#LG #Candy koji je poznat i kao LG K9 proračunski je Android pametni telefon koji ima nekoliko sjajnih karakteristika. Ima promjenjivu stražnju masku koja bi trebala ugoditi potrošačima koji žele prilagoditi svoje uređaje. Također ima izmjenjivu bateriju pa će zamjena ispražnjene baterije biti jednostavna. Ovaj telefon ima 5-inčni IPS LCD zaslon rezolucije 720 x 1280 piksela, dok se ispod poklopca nalazi Snapdragon 210 procesor uparen s 2 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom LG Candy ne može poslati MMS.

Ako ste vlasnik LG Candy ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti LG Candy ne može poslati problem s MMS-om

Prije rješavanja ovog određenog problema, najbolje je prvo provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Nakon što na telefon instalirate najnovije ažuriranje, izvedite korake navedene u nastavku.

Postoje dva uvjeta koja vaš telefon mora prvo ispuniti da bi mogao uspješno slati ili primati i MMS. Prvo, vaš telefon mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima jak mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE. Drugo, vaš bi telefon trebao imati ispravne postavke APN-a. Te su postavke jedinstvene za svakog prijevoznika. Pokušajte usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršite potrebne promjene.

APN-u svog telefona možete pristupiti na sljedeći način:

• Na početnom zaslonu, Postavke.
• Dodirnite karticu "Mreže".
• Dodirnite Više> Mobilne mreže> Imena pristupnih točaka.

U slučaju da vaš telefon ispunjava oba uvjeta, a problem i dalje postoji, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Ovo će osvježiti softver telefona, što obično uzrokuje probleme uzrokovane manjom softverskom greškom. Iako se to obično radi na uređaju koji ne reagira, u ovom bi slučaju to također trebalo funkcionirati jer će osvježiti softver telefona. Da biste izveli ovaj postupak, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i stišavanje dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite. Kad je to gotovo, pokušajte poslati MMS.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Postoje slučajevi kada taj problem mogu uzrokovati oštećeni podaci u aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka.

• Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu "Općenito"> Aplikacije i obavijesti.
• Dodirnite Informacije o aplikaciji.
• Dodirnite filtar da biste odabrali Sve
• Dodirnite aplikaciju Poruke, a zatim Pohrana.
• Taknite Clear cache ili Clear Data pa YES

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Dok je zaslon uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• U prikazanom izborniku opcija pritisnite i držite Power off.
• Kad se zatraži ponovno pokretanje u sigurnom načinu, dodirnite U redu.
• Kada se uređaj ponovno pokrene, na dnu zaslona prikazuje sigurni način rada.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu "Općenito".
• Dodirnite Pohrana> Interna pohrana.
• Pričekajte da opcije izbornika dovrše izračunavanje.
• Dodirnite Oslobodi prostor.
• Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
• Odaberite sljedeće opcije: Predmemorirani podaci, Privremene datoteke u ladici za isječke, Neobrađene datoteke s fotoaparata.
• Dodirnite Izbriši> IZBRIŠI

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem s uređajem LG Candy, ne mogu poslati MMS, vaša zadnja opcija je resetiranje na tvorničke postavke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja, jer će to biti izbrisano u procesu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
• Kad se pojavi LG logotip, brzo otpustite i ponovno zadržite tipku za uključivanje / isključivanje, dok i dalje držite tipku za stišavanje.
• Kada se pojavi poruka "Izbriši sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetiraj sve postavke", upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
• Pritisnite gumb napajanja da biste resetirali uređaj.

Nakon završetka resetiranja, telefon ponovno provjerite je li postavka APN-a točna, a zatim provjerite možete li sada poslati MMS.