Sadržaj

• Kako riješiti problem Mate 10 Pro s Messengerom koji se neprestano ruši

Iznenadni padovi i problem s učitavanjem među najčešćim su problemima s kojima se korisnici pametnih telefona susreću prilikom upotrebe aplikacija. To se obično događa kada na aplikaciju utječe neki zlonamjerni softver ili kada je instalirano neispravno ažuriranje. Postoje i neki slučajevi kada su krive druge pogrešne aplikacije. Ako naiđete na isti problem s aplikacijom Messenger na vašem Huawei Mate 10 Pro koji se neprestano ruši ili se ne učitava ispravno, tada vam ovaj post možda može pomoći. Pročitajte dalje kako biste saznali kako riješiti ovaj problem.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Mate 10 Pro s Messengerom koji se neprestano ruši

Prije rješavanja problema provjerite ima li telefon jaku i stabilnu internetsku vezu. Messenger je aplikacija zasnovana na poslužitelju, koja stoga zahtijeva stabilnu i jaku internetsku vezu za ispravnu komunikaciju s Facebook poslužiteljem. Ako vaš telefon ima bilo kakvih problema s mrežnom povezanošću, od prekidne veze do nikakve internetske veze, tada je to ono s čime se prvo trebate pozabaviti. Nakon što popravite internetsku vezu, internetske aplikacije, uključujući Messenger, ponovno će se pokretati i nesmetano raditi. U suprotnom, nastavite rješavati probleme s aplikacijama na vašem Huawei Mate 10 Pro zbog kojih je Messenger mogao propasti. Evo nekoliko jednostavnih zaobilaznih rješenja na koja se možete uputiti po potrebi.

Prvo rješenje: Prisilno zaustavite aplikaciju Messenger, a zatim ponovno pokrenite.

Za prve slučajeve aplikacija vjerojatno kvari. U ovom bi slučaju problem mogao biti samo među ostalim slučajnim problemima koji se pojavljuju u bilo kojoj aplikaciji. Da biste to riješili, preporučuje se prisiljavanje aplikacije da se zaustavi. Evo kako prisilno zaustaviti Messenger na Huawei Mate 10 Pro:

1. Dodirnite Gumb Nedavne aplikacije s glavnog zaslona.
2. Odaberite Aktivne aplikacije ikona.
3. Dodirnite Kraj pored Glasnik app.
4. Da biste istovremeno zatvorili sve pozadinske aplikacije, dodirnite Kraj svih.
5. Zatim dodirnite u redu potvrditi.

Nakon završetka aplikacije, ponovo pokrenite telefon da biste izbacili predmemoriju i osvježili internu memoriju. Evo kako:

1. pritisni Gumb za napajanje nekoliko sekundi ili dok se ne prikažu opcije izbornika.
2. Odaberi Isključivanje i dodirnite u redu. To će isključiti vaš telefon.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite Gumb za napajanje opet dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Dopustite uređaju da završi podizanje sustava, a zatim ponovo pokrenite Messenger kako biste vidjeli je li problem riješen. Ako nije, nastavite s rješavanjem problema i isprobajte sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messenger.

Oštećena predmemorija ili privremeni podaci pohranjeni u memoriji aplikacije Messenger također mogu pokrenuti aplikaciju da postane nestabilna. Iako su predmemorirane datoteke ključne kad je riječ o brzini ponovnog učitavanja podataka, one također mogu stvarati probleme, posebno kada se sruše ili postanu oštećene. Zbog toga se preporučuje redovito brisanje predmemorije i podataka aplikacije. Ako to još niste učinili, slijedite ove korake za brisanje predmemorije i podataka na Messengeru:

1. Idite na Glavni izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Odaberi Voditelj aplikacija.
4. Odaberite svi tab.
5. Odaberi Glasnik s popisa aplikacija.
6. Dodirnite opciju za Očisti predmemoriju ili Obriši podatke.
7. Odaberite Očisti predmemoriju mogućnost brisanja predmemorije bez brisanja spremljenih podataka u aplikaciji.
8. Odaberite Obriši podatke mogućnost brisanja svih spremljenih privremenih podataka iz aplikacije kamere. To je obično potrebno ako su za to krivi oštećeni podaci aplikacije kamere.
9. Ako se zatraži, pročitajte i pregledajte upozorenje, a zatim dodirnite u redu za potvrdu akcije.

Možda ćete morati ponovno unijeti svoje vjerodajnice za prijavu da biste se ponovo prijavili u Messenger, ako ste obrisali podatke iz aplikacije Messenger.

Treće rješenje: Ažurirajte aplikaciju Messenger (ako je dostupna).

Ažuriranja aplikacija također mogu pomoći u uklanjanju pogrešaka iz aplikacije. Osim dodavanja novih značajki, ažuriranja aplikacija nude i zakrpe za popravak kako bi se riješile bilo kakvih programskih pogrešaka koje bi mogle stvarati probleme aplikaciji. Da biste ručno provjerili postoje li ažuriranja aplikacija na vašem Huawei Mate 10 Pro na čekanju, slijedite ove korake:

1. Otvori Trgovina Google Play app.
2. Dodirnite Ikona izbornika (tri okomite crte), a zatim dodirnite Moje aplikacije i igre.
3. Idite na nadopune odjeljak za prikaz dostupnih ažuriranja aplikacija.
4. Dodirnite ažuriranje gumb pored gumba Glasnik aplikaciju za instaliranje na čekanju ažuriranja za aplikaciju.
5. Da biste odjednom ažurirali sve aplikacije, dodirnite Ažuriraj sve umjesto toga. Ovu opciju možete odabrati ako je dostupno više ažuriranja aplikacija na čekanju.

Nakon ažuriranja aplikacija, ponovno pokrenite telefon kako biste bili sigurni da su sve nove promjene aplikacija pravilno implementirane. Zatim testirajte da li Messenger već dobro radi.

Četvrto rješenje: Ponovo instalirajte aplikaciju Messenger na telefon.

Među posljednjim mogućim rješenjima za isprobavanje je brisanje i ponovna instalacija aplikacije. To je često potrebno kada je aplikacija potpuno oštećena i više ne može raditi. Evo što biste tada trebali učiniti:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti zatim Informacije o aplikaciji.
3. Odaberi Glasnik app.
4. Dodirnite Deinstaliraj zatim odaberite u redu potvrditi.

Ako je problem započeo nakon ažuriranja aplikacije Messenger, možete pokušati Deinstalirajte ažuriranja prvo pa dodirnite u redu. Time ćete vratiti prethodnu verziju aplikacije prije nego što je postala nevaljala.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije.

Brisanje particije predmemorije na telefonu također može biti ključ za rješavanje problema ako je za to kriva oštećena predmemorija iz sistemskih mapa telefona. Kao i pojedinačne aplikacije, telefonski sustav također pohranjuje predmemoriju ili privremene datoteke u svoju particiju predmemorije u istu svrhu ili brže ponovno učitavanje istih podataka. A te se datoteke u jednom trenutku također mogu oštetiti. Ako se to dogodi, štetni simptomi vjerojatno će potaknuti uključivanje pogrešnih aplikacija. Da biste bili sigurni da ovo ne uzrokuje loše ponašanje Messengera, pokušajte obrisati particiju predmemorije vašeg Huawei Mate 10 Pro slijedećim koracima:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Gumb za napajanje i Gumb za pojačavanje zvuka istovremeno nekoliko sekundi.
3. Kad vidite Huawei logotip, otpustite obje tipke. Tada ćete biti preusmjereni na EMUI ili Oporavak Androida izbornik s tri mogućnosti na izbor.
4. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće za pomicanje do i označavanje Očisti particiju međusprmenika iz danih opcija.
5. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
6. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi s brisanjem particije predmemorije i kad završi, Ponovo pokrenite sustav opcija će biti istaknuta.
7. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu i ponovno pokretanje telefona.

Brisanje particije predmemorije ne utječe na spremljene podatke u internoj memoriji sve dok je to ispravno učinjeno. Bez obzira na to, i dalje je sigurno unaprijed sigurnosno kopirati sve svoje važne datoteke.

Druge opcije

Možete razmisliti o prenošenju problema na tim za podršku Facebook-Messengera ili posjetite stranicu centra za pomoć za Facebook da biste pronašli druge opcije i naprednija rješenja za isprobavanje. U suprotnom, možete se prebaciti na drugu dostupnu aplikaciju za razmjenu trenutnih poruka dok Facebook ne izda potrebnu zakrpu za Messenger.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje bi vam također mogle biti korisne:

• Kako popraviti Huawei Mate 10 Pro koji se pregrijava [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Huawei Mate 10 Pro koji neprestano gubi signal, bez servisne pogreške [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Huawei Mate 10 Pro kameru koja ne radi, kamera upozorenja nije uspjela [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei Mate 10 Pro koji ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi internetsku vezu koja stalno pada ili je nestabilna (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš pametni telefon Huawei Mate 10 Pro ne prepozna vašu SD karticu (jednostavni koraci)