Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # A9 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je najnoviji član u nizu uređaja koji je najpoznatiji kao "Prvi pametni telefon s četverostrukim fotoaparatom na svijetu". Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy A9 koji se nije povezao s Wi-Fi mrežom.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A9 2018 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Samsung Galaxy A9 da se ne povezuje s Wi-Fi mrežom
Problem: Pozdrav, moj Samsung galaxy A9 star je otprilike tjedan dana i više se ne može povezati s mojim wifi-jem kod kuće (uspješno je povezan otkako sam ga kupio). U protekla 2 dana primijetio sam da će se moj internet na nekoliko trenutaka brzo povezati i prekinuti, a zatim ostati povezan. U posljednjih tjedan dana moj se uređaj može povezati na moj inicijator, ali neće ostati povezan dulje od sekunde ili dvije. Svi se moji ostali uređaji i dalje povezuju bez problema. Bezuspješno sam pokušao popraviti vašu stranicu pomoći. Važno je napomenuti da se moj uređaj lako povezuje s drugim poznatim wifi signalima (onima koje često koristim) i novim wifi signalima. Hvala vam na pomoći.
Riješenje: Prije izvođenja dolje navedenih koraka za rješavanje problema, važno je osigurati da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.
Povežite svoj telefon s drugom Wi-Fi mrežom
Prvo što ćete u ovom slučaju trebati je provjeriti javlja li se problem kada je telefon povezan s drugim mrežama. Ako se problem ne pojavi, morat ćete provjeriti kućni usmjerivač. Možete napraviti sljedeće korake, poput ponovnog pokretanja usmjerivača, ažuriranja firmvera i konačno vraćanje usmjerivača na tvorničke postavke.
Resetirajte mrežne postavke
U slučaju da se problem dogodi čak i ako je telefon povezan s drugom Wi-Fi mrežom, vrijeme je za rješavanje problema s telefonom. Prvo što treba učiniti je resetiranje postavki telefonske mreže. Izvođenjem ovog koraka brišete mrežnu konfiguraciju, uključujući spremljene Wi-Fi mreže telefona.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke - Općenito upravljanje - Poništi - Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite Poništi postavke.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.
Kada je to gotovo, provjerite javlja li se problem i dalje.
Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu
Jedan od načina da provjerite je li aplikacija koju ste preuzeli uzrokuje ovaj problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu. Kad se telefon pokrene u ovom načinu rada, smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije, što olakšava utvrđivanje je li krivac aplikacija koju ste preuzeli.
- S uključenim telefonom pritisnite uključeni počnite pritiskati tipku za uključivanje.
- Ako se otvori izbornik, dodirnite Isključi i dodirnite opciju za otvaranje sigurnog načina.
- Pričekajte nekoliko trenutaka.
- Uređaj je sada pokrenut u sigurnom načinu rada
U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu, trebali biste otkriti koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim ga deinstalirati.
Obrišite particiju predmemorije
Vaš će telefon spremiti privremene podatke u svoj prostor za pohranu, što čini uređaj učinkovitim. Međutim, ovi privremeni podaci mogu se oštetiti i uzrokovati određene probleme na uređaju. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.
- Isključite uređaj.
- Sada pritisnite i držite nekoliko sekundi tipke Bixby, pojačavanje glasnoće i napajanje.
- Nakon što vidite Android logotip, otpustite gumb Power i Bixby, ali držite tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže zaslon načina oporavka
- Sada možete vidjeti opciju izbornika za oporavak sustava Android.
- Upotrijebite tipke za glasnoću da biste istakli particiju za brisanje predmemorije, a gumbom za uključivanje odaberite je
- Potvrdite odabirom opcije da
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu jer će se oni pritom izbrisati.
- Idite na postavke telefona.
- Sada se pomaknite prema dolje i odaberite opciju Općenito upravljanje
- Dodirnite Opciju za poništavanje
- Odaberite Vraćanje na tvorničke postavke
- Odaberite opciju "Izbriši sve", a zatim pričekajte dok se uređaj ne pokrene s tvorničkim postavkama.
Nakon završetka resetiranja, još uvijek ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. U slučaju da se problem nastavi, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
