Ako tražite proračunski Android model pametnog telefona s dugim vijekom trajanja baterije, možda biste trebali razmisliti o nabavi Moto G7 Power. Ovaj telefon, koji nude T-Mobile i Verizon, dolazi s baterijom od 5000 mAh koja mu omogućuje do tri dana čekanja. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Moto G7 Power ne može slati tekstne poruke.

Kako popraviti izdanje Moto G7 Power ne može poslati tekstualne poruke

Provjerite radi li telefon na najnovijoj verziji softvera prije nego što napravite dolje navedene korake za rješavanje problema. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera.

Provjerite ima li vaše područje dobar mrežni signal

Jedan od čimbenika koji može uzrokovati ovaj problem je ako telefon ne dobiva mrežni signal. Da biste provjerili radi li se o problemu pokrivenosti, provjerite ima li vaš telefon jak mrežni signal. Također biste trebali provjeriti imaju li i drugi uređaji u istoj mreži isti problem u vašoj neposrednoj blizini.

Napravite soft reset

Pokušajte osvježiti softver telefona, jer će to obično riješiti većinu uobičajenih problema s kojima imate uređaj. Mekim resetiranjem vratit će se i telefonska veza na mrežu koja može riješiti ovaj problem.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje oko 10 sekundi, dok zaslon ne potamni.
• Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Moto G7 Power ne može slati tekstne poruke.

Provjerite svoju SIM karticu

Ovaj problem može uzrokovati i problem sa SIM karticom telefona. Ako je ovo problem povezan sa SIM karticom, to možete riješiti isključivanjem telefona i uklanjanjem SIM kartice. Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ponovo umetnete SIM karticu, a zatim uključite telefon. Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Također biste trebali pokušati koristiti drugu SIM karticu u telefonu kako biste eliminirali mogućnost da problem uzrokuje neispravna SIM kartica.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Postoje slučajevi kada se podaci pohranjeni u aplikaciji za razmjenu poruka mogu oštetiti i prouzročiti taj problem. Da biste to popravili, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.

• Prijeđite prstom prema gore na početnom zaslonu da biste pregledali svoje aplikacije.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije i obavijesti> Pogledajte sve aplikacije.
• Dodirnite aplikaciju Poruke, a zatim Pohrana.
• Taknite Clear Cache ili Clear Storage.

Provjerite javlja li se Moto G7 Power ne može slati tekstne poruke.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoji mogućnost da ovaj problem uzrokuje aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play. To može biti zbog grešaka u aplikaciji ili problema s kompatibilnošću između aplikacije i vašeg telefona. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se na zaslonu ne pojavi opcija ‘Isključivanje’, a zatim otpustite.
• Dodirnite i zadržite "Isključivanje" dok se ne prikaže zaslon "Ponovno pokreni u siguran način".
• Iz upita "Ponovno pokreni u siguran način" dodirnite U redu za potvrdu.

Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Resetirajte postavke telefonske mreže

Ponekad pogrešne mrežne postavke mogu spriječiti telefon da pošalje i primi tekstualnu poruku. Da biste bili sigurni da vaš telefon koristi ispravne mrežne postavke, pokušajte to resetirati.

Imajte na umu da će se nakon resetiranja primijeniti sljedeće.

• Pohranjene Wi-Fi mreže se brišu.
• Pohranjene privezane veze brišu se.
• Upareni Bluetooth uređaji se brišu.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini su uključene.
• Ograničene postavke podataka u programima koji su ručno uključeni / isključeni vraćaju se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavljen je na automatski.
• Poželjna vrsta mobilne mreže postavljena je na najbolju.

Da biste izvršili resetiranje

• Prijeđite prstom prema gore na početnom zaslonu da biste pregledali svoje aplikacije, a zatim dodirnite Postavke.
• Taknite System> Advanced> Reset options.
• Dodirnite Poništi Wi-Fi, mobitel i Bluetooth> VRAĆAJ POSTAVKE.
• Ako se od vas zatraži, unesite svoj PIN ili lozinku, a zatim dodirnite RESET POSTAVKE

Provjerite javlja li se Moto G7 Power ne može slati tekstne poruke.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Taj problem ponekad mogu uzrokovati oštećeni predmemorirani podaci. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Kad je telefon isključen, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 2-3 sekunde dok se ne prikaže zaslon s mogućnostima pokretanja.
• Otpustite tipke.
• Tipkom za smanjivanje glasnoće pomičite se da biste istaknuli Oporavak.
• Pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće za odabir.
• Telefon će prikazati logotip Motorole, a zatim zaslon za oporavak Androida.
• Nakon što se prikaže zaslon za oporavak Androida, pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće 10-15 sekundi.
• Brzo dodirnite i otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Pojavit će se zaslon za oporavak Androida.
• Pomaknite se prema dolje pomoću tipke za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli particiju brisanja predmemorije.
• Pomoću tipke za uključivanje odaberite.

Provjerite javlja li se Moto G7 Power ne može slati tekstne poruke.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Izrada sigurnosne kopije podataka na unutarnjoj memoriji.
• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje.
• Kad se telefon uključi, otpustite gumb za uključivanje, ali i dalje držite tipku za stišavanje dok ne vidite zaslon za oporavak.
• Tipkama glasnoće pomaknite se do NAČINA Oporavak, a zatim pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
• Kad vidite Android s uskličnikom, držite tipku za uključivanje i pritisnite tipku za pojačavanje. Zatim otpustite obje tipke.
• Tipkama glasnoće pomaknite se do Wipe data / factory reset, a zatim pritisnite gumb za uključivanje.
• Tipkama glasnoće pomaknite se do Da, a zatim pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
• Tipkama glasnoće pomaknite se do Userdata + personaliziranog sadržaja, a zatim pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje
• Pričekajte dok uređaj ne završi formatiranje i vrati vas na izbornik.
• Pomoću tipki za glasnoću pomaknite se do Ponovno pokreni sustav, a zatim pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.

Ako se problem i dalje javlja i nakon izvršavanja gore navedenih koraka, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom, posebno ako ne dobiva mrežni signal. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

U slučaju da vaš telefon ima signal, morat ćete kontaktirati svog mobilnog operatera jer bi to mogao biti problem povezan s računom.

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći.