Sadržaj
Pogreška 961 u Google Play trgovini za koju se čini da prisluškuje neke vlasnike Samsung Galaxy S9 događa se tijekom instalacije aplikacije. To znači da kada instalirate aplikaciju iz Trgovine Play, postupak se može činiti uspješnim samo ako vas ova pogreška dočeka nakon završetka preuzimanja. Smiješno je to što ćete aplikaciju morati ponovo preuzeti ako doista želite instalirati aplikaciju samo da biste dobili istu pogrešku.
Iako je to vrlo neugodan problem, zapravo nije toliko ozbiljan. Zapravo, možda ćete se moći riješiti nekoliko postupaka. Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy S9 koji neprestano iskače pogrešku 961 kad god preuzmete aplikaciju. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas prisluškuje ista pogreška, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda pomoći na ovaj ili onaj način.
Za vlasnike koji traže rješenje drugog problema, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Rješavanje problema s Galaxy S9 s pogreškom Play Store 961
Svrha izvođenja ovih postupaka za rješavanje problema je shvatiti stvarni problem i možda ga se riješiti. Evo postupaka koje biste trebali učiniti na vašem Samsung Galaxy S9:
Prvo rješenje: Izvršite soft reset (resetiranje)
Prije izvođenja bilo kakvih postupaka za rješavanje problema na uređaju, preporučujemo vam da izvršite takozvani soft reset. To će eliminirati sumnju da problem uzrokuje kvar u sustavu. Za razliku od uobičajenog ponovnog pokretanja, ovaj je učinkovitiji jer osvježava memoriju telefona i ponovno učitava sve aplikacije i usluge. Evo kako se to radi ...
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i još ga ne puštajte.
- Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S9.
Nakon ponovnog pokretanja uređaja otvorite Trgovinu Play i preuzmite bilo koju aplikaciju da biste vidjeli hoće li se prikazati pogreška 961. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeći postupak.
PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku trgovine Google Play 194 na Samsung Galaxy S9
Drugo rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play
Jednom kada su predmemorija i podaci Play trgovine oštećeni ili zastarjeli, postoji vjerojatnost da će vaša Trgovina Play funkcionirati neobično. Da biste isključili ovu mogućnost, morat ćete resetirati aplikaciju. To će izbrisati sve stare predmemorije i podatkovne datoteke, tako da će aplikacija raditi bez problema nakon što je ponovno otvorite. Evo kako resetirati aplikaciju Trgovina Play:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
- Pronađite i dodirnite Google Play Store.
- Dodirnite Pohrana> OBRIŠI PREDMET> OBRIŠI PODATKE> IZBRIŠI.
Kad se aplikacija Play trgovina završi s resetiranjem, pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju i provjerite hoće li se pogreška 961 i dalje prikazivati i ako se pojavi, moguće je da je problem uzrokovan nestabilnom internetskom vezom. Prijeđite na sljedeće rješenje.
Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke
Kad morate preuzeti aplikaciju, neophodno je da imate stabilnu internetsku vezu kako biste bili sigurni da postupak preuzimanja neće biti zaustavljen. Moguće je da je pogrešku 961 uzrokovala nestabilna veza, pa da bismo to isključili, preporučujemo da resetirate mrežne postavke telefona.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite RESET POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.
Nakon resetiranja, dopustite telefonu da se ponovno poveže s mrežom. Nakon povezivanja otvorite Trgovinu Play i preuzmite bilo koju aplikaciju da biste vidjeli hoće li se pogreška 961 i dalje pojavljivati. Ako se i nakon toga i dalje dogodi i ako jako trebate koristiti takvu aplikaciju, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.
PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy S9 nasumičnim pozivima
Četvrto rješenje: Izvršite glavno resetiranje
Ako sve gore spomenute procedure nisu riješile problem, onda nemate izbora nego resetirati. Znači, morate izbrisati sve što je pohranjeno u internoj pohrani, uključujući: aplikacije, glazbu, fotografije, kontakte i sl. Ali prije nego što to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju jer će sve vaše važne datoteke biti izbrisane.
Resetiranje će sigurno riješiti ovaj problem, ali često ga ne predlažemo bez iscrpljivanja svih mogućih rješenja. Ali budući da nemate drugog izbora, stvarno to morate učiniti sada. Po završetku izrade sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun kako ne biste izgubili pristup telefonu. Evo kako resetirati telefon:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže logotip Galaxy S9, otpustite sve tipke.
- Vaš će se telefon nastaviti pokretati u načinu oporavka i kad vidite crni zaslon s plavim i žutim tekstom, spremni ste za prelazak na sljedeći korak.
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nadam se da smo vam mogli pomoći da popravite svoj Samsung Galaxy S9 koji je otklonjen zbog pogreške u Trgovini Play 961. Bili bismo zahvalni ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 pogreškom "Nažalost, postavke su zaustavljene" (jednostavni koraci)
- Kako popraviti polagano pregledavanje Interneta na vašem Samsung Galaxy S9, problemima s učitavanjem web stranica i web stranica
- Kako ispraviti pogrešku kamere koja nije uspjela na vašem Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
