Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy S9 Plus koji ne može poslati MMS

Pokušavate poslati MMS poruku na svojoj novoj Samsung S9 Plus slušalici, ali ona neće proći. Očigledno nešto nije u redu i to je ono što prvo trebate otkriti i riješiti to, pa ćete tako ponovo uspostaviti sigurnosnu kopiju i raditi MMS na svom uređaju. Ovaj kontekst ističe neka generička rješenja i zaobilazna rješenja koja biste trebali isprobati, ako vam trebaju dodatni unosi o rješavanju problema s MMS-om na vašem Samsung Galaxy S9 Plus, posebno s pogreškama slanja. Pročitajte kako biste saznali više.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 Plus jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Kako riješiti problem Galaxy S9 Plus koji ne može poslati MMS

Prije rješavanja softverskih problema na vašem Samsung S9 Plus koji su vas mogli spriječiti u slanju MMS-a, provjerite sljedeće:

• Provjerite i osigurajte da su slika ili video koji želite poslati putem MMS poruka uključeni u podržane vrste datoteka za Samsung S9 Plus MMS ili fotografije / video poruke. Među podržanim vrstama datoteka su JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) i audio tip MIDI ( ​​*. Midi).
• Također osigurajte da multimedijska datoteka koju ćete poslati nije oštećena ili oštećena. Iako će se u ovom slučaju od vas zatražiti pogreška, ponekad oštećena datoteka jednostavno neće poslati.

Ako se problem nastavi nakon provjere prethodnih zahtjeva za slanje i primanje MMS-a, krenite dalje i riješite probleme sa softverom koji su mogli uzrokovati sukobe s funkcijama MMS poruka na vašem telefonu.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka i telefon.

Baš poput računalnih programa, i mobilne aplikacije koje se kvari često se ispravljaju ponovnim pokretanjem aplikacije ili samog uređaja. Uglavnom sve što morate učiniti je zatvoriti ili napustiti problematične aplikacije, a zatim ih nakon nekoliko sekundi ponovo otvoriti. Ovo jednostavno rješenje pomaže u uklanjanju manjih pogrešaka koje su mogle uzrokovati neprimjereno ponašanje aplikacije. Uz to, pokušajte napustiti i ponovo pokrenuti aplikaciju za razmjenu poruka s ovim koracima:

1. Dodirnite i držite Najnovije aplikacije tipka u donjem lijevom kutu telefona. To će otvoriti novi zaslon koji sadrži sve vaše nedavno otvorene aplikacije.
2. Da biste zatvorili pojedinačnu aplikaciju, samo je prijeđite prstom udesno ili dodirnite x na tome.
3. Ako vam je u pozadini pokrenuto više aplikacija, također ih možete napustiti odjednom dodirom na Zatvori sve dugme.

Kada završite s zatvaranjem aplikacija, izvršite soft reset na uređaju ili jednostavno ponovo pokrenite Samsung S9 Plus. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje.
2. Dodirnite opciju za Isključivanje.
3. Dodirnite Isključivanje opet za potvrdu.
4. Nakon otprilike 30 sekundi pritisnite i držite Gumb za napajanje opet dok se telefon ne digne.

To možete učiniti i na sljedeći način:

1. Pritisnite i držite Vlast i Tipke za smanjenje glasnoće istovremeno do 45 sekundi.
2. Otpustite obje tipke kad se pojavi logotip Samsung.

Nakon što se telefon potpuno pokrene, pokušajte ponovo poslati MMS putem aplikacije za razmjenu poruka, a zatim provjerite je li sada u mogućnosti poslati. Ako ne, krenite dalje i isprobajte druga primjenjiva rješenja.

Drugo rješenje: Onemogućite / omogućite mobilne podatke.

To je još jedan jednostavan trik koji je već pomogao mnogim ljudima koji su se bavili raznim vrstama MMS pogrešaka na svojim Android uređajima. To nekako osvježava mobilnu podatkovnu funkciju na vašem telefonu koja se vjerojatno kvari pa ne radi kako je predviđeno. Ako želite pokušati, učinite to pomoću ovih koraka:

1. Otvori Aplikacije zaslona povlačenjem praznog mjesta s početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Veze.
4. Odaberi Korištenje podataka.
5. Dodirnite Prekidač za mobilne podatke za okretanje značajke NA ili ISKLJUČENO. U tom slučaju mora biti uključen kako bi se omogućile mobilne podatkovne usluge na vašem uređaju, uključujući MMS slanje i primanje.
6. Ako je već uključen, pokušajte prebaciti prekidač za okretanje Mobilni podaci isključeni nekoliko sekundi, a zatim dodirnite prekidač da biste ga vratili na.

Ako ne možete poslati MMS na svom uređaju i prikazuje vam se upozorenje za mobilne podatke, moguće je da ste već dostigli navedenu razinu upotrebe podataka na svojem računu. Obratite se svojem mobilnom operateru da biste potvrdili ovaj problem. Možete koristiti i Wi-Fi vezu da biste i dalje koristili aplikacije ovisno o mobilnim podacima na telefonu.

Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke u aplikaciji za razmjenu poruka.

Privremene datoteke i podaci koji se pohranjuju kao predmemorija u aplikaciji Messages ili drugim aplikacijama za razmjenu poruka također mogu biti mogući okidači, posebno kada se oštete. Da biste bili sigurni da ovo nije ono što vas sprječava u slanju MMS-a, napravite nekoliko predmemorije i podataka na vašem Samsung S9 Plus pomoću ovih koraka:

1. Prijeđite prstom prema praznom mjestu od Dom zaslon za prikaz Zaslon aplikacija.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite aplikaciju za razmjenu poruka koju koristite, ako ne i zalihu Poruke app. Ako ne možete pronaći sistemske aplikacije, dodirnite Ikona izbornika (tri točke) u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite opciju za Prikaži sistemske aplikacije.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite opciju za Očisti predmemoriju ili Obriši podatke. Time ćete izbrisati sve privremene datoteke i podatke pohranjene u memoriji aplikacije za razmjenu poruka.

Možete i očistiti sve predmemorirane podatke na pohrani uređaja. Evo kako:

1. Pristupite Zaslon aplikacija povlačenjem prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona.
2. Zatim dodirnite Postavke.
3. Odaberi Održavanje uređaja.
4. Zatim dodirnite Skladištenje dolje desno.
5. Na kraju tapnite na clean Sada.

Pričekajte dok se postupak čišćenja ne dovrši, a zatim ponovo pokrenite Samsung S9 Plus. Pogledajte možete li sada slati MMS na telefon.

Četvrto rješenje: Resetiranje mrežnih postavki.

Mrežne pogreške također su među mogućim razlozima zašto MMS neće slati na vaš telefon. Zapravo su brojni problemi s pametnim telefonima pripisani mrežnim problemima koji se mogu pojaviti neočekivano ili nakon instaliranja novih ažuriranja. Moguće rješenje koje biste mogli razmotriti pokušavajući riješiti problem je resetiranje mrežnih postavki. I evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom prema praznom mjestu od Početni zaslon otvoriti Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opći menadžment.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberite opciju za Resetiranje postavki.
6. Možete i pokušati Resetirajte mrežne postavke za vraćanje zadanih postavki mreže na vašem telefonu. Također pomaže posebno ako se problem pripisuje pogrešnoj mrežnoj postavci na vašem uređaju.
7. Dodirnite Poništi postavke opet da nastavim.
8. Unesite svoj uređaj PIN, ako se to zatraži.
9. Dodirnite Poništi postavke za potvrdu resetiranja postavki.

Uređaj će se automatski ponovo pokrenuti kada se završi resetiranje mrežnih postavki. Pričekajte dok se potpuno ne pokrene, a zatim postavite svoje mreže i stvorite testnu MMS poruku koju ćete poslati.

Peto rješenje: Resetirajte telefon (Vraćanje na tvorničke postavke).

Ako nijedna od prethodnih metoda nije uspjela i još uvijek ne možete poslati MMS na svom Samsung S9 Plus, tada je vaše sljedeće najbolje moguće resetiranje sustava ili vraćanje tvorničkih podataka. To će izbrisati sve podatke iz interne memorije telefona, uključujući pogreške i nepravilne segmente podataka koji su mogli nanijeti probleme aplikaciji za razmjenu poruka. Samo ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih važnih podataka jer će svi oni biti izbrisani u procesu. Ako ste spremni pokušati, možete to učiniti i nastaviti s ovim koracima:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka odlaskom na Aplikacije-> Postavke-> Oblak i računi-> Izrada sigurnosnih kopija i vraćanje, zatim odaberite željenu postavku. Možete se odlučiti za Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka ili idi za Automatsko vraćanje.
2. Kad je izrada sigurnosne kopije gotova, dodirnite leđa ikonu dok ne dođete do glavne Postavke izbornik.
3. Dodirnite Opći menadžment.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki opcija.
6. Pomaknite se prema dolje, a zatim dodirnite Resetirati.
7. Zatim odaberite opciju za Izbrisati sve.
8. Unesite svoje vjerodajnice i / ili podatke o Samsung računu ako se to zatraži, a zatim dodirnite Potvrdite resetiranje uređaja.

Nakon resetiranja morat ćete izvršiti i dovršiti početno postavljanje uređaja da biste ponovno koristili telefon.

Druge opcije

Obratite se svojem operateru ili davatelju mrežnih usluga da biste eskalirali problem za daljnju pomoć i prijedloge ako nijedno od danih rješenja ne može riješiti problem. Na vašem računu ili na kraju mobilnog operatera mogu se pojaviti neki drugi problemi koje je potrebno prvo riješiti kako biste mogli upotrebljavati MMS značajku na svojem Samsung Galaxy S9 Plus. Iscrpili ste sva moguća sredstva na svom kraju, ali bezuspješno. Nazovite ih onda.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus koji se neće uključiti (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy S9 Plus počne raditi sporo (laki koraci)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
• Kako resetirati tvorničke postavke ili izvršiti glavni reset na Samsung Galaxy S9 Plus i kada ih koristiti
• Kako popraviti Spotify koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodič za rješavanje problema]