon toga dogodi, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Korak 6: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

U ovom ste trenutku sve učinili bezuspješno, pa moramo pokušati općenitije rješavanje problema; vratimo telefon na zadane postavke, instalirajte Facebook prije instaliranja bilo čega da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje prikazivati. Ipak, prvo napravite sigurnosnu kopiju svega jer će se izbrisati, posebno datoteke koje su spremljene u internu pohranu vašeg telefona. Nakon toga, onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste ostali bez telefona nakon resetiranja.

Na ovaj način onemogućavate FRP ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije ikona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Uklonite račun.
8. Dodirnite UKLONITE RAČUN.

Nakon toga ponovno pokrenite telefon u načinu oporavka i resetirajte telefon ili slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Dom tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, pustite samo Vlast ključ
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta tipka za isticanje "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke."
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Možete i resetirati telefon putem izbornika Postavke, posebno ako ne možete pokrenuti telefon u načinu oporavka:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Protiv krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste završili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije ikona.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i resetiranje.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka za pomicanje klizača na NA ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vratiti za pomicanje klizača na NA ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih postavki.
8. Dodirnite Resetiraj uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastaviti.
11. Dodirnite Izbrisati sve.

Instalirajte Facebook prije nego što bilo što instalirate i provjerite pojavljuje li se pogreška i ako je tako, trebate odnijeti telefon u trgovinu i pustiti tehničara da riješi problem umjesto vas.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.