Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J6 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je Android model srednjeg dometa koji koristi 5,6-inčni Super AMOLED beskrajni zaslon omogućavajući živopisne slike na zaslonu. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo pogrešku zaustavljenog rada postavki Galaxy J6.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Samsung Galaxy J6 Postavke zaustavljene radne pogreške
Problem:Pozdrav, imam problem jer ne mogu pristupiti nijednoj od postavki mojih telefona. Isprobao sam sve vaše korake od vašeg vodiča i sada je još gore. Nisam to želio učiniti, ali napokon sam resetirao na tvorničke postavke i problem i dalje ostaje, ali sada ne mogu vratiti zadane postavke niti bilo koje postavke pritiska gumba koje sam prethodno postavio prije ovog novog ažuriranja. Koje još mogućnosti imam? Zaista ne želim dobiti novi telefon samo zbog ovog problema. Također, ako pokušam podnijeti izvješće Samsungu kada se pojavi pogreška "Postavke su prestale raditi", to neće dopustiti da izvještaj prođe.
Riješenje: Prije rješavanja ovog problema provjerite radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, svakako ga preuzmite i instalirajte. Nakon što se softver telefona ažurira, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.
Obrišite particiju predmemorije u načinu oporavka
Prvo što ćete htjeti učiniti u ovom slučaju je brisanje particije predmemorije telefona. Ovo će ukloniti privremene podatke sustava koji bi, ako su oštećeni, mogli uzrokovati problem.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke u načinu oporavka
U slučaju da problem i dalje postoji, preporučujem da izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja jer će to izbrisati podatke s telefona.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
U slučaju da se problem i dalje javlja nakon izvršavanja gornjih koraka za rješavanje problema, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
