#Samsung #Galaxy # A9 nedavno je objavljen premium uređaj srednje klase koji je u narodu poznat kao prvi pametni telefon na svijetu koji koristi četiri stražnje kamere. Tu su glavna kamera od 24MP, ultraširoka kamera od 8MP, telefoto kamera od 10MP i dubinska kamera od 5MP. Ove kamere zajedno rade na stvaranju boljeg fotografskog iskustva. Ostale izvrsne značajke ovog telefona uključuju 6,3-inčni Super AMOLED zaslon i upotrebu Snapdragon 660 procesora u kombinaciji s 8 GB RAM-a. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se aplikacijama Galaxy A9 koje se neprestano zaustavljaju.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A9 2018 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti aplikacije Samsung Galaxy A9 i dalje se neočekivano zaustavljaju
Problem:Imam originalni i često ažurirani operativni sustav Samsung A9, nedavno kupljen. U posljednje vrijeme mnoštvo se aplikacija neočekivano zaustavilo i moram ih nastaviti pokretati kako bih ih koristio. Najgora je moja aplikacija za slanje poruka i može potrajati više od desetak pokušaja da pošaljem samo jednostavan tekst. Ali i druge su aplikacije odustale. Tada je moj zaslon počeo postajati crn i nije se ponovno uključivao, u vremenskim ograničenjima "čuvara zaslona" i kad je kućište tipkovnice bilo zatvoreno, ili ako sam isključio zaslon brzim pritiskom na tipku za napajanje. Prvo bi se pritiskom na tipku za isključivanje, zatvaranjem kućišta tipkovnice i ponovnim otvaranjem ponovno uključio zaslon. Zatim je napredovalo do toga da je slučaj trebalo otvarati / zatvarati nekoliko puta. Sad uopće ne mogu uključiti zaslon. Programeri aplikacija za slanje SMS-ova sugeriraju da telefon ima problema s memorijom, što uzrokuje često rušenje aplikacija, čak i ako memorijski monitori pokazuju puno dostupne memorije. Ako telefon ima problema s memorijom, može li to uzrokovati i crni zaslon? ili mislite da se radi isključivo o hardveru? A ako je problem s hardverom, je li to nešto što bih mogao raditi kod kuće ili bi ga tehničar trebao popraviti?
Riješenje: Prije rješavanja ovog problema prvo trebate provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga preuzmete i instalirate na svoj uređaj.
Pokrenite telefon u sigurnom načinu
Prvo što ćete morati učiniti u ovom slučaju je provjeriti je li problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Najbolji način za to je pokretanje telefona u sigurnom načinu, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.
- Isključite telefon
- Pritisnite i držite "Power"
- Na logotipu "Samsung" otpustite "Power" i odmah pritisnite i držite "Volume down"
- Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, otpustite tipke. Vodeni žig "Safe Mode" trebao bi biti vidljiv u donjem dijelu početnog zaslona
Ako ne osjetite problem dok je telefon pokrenut u ovom načinu, uzrok bi mu mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za slanje poruka
Budući da ste spomenuli da se problem obično javlja u aplikaciji za slanje poruka, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije. To će ukloniti privremene podatke i vratiti aplikaciju na zadane postavke.
- Otvorite "Postavke"
- Idite na "Aplikacije" i odaberite željenu aplikaciju
- Dodirnite "Pohrana"> "Očisti predmemoriju"
- Dodirnite "U redu"
- Ako brisanje predmemorije aplikacije nije riješilo probleme, dodirnite "Obriši podatke"
Obrišite particiju predmemorije telefona
Aplikacije u vašem telefonu obično će pohraniti predmemorirane podatke u posebnu particiju telefona. Ovi predmemorirani podaci omogućuju aplikaciji bolju izvedbu, no postoje slučajevi kada se spremljeni podaci mogu oštetiti, što može uzrokovati probleme na uređaju. Da biste uklonili ovaj faktor, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.
- Isključite telefon ako je potrebno
- Pritisnite i držite istovremeno "Power", "Volume down" i "Home" / "Bixby"
- Na Android zaslonu otpustite tipke i pričekajte pristup Android Recoveryu
- Pritisnite "Smanjivanje glasnoće" za kretanje kroz izbornik da biste istaknuli "Obriši particiju predmemorije"
- Pritisnite “Power” za odabir istaknutog mjesta
- Na kraju, istaknite „Ponovo pokreni sustav sada“ i pritisnite „Napajanje“
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Jedan od posljednjih koraka za rješavanje problema koji biste trebali razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo vraća vaš telefon u prvobitno tvorničko stanje. Prije ovog koraka svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu jer će u tom procesu biti izbrisani.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije već uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
