Sadržaj

• Rješavanje problema Samsung Galaxy S10 s pogreškom Trgovine Play 8

Jedna od žalbi koju smo već duže vrijeme dobivali od korisnika Samsung Galaxy S10 je pogreška 8. Trgovina Google Play. Poruka o pogrešci „Aplikacija se ne može instalirati. Pokušajte ponovo i ako se problem nastavi, potražite pomoć za rješavanje problema. (Kôd pogreške: -8). " često se događa kada korisnik pokuša preuzeti ili ažurirati aplikaciju. To bi mogao biti uzrokovan problemom povezanim s računom ili samim tim problemom povezanim s Trgovinom Play.

U prošlosti smo se već susretali sa sličnim problemima i možemo vas uvjeriti da to nije ozbiljan problem. U stvari, pogreške ćete se možda moći riješiti samo nekoliko postupaka za rješavanje problema. U ovom postu provest ću vas kroz popravak vašeg Galaxy S10 s pogreškom u Trgovini Play. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo što je uzrok i što treba učiniti da se to popravi. Dakle, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda moći pomoći na ovaj ili onaj način.

Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema Samsung Galaxy S10 s pogreškom Trgovine Play 8

U rješavanju ovakvih problema nužno je utvrditi sve moguće uzroke zašto se ovaj kôd pogreške neprestano pojavljuje. Primite na znanje, iako je ovo samo manji problem, ipak moramo izvršiti osnovne postupke kako bismo mogli formulirati rješenje i riješiti ga se. S obzirom na to, evo stvari koje biste trebali učiniti:

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Ponekad je ovakva pogreška samo rezultat vrlo malog problema s firmverom ili čak greške. Prvo što morate učiniti je osvježiti memoriju telefona izvođenjem postupka prisilnog ponovnog pokretanja. To je simulirano uklanjanje baterije koje prisiljava vaš telefon da se ponovno pokrene i osvježi memoriju, kao i da ponovno učita sve aplikacije i usluge. Ako je to samo rezultat manjeg problema s firmverom, ovaj će ga postupak sigurno popraviti. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju. Pokušajte provjeriti nastavlja li se pojavljivati ​​pogreška 8, jer ako se nastavi, prijeđite na sljedeći postupak.

PROČITAJTE I: Kako ukloniti skočne prozore i zlonamjerni softver na Galaxy S10

Drugo rješenje: Resetirajte trgovinu Google Play

Ako se problem nastavi javljati, sljedeće što trebate učiniti je očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Trgovina Play. To će vratiti aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju te generirati novije datoteke i podatke. Dakle, ako je ovo uzrokovano samo oštećenim datotekama i podacima, ovaj će ga postupak riješiti. Ne brinite, nijedna aplikacija i datoteke neće se izbrisati ako ste to učinili. Samo će predmemorija i podatkovne datoteke Play trgovine biti zamijenjene novima.

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.
8. Sada ponovno pokrenite telefon da biste oslobodili malo rabljene RAM-a.

Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju i provjerite prikazuje li se pogreška 8 u Trgovini Play i dalje. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeći postupak jer bi to mogao biti problem povezan s računom.

Treće rješenje: Uklonite svoj Google račun i ponovo ga dodajte

Bilo je slučajeva u kojima su se ovakvi problemi rješavali jednostavnim uklanjanjem Google računa s telefona i vraćanjem natrag. Možda će vam uspjeti, pa pokušajte slijediti ove korake:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
4. Dodirnite Računi.
5. Odaberite odgovarajuću Gmail adresu. Ako postoji više računa, svakako odaberite onaj koji želite ukloniti s uređaja.
6. Dodirnite Ukloni račun.
7. Da biste potvrdili, pregledajte obavijest, a zatim dodirnite Ukloni račun.
8. Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, ponovno dodajte račun i provjerite hoće li se problem riješiti. Evo kako dodati Google račun na svoj S10:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Dodaj račun.
6. Dodirnite Google. Ako postavite opciju zaključavanja zaslona, ​​poput PIN-a, lozinke ili uzorka, ovdje biste je trebali unijeti kada se to zatraži.
7. Unesite Gmail adresu, a zatim dodirnite DALJE.
8. Unesite lozinku, a zatim dodirnite DALJE.
9. Da biste nastavili, pregledajte Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, a zatim dodirnite SLAŽEM SE. Da biste pregledali Uvjete pružanja usluge i Pravila o privatnosti, dodirnite odgovarajuću vezu i jezik, a zatim dodirnite Zatvori (pri dnu) kada završite.
10. Ako je predstavljen, dodirnite prekidač Izrada sigurnosnih kopija na Google disku da biste ga uključili, a zatim dodirnite Prihvati.

Nakon što uspješno dodate račun, pokrenite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju. Ako se pogreška 8 i dalje pojavi, vrijeme je da resetirate telefon, jer bi to mogao biti samo rezultat problema s firmverom.

PROČITAJTE I: Kako snimiti snimku zaslona na Galaxy S10 [jednostavni koraci za snimanje zaslona]

Četvrto rješenje: Izvršite hard reset

Resetiranje vašeg S10 trebalo bi biti zadnja metoda koju morate učiniti, posebno ako svi postupci nisu uspjeli riješiti problem. Tvrdim resetiranjem moći ćete riješiti sve probleme povezane sa softverom, uključujući pogreške u Trgovini Play koje uzrokuju bugove na vašem Samsung Galaxy S10. No prije resetiranja svakako stvorite kopiju važnih datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati. Nakon toga uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani iz uređaja nakon resetiranja. Nakon što sve to napravite, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Galaxy S10 koji neprestano prikazuje pogrešku 8. Trgovina Play. Bili bismo zahvalni ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam je to korisno. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.