Sadržaj

• Kako riješiti problem HTC-a U12 pomoću Google Play usluga koje se neprestano ruše?

Većina ljudi ne bi shvatila vrijednost aplikacija poput Google Play trgovine dok ne sazna da ne radi kako se očekivalo. I što je još gore, to je i da druge radnje povezane s aplikacijama, od preuzimanja i instalacija do ažuriranja, također imaju negativan utjecaj. Stoga morate isprobati neke načine kako biste riješili problem i ponovo pokrenuli i pravilno pokrenuli Google Play.

U ovom postu obrađen je relevantan problem u aplikaciji Google Play HTC U12 / U12 Plus koji se iznenada neće učitati ili se ruši. Čitajte dalje da biste saznali što je moglo prouzročiti pojavu takvog problema i kakva moguća rješenja isprobati na svom kraju.

Ali prije svega, ako imate još jedan problem s telefonom, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Šanse su da na našoj web stranici već postoje rješenja ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koji su slični ili povezani s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Kako riješiti problem HTC-a U12 pomoću Google Play usluga koje se neprestano ruše?

Prije nego što riješite probleme sa softverom na HTC U12 / U12 Plus, provjerite internetsku vezu. Internetske aplikacije poput Google Playa neće moći raditi kako je predviđeno ako vaš uređaj prolazi kroz neke probleme mrežne povezanosti, od povremenih do nikakvih internetskih veza. Pokušajte pregledavati različite web stranice i provjeriti imate li pristup. Ako možete pristupiti web mjestima i stranicama, ali Google Play i dalje se ruši ili se ne učitava ispravno, pokušajte s sljedećim rješenjima.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite Wi-Fi vezu, a zatim mekim resetiranjem telefona

Najjednostavniji način za ponovno pokretanje Wi-Fi internetske veze na telefonu je isključivanjem i ponovnim uključivanjem Wi-Fi mreže. Drugi način je kratko uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu. Oba ova trika mogu vam pomoći da se riješite manjih softverskih pogrešaka koje su možda uzrokovale slučajni pad Wi-Fi-a ili povremenu vezu s Internetom. Dakle, evo što prvo možete pokušati učiniti:

1. Prijeđite prstom od početnog zaslona prema gore, a zatim dodirnite Postavke.
2. Odaberi Mreža i Internet zatim Wi-Fi izbornik.
3. Dodirnite Wi-Fi prekidač da biste isključili Wi-Fi, a zatim ponovno dodirnite prekidač da biste ga ponovno uključili.

Na zaslonu biste trebali vidjeti popis otkrivenih bežičnih mreža. Provjerite je li odabran ispravan mrežni profil. U suprotnom prekinite vezu, a zatim se prebacite na ispravnu Wi-Fi mrežu ili se povežite s njom.

Ako se za internetsku vezu telefona oslanjate na mobilne podatke, provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci. Ovoj postavci možete pristupiti s ploče s brzim postavkama na telefonu. Samo otvorite ploču, a zatim dodirnite ikonu Mobilni podaci da biste omogućili značajku, ako je potrebno. Ako je već omogućen, prebacite prekidač da biste ga isključili i ponovo uključili. To vam može pomoći u osvježavanju podatkovne veze vašeg telefona.

Kao što je ranije spomenuto, također možete prebaciti ikonu načina rada u zrakoplovu da biste odjednom onemogućili i omogućili bežične značajke svog telefona. Ovome se također može pristupiti putem brzih postavki vašeg HTC U12 / U12 Plus.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke za Google Play.

Brisanje predmemorije i podataka Google Playa omogućuje aplikaciji novi početak i pomaže u rješavanju problema. Evo kako se to radi:

1. Otvori Postavke aplikaciju na telefonu.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Ako je potrebno, dodirnite Pogledajte sve aplikacije.
4. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Trgovina Google Play.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju za brisanje predmemorije iz memorije aplikacije.
7. Dodirnite Obriši podatke za brisanje privremenih podataka spremljenih za aplikaciju.

Zatim ponovo pokrenite aplikaciju Google Play Store i pokušajte provjeriti je li već u mogućnosti učitati se i ispravno raditi.

Brisanje predmemorije i podataka iz Upravitelja preuzimanja i Google Play usluga također mogu pomoći, pa biste trebali razmisliti o tome ako se problem nastavi nakon izvršavanja gore spomenutih postupaka.

Ako je vaša internetska veza u redu, možete i pokušati deinstalirati i ponovo instalirati ažuriranja Trgovine Play odlaskom na Postavke-> Aplikacije-> Trgovina Google Play-> Izbornik Više-> Odaberi Deinstalirajte ažuriranja zatim tapnite u redu potvrditi.

Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije na telefonu.

Problemi i pogreške u aplikaciji također se mogu riješiti brisanjem particije predmemorije na telefonu. Time se brišu sve privremene datoteke i podaci koji su pohranjeni kao predmemorija u sistemskim mapama ili particiji predmemorije. Poput predmemorije aplikacija, i predmemorija sustava može se oštetiti i na kraju uzrokovati neuspjeh određenih aplikacija ili telefonskog sustava. U procesu se brišu i zaostale datoteke iz aplikacija koje ste deinstalirali, što pomaže vašem uređaju da nesmetano radi. Da biste izbrisali particiju predmemorije na vašem HTC U12 / U12 Plus, jednostavno slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Gumb za napajanje i Tipka za smanjenje glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
3. Otpustite obje tipke kad zaslon postane crn s crvenim i plavim tekstom.
4. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće više puta za pomicanje do i označavanje Ponovo se pokrenite u bootloader opcija.
5. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
6. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće opet da istaknem Dizanje u način oporavka zatim pritisnite tipku Gumb za napajanje potvrditi. Ovo će vas pitati s Oporavak mogućnosti.
7. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće označiti Očisti particiju međusprmenika a zatim pritisnite Gumb za napajanje potvrditi.
8. Pričekajte dok se Ponovo pokrenite sustav opcija je istaknuta, a zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu i poticanje ponovnog pokretanja uređaja.

Pokušajte ponovo učitati Google Play i provjerite je li to već moguće. Nastavite s rješavanjem problema ako se i dalje ne učitava ili se i dalje ruši.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Ako niste postavili uređaj da automatski instalira ažuriranja softvera, morat ćete ručno provjeriti ima li ažuriranja. Vaš uređaj mora biti prethodno povezan s Internetom. Nakon povezivanja, slijedite ove korake kako biste provjerili ima li novih ažuriranja za preuzimanje i instaliranje na vašem HTC U12 / U12 Plus pametnom telefonu:

1. Prijeđite prstom od početnog zaslona prema gore, a zatim dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Odaberi O telefonu.
4. Dodirnite Ažuriranja softvera.
5. Zatim dodirnite Provjeri sada.
6. Pričekajte da vaš telefon završi s traženjem novih ažuriranja softvera i zatražit ćete obavijest o ažuriranju ako je dostupna.

Prije preuzimanja ažuriranja, pobrinite se da vaš telefon ima dovoljno memorijskog prostora i najmanje 50 posto trajanja baterije. Zatim slijedite upute na zaslonu za ručno preuzimanje i instaliranje ažuriranja softvera.

Peto rješenje: Izbrišite i ponovo dodajte svoj Google račun na telefon.

Prije nego što se odlučite za glavni reset, pokušajte ukloniti i ponovo dodati svoj Google račun na uređaju. Na taj ćete način ukloniti pogreške povezane s računom koje su uzrokovale sukob s radom aplikacije Google Play Store. Da biste uklonili svoj Google račun s HTC-a U12 / U12 Plus, slijedite ove korake:

1. Otvori Postavke app.
2. Ići Računi pod, ispod Osobno odjeljak.
3. Odaberi Google zatim dodirnite račun koji želite ukloniti.
4. Dodirnite Više zatim odaberite Ukloniti opcija računa.
5. Ako se od vas zatraži, za nastavak unesite obrazac, PIN ili lozinku uređaja.

Nakon uklanjanja Google računa, ponovo pokrenite telefon, a zatim ga ponovo dodajte pomoću ovih koraka:

1. Otvoren Postavke app.
2. Ići Osobno.
3. Odaberi Računi.
4. Dodirnite Račun onda odaberite Google iz danih opcija.
5. Slijedite upute na zaslonu da biste dodali svoj račun. Obavezno unesite točne detalje računa.
6. Otvori Google Play Store na vašem telefonu.
7. Zatim dodirnite Ikona izbornika (tri vodoravne crte).
8. U gornjem dijelu zaslona pronađite ime i e-adresu računa koji upotrebljavate.
9. Zatim dodirnite Strelica dolje da biste odabrali željeni račun koji želite koristiti.

Nakon uspješnog dodavanja Google računa, ponovo pokrenite telefon, a zatim pokušajte pokrenuti aplikaciju Trgovina Google Play da biste vidjeli je li problem već nestao.

Druge opcije

Vraćanje na tvorničke postavke podataka može se smatrati sljedećom opcijom za rješavanje trajnih softverskih problema zbog kojih je Google Play pokrenuo ili prestao raditi na vašem HTC U12 / U12 Plus. Ili možete pokušati kontaktirati Googleovu podršku za daljnju pomoć u izvođenju naprednijih rješenja ili proslijediti problem svom davatelju usluga / operateru radi drugih preporuka.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti svoj HTC U12 / U12 Plus pametni telefon koji odjednom radi vrlo sporo nakon instaliranja ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti aplikaciju Messenger koja se neprestano ruši ili se ne učitava pravilno na vašem pametnom telefonu HTC U12 / U12 Plus [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj HTC U12 / U12 Plus pametni telefon koji neće otkriti vašu SIM karticu, SIM kartica nije umetnuta [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti pametni telefon Samsung HTC U12 / 12 + koji neće slati MMS [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus koji ne može slati ili primati tekstne (SMS) poruke [Vodič za rješavanje problema]

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.