Sadržaj
Za razliku od glavne Facebook aplikacije, Messenger ne dolazi unaprijed instaliran na vašem Samsung Galaxy J7. Morate ga preuzeti iz Trgovine Play i instalirati na telefon da biste ga mogli koristiti. Tako rade aplikacije trećih strana. Postoje slučajevi kada se te aplikacije sruše i kada se to dogodi, možete dobiti pogrešku koja bi u ovom slučaju govorila "Nažalost, Messenger je stao" ili se aplikacija sama zatvara u trenutku kada je upotrebljavate, iako postoje trenuci kada još uvijek ga možete koristiti nekoliko minuta prije nego što se zatvori.
Neki od naših čitatelja koji su vlasnici Samsung Galaxy J7 kontaktirali su nas i prije, prema njihovim riječima, aplikacija se neprestano ruši svaki put kad je otvore s Facebooka kako bi pokrenuli videochat. Većina je vremena ovaj problem ograničen na aplikaciju, ali postoje slučajevi u kojima je ovakav problem rezultat samo ozbiljnijeg problema. Nastavite čitati kako biste saznali više o ovom problemu i naučili kako ga riješiti.
Za vlasnike koji traže rješenje drugog problema, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako popraviti Galaxy J7 pomoću Messengera koji se neprestano ruši
Sljedeći postupci mogu vam pomoći da riješite ovaj problem. Napokon, ovo je prilično mali problem i zapravo ga možete odmah popraviti uklanjanjem Messengera, ali svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da možete nastaviti koristiti aplikaciju. Pokušajte provjeriti radi li jedno od naših rješenja za vas ...
Prvo rješenje: Prvo ponovo pokrenite svoj Galaxy J7
Rješavanje problema morate započeti ponovnim podizanjem sustava, jer ako je ovo manji problem, postoji vjerojatnost da ga jednostavno popravljanje može popraviti, pogotovo ako se problem pojavio prvi put. Dakle, pritisnite tu tipku za uključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj, a nakon toga dodirnite gumb Početna da biste pokrenuli Nova Launcher. Ako se problem nastavi, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje koje je učinkovitije od uobičajenog ponovnog pokretanja.
- Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi ili duže.
Ako se problem i dalje javlja nakon ovoga, prijeđite na sljedeće rješenje.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koja se pojavljuje pri pogrešci "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
- Aplikacije Samsung Galaxy J7 ne otvaraju se nakon izdanja ažuriranja softvera i ostalih srodnih problema
- Pojavljuje se Samsung Galaxy J7 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji prikazuje pogrešku "Nažalost, Internet je stao" [Vodič za rješavanje problema]
Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke Messengera
Ovo će resetirati aplikaciju i vratiti je na zadane postavke. Možete izgubiti svoje oznake i povijest pregledavanja, ali niti jedna datoteka neće biti izbrisana. Drugim riječima, to je sigurno učiniti i vrlo je učinkovito u rješavanju ovakvih problema. Evo kako to možete učiniti:
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Pronađite i dotaknite Messenger.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
Pokušajte ponovo pokrenuti telefon ako se uspori nakon brisanja predmemorije i podataka. To bi mogao biti jedini postupak koji biste trebali poduzeti da biste riješili problem, ali nema jamstva. Dakle, ako se problem i nakon ovog problema nastavi, prijeđite na sljedeći korak.
Treće rješenje: Resetirajte Facebook
Glavna aplikacija i Messenger povezani su i Facebook također može uzrokovati pad Messengera. Dakle, ako se potonji i dalje sruši nakon drugog postupka, pokušajte očistiti i predmemoriju i podatke Facebooka.
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Pronađite i dotaknite Facebook.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
Ako se problem nastavi nakon ovoga, morate napraviti sljedeći postupak.
Četvrto rješenje: Deinstalirajte Messenger i ponovo ga instalirajte
Na taj ćete način osigurati da na telefonu imate najnoviju verziju aplikacije. Predlažem da deinstalirate i ponovo instalirate aplikaciju, umjesto da je samo ažurirate. Deinstalirajući ga, uklanjate sve njegove asocijacije na firmware i druge programe, a to je vrlo važno i učinkovito u rješavanju takvih problema.
Slijedite ove korake da biste ga deinstalirali:
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Dodirnite Messenger.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.
Nakon toga možete ponovno pokrenuti uređaj da biste ga osvježili. Nakon što telefon postane aktivan, otvorite Trgovinu Play i potražite Messenger, a zatim ga preuzmite.
Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema na ovaj ili onaj način pomogao. Ako imate drugih problema koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji ne može slati / primati SMS i MMS poruke [Vodič za rješavanje problema]
- Problem s ažuriranjem Galaxy J7 Prime: tekstualne obavijesti i dalje se prikazuju nakon što su isključene
- Kako popraviti Samsung Galaxy J7 "Upozorenje: Kamera nije uspjela" i "Nažalost, kamera je zaustavljena" pogreške [Vodič za rješavanje problema]
- Samsung Galaxy J7 snima crne fotografije kada se koristi blic Problem i drugi povezani problemi