Sadržaj

• Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 9 s kodom pogreške 491

Sljedeće uobičajeno izdanje Trgovine Play na koje su se korisnici Samsung Galaxy Note 9 žalili je pogreška 491. Ovaj se određeni problem javlja dok preuzimate aplikaciju. Zapravo postoji nekoliko čimbenika koji bi mogli pokrenuti ovu pogrešku. Uzrok tome mogu biti oštećene datoteke i podaci, aplikacije treće strane ili problemi s firmverom koje niste primijetili.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s Galaxy Note 9 koji neprestano iskače pogrešku 491 svaki put kada preuzmete aplikaciju. Ovdje ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključivati ​​ih jednu za drugom dok se problem ne riješi. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči isti problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 9 s kodom pogreške 491

Glavna svrha izvođenja ovih postupaka za rješavanje problema je utvrditi sve mogućnosti zašto se ovaj problem događa na vašem telefonu. Te su metode osmišljene i vrlo učinkovite, posebno u rješavanju problema povezanih sa softverom. S obzirom na to, evo metoda koje biste trebali učiniti:

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Jedan od načina rješavanja takve poteškoće je prisilno ponovno pokretanje na Galaxy Note 9. To će osvježiti memoriju telefona i ponovo učitati sve usluge koje rade u pozadini. Dakle, ako je ovo samo manja greška u sustavu, onda će ovaj postupak to popraviti.

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy Note 9.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju da biste provjerili pojavljuje li se pogreška 491 i dalje. Ako se dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Play Store 911 na vašem Samsung Galaxy Note 9

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

Morate izvršiti ovaj postupak jer je moguće da ga uzrokuju neke programe trećih strana. Moramo biti temeljiti u rješavanju problema s vašim telefonom i moramo isključiti tu mogućnost. Kada su u sigurnom načinu rada, sve će se preuzete aplikacije privremeno onemogućiti, pa ako se problem ne dogodi dok je u sigurnom načinu rada, to znači da problem uzrokuje aplikacija treće strane. Evo kako ponovno pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
5. Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite Smanjite glasnoću ključ.

Dok ste u ovom načinu, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti aplikaciju da biste provjerili prikazuje li se pogreška 491 Trgovine Play i dalje. Ako se i dalje dogodi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Play Store 941 na Samsung Galaxy Note 9

Treće rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Ako prvih par rješenja nije uspjelo riješiti problem, vrijeme je da krenemo za samom Trgovinom Play. Najlogičnije što morate učiniti sada je resetirati ga, a to znači izbrisati njegovu predmemoriju i podatke. To će vratiti aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju. Evo kako se to radi ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite 3 točke ikona> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz prethodno instaliranih aplikacija.
4. Pronađite i dotaknite Trgovina Google Play.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju.
7. Dodirnite Obriši podatke a zatim tapnite u redu.

Kad završite s resetiranjem Trgovine Play i pogreška 491 i dalje se prikazuje, pokušajte provjeriti je li to samo problem zbog prekida veze.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke

U ovom ćemo postupku pokušati utvrditi je li nestabilna internetska veza pokrenula pojavu pogreške 491. To će osvježiti sve bežične ili mrežne veze telefona. Nakon resetiranja ponovno ste ga povezali na isti Wifi unošenjem lozinke. Evo kako resetirati mrežne postavke ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Opći menadžment > Resetirati > Resetirajte mrežne postavke.
3. Dodirnite Resetiranje postavki.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Resetiranje postavki. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Nakon što telefon uspostavi stabilnu vezu, pokušajte preuzeti aplikaciju da biste provjerili pojavljuje li se još uvijek pogreška 491 u Trgovini Play. Većinu vremena ovo je zadnje što morate učiniti ako imate posla s ovakvom pogreškom, ali ako se problem nastavi iz nekog razloga, prijeđite na sljedeće rješenje.

Peto rješenje: Izvršite glavno resetiranje

Ovo je vaše posljednje utočište i siguran sam da će ovo ispraviti pogrešku Play trgovine 491. Uvijek se ustručavamo predložiti ovaj postupak, čak i ako smo znali da je učinkovit protiv ovog problema, jer na kraju možete izgubiti neke svoje važne datoteke i podatke . Zato moramo iscrpiti sva moguća rješenja prije nego što to učinimo. Međutim, u ovom trenutku nemate drugog izbora nego resetirati telefon. Dakle, stvorite kopiju važnih datoteka i podataka, posebno onih koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona. Nakon toga uklonite Google i Samsung račune kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja. Kad sve bude u redu, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy Note 9, otpustite sve tri tipke.
4. Vaša Galaxy Note 9 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite Galaxy Note 9 koji i dalje prikazuje pogrešku Trgovine Play 491. Zahvalni bismo ako biste nam pomogli proširiti vijest pa vas molimo da podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako ispraviti pogrešku trgovine Google Play 194 na Samsung Galaxy Note 9
• Kako ispraviti pogrešku Google Play trgovine 505 na Samsung Galaxy Note 9
• Što učiniti ako vaš novi Samsung Galaxy Note 9 počne raditi tako sporo?