Dobrodošli u našu fokusiranu seriju za rješavanje problema koja za cilj ima rješavanje problema bez pristupa Internetu na Samsung Galaxy S3 i ostalim povezanim problemima. Ako ste vlasnik ovog određenog modela i ne možete se povezati s njim na mreži, došli ste na pravo mjesto jer ćemo vam možda moći pomoći u rješavanju vašeg problema. Odabrali smo četiri problema vezana uz povezivanje s kojima ćemo se pozabaviti. Te su nas brojeve nedavno poslali čitatelji tražeći pomoć. Pružit ćemo potrebne korake za rješavanje problema potrebnih za rješavanje svakog problema koji i vi možete primijeniti na uređaju ako ima sličan problem.
S3 se ne može uspostaviti na mreži
Problem: Kupio sam Sprint telefon od prijatelja koji je već bio postavljen za izravan razgovor. Telefon mi je aktiviran i mogu upućivati i primati pozive, ali ne mogu se povezati s mrežom.
Riješenje:Prvo što morate provjeriti u ovom slučaju je da li vaš račun ima aktivnu pretplatu na mobilne podatke.
Sljedeće što trebate učiniti je provjeriti podudaraju li se postavke APN-a na telefonu s onim koje koristi vaš trenutni operater. Da biste to učinili, samo slijedite dolje navedene korake.
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite karticu Veze.
- U odjeljku Mrežne veze dodirnite Više mreža.
- Dodirnite Mobilne mreže.
- Dodirnite Imena pristupnih točaka.
- Da biste resetirali APN, dodirnite tipku Izbornik, a zatim Vrati na zadano.
- Ako je dostupno, dodirnite APN (točka oznake ispunjava se zelenom bojom).
- Provjerite i ažurirajte postavke za APN podataka.
Popis postavki APN-a koji vaš operater koristi možete dobiti na njihovom web mjestu ili kontaktiranjem njihove telefonske linije za tehničku podršku.
Simbol zaključavanja S3 na Wi-Fi mreži
Problem:Problem s kojim sam suočen jest da WIFI ne radi i na zaslonu se pojavljuje simbol zaključavanja, molimo vas da mi kažete koji bi mogao biti razlog.
Riješenje: U kojem se dijelu zaslona pojavljuje simbol brave? Postoji nekoliko čimbenika koji mogu uzrokovati ovu vrstu problema. Pokušajte prvo isključiti problem s usmjerivačem povezivanjem s drugom Wi-Fi mrežom. Ako se vaš telefon može povezati, možda postoji problem s prethodnim usmjerivačem na koji ste se povezali. Ako se ne poveže, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.
Prvo ponovno pokrenite telefon i usmjerivač. U većini slučajeva poput ovog ponovno pokretanje oba uređaja obično pomaže. Na telefonu uključite Wi-Fi značajku, a zatim zaboravite Wi-Fi mrežu. Ponovno potražite mrežu i povežite se s njom. Možda ćete trebati ponovo unijeti lozinku.
Pokušajte provjeriti je li uzrok ovog problema aplikacija instalirana na vašem telefonu, posebno sigurnosna aplikacija. Da biste to učinili, morate pokrenuti uređaj u sigurnom načinu.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘Samsung Galaxy S III’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".
Pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom u ovom načinu. Ako se možete povezati, problem je možda uzrokovana aplikacijom. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
S3 Nema pristupa Internetu prilikom upotrebe statičke IP adrese
Problem:Imao sam problema s povezivanjem i koristio sam statički ip kako mi savjetuju, sad moj telefon kaže da je povezan, ali kad pokušam pristupiti Google playu ili chromeu, govori mi da nema internetske veze, molim vas pomozite
Riješenje: Pretpostavljam da se na Internet povezujete putem Wi-Fi izvora. Prvo što trebate učiniti je provjeriti radi li usmjerivač na koji se spajate doista ispravno. Ako imate drugi uređaj, poput prijenosnog računala ili telefona, pokušajte se povezati s njim dok je povezan s Wi-Fi mrežom. Ako se možete povezati s drugim uređajem, vrijeme je za rješavanje problema s telefonom.
Ponovno pokretanje telefona prvi je korak koji trebate učiniti.
Nakon što se telefon digne, zaboravite na Wi-Fi vezu, a zatim ga ponovo potražite i povežite se s njim. Dodirnite okvire "prikaži lozinku" i "prikaži napredne opcije". Novi padajući izbornik koji prikazuje "IP postavke" trenutno će prikazivati DHCP. Dodirnite DHCP i novi skočni padajući prozor omogućuje vam prebacivanje DHCP-a i statike. Unesite podatke o statičkoj IP i za spremanje pritisnite "Connect".
Ako i dalje ne možete pristupiti Trgovini Google Play ili pristupiti mreži Chrome, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘Samsung Galaxy S III’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".
Ako problem nestane u ovom načinu, uzrok mu je možda aplikacija instalirana na vašem telefonu. Saznajte koja je to aplikacija i deinstalirajte je.
S3 Loš domet Wi-Fi mreže
Problem:Pozdrav, prije svega, hvala vam što ste nam omogućili da nam telefonski službenici pošalju svoja pitanja e-poštom kad očajnički želimo odgovore. Svoj S3 imam već više od 3 godine, iako je postao nešto sporiji, i dalje je funkcionirao prilično dobro. Do danas. Trenutno sam u Japanu (na odmoru) i većina domaćina nudi bežične WiFi usmjerivače koje možete ponijeti sa sobom, tako da ste povezani cijeli dan. Sada mi je peti dan povezivanja s određenim WiFi uređajem i do sada je radio dobro. Moj WiFi signal bio je vrlo jak, a Internet vrlo brz. Nema problema. Jutros, kad sam se probudio, čini mi se da nije bilo problema. Međutim, sada će se moj telefon povezati s usmjerivačem samo kada se nalazi na vrhu WiFi uređaja ili neposredno pored njega. Ako je udaljen 1 metar od njega, telefon više neće skenirati mrežu. Štoviše, čini mi se da više ne mogu skenirati nijednu drugu mrežu. Kao da mi se antena iznenada slomila. Ostali uređaji koji su / su bili povezani s WiFi uređajem uopće nemaju problema. Više nemam pojma što da radim. Isprobao sam nekoliko resetiranja i popravaka koje sam pronašao na vašoj web lokaciji, ali čini se da niti jedan ne funkcionira (dijelom i zbog sumnje da je riječ o hardverskom problemu). Ali možda ste već čuli za ovo i znate neki drugi brzi popravak? Svaka pomoć bila bi nam jako zahvalna. Unaprijed puno hvala. Srdačan pozdrav
Riješenje: Predlažem da resetirate tvorničke postavke telefona kako biste provjerili radi li se o softverskoj zabrinutosti. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije izvođenja ovog postupka.
- Isključite uređaj.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
- Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.
Ako problem i dalje ostaje, ovo je možda već problem povezan s hardverom. Ako je to slučaj, morat ćete telefon odnijeti u ovlašteni servisni centar i provjeriti.
Angažirajte se s nama
Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.
