#Huawei # P20 jedan je od vodećih Android uređaja objavljenih prošle godine koji je najpoznatiji kao jedan od vodećih uređaja s pametnim telefonima na tržištu. Ovaj telefon koristi 5,8-inčni IPS LCD zaslon rezolucije 1080 x 2240 piksela. Ima dvostruki sustav stražnjih kamera koji je zajedno razvila Leica i jednu prednju kameru od 24MP. Ispod haube nalazi se procesor Hisilicon Kirin 970 koji u kombinaciji s 6 GB RAM-a omogućava telefonu da glatko pokreće više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Huawei P20 crnim zaslonom smrti.

Ako ste vlasnik Huawei P20 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Huawei P20 Black Screen of Death Issue

Jedno od glavnih problema s kojim biste se mogli susresti na Android uređaju je kada zaslon ne radi i prikazuje samo crni zaslon. To se obično naziva problem s crnim zaslonom smrti, jer na uređaju nećete moći vidjeti ništa. Ako se ovaj problem dogodio nakon što ste ispustili telefon, vrlo je vjerojatno da je to uzrokovano oštećenom hardverskom komponentom koju će najvjerojatnije trebati popraviti u servisnom centru. Ako se ovaj problem samo slučajno dogodio, postoji vjerojatnost da je uzrokovan softverskom greškom. Dolje su navedeni koraci za rješavanje problema koji su potrebni za ovaj određeni problem.

Do kraja napunite bateriju telefona

Jedan od glavnih uzroka zašto zaslon telefona neće raditi ili zašto se čini da se telefon ne uključuje je taj što mu se baterija ispraznila. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete biti sigurni da je baterija potpuno napunjena.

• Očistite otvor za punjenje telefona limenkom komprimiranog zraka pazeći da uklonite svu prljavštinu ili nečistoće zaglavljene u njemu.
• Do kraja napunite telefon kabelom za punjenje i zidnim punjačem koji su testirani za rad na drugom uređaju.
• Ako se telefon ne puni zidnim punjačem, pokušajte napuniti uređaj putem USB priključka računala.

Nakon što se baterija potpuno napuni, provjerite radi li zaslon telefona.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Najbolje što ćete trebati je osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. To će obično riješiti problem uzrokovan manjim programskim kvarovima.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli može uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
• Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
• Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"

Ako zaslon radi u ovom načinu, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem crnog zaslona smrti Huawei P20, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite nastavlja li problem i dalje. Ako se dogodi, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Sada ćete telefon morati odnijeti u servisni centar i provjeriti.