Sadržaj

• Problem: Galaxy S9 je zaključan i prikazuje zaslon "Unesite lozinku za zaštitu privatnosti za otključavanje"

Današnji post govori o jednom konkretnom slučaju Galaxy S9 sa zaključanim zaslonom zbog poruke "Unesite lozinku za zaštitu privatnosti za otključavanje". Ako imate Galaxy S9 u sličnom stanju, saznajte što trebate učiniti.

Problem: Galaxy S9 je zaključan i prikazuje zaslon "Unesite lozinku za zaštitu privatnosti za otključavanje"

Kupio sam AT&T S9 od pojedinca s Craigslista da bih ga koristio s mojom uslugom Straight Talk. Prije nego što sam to učinio, nazvao sam Straight Talk, s prodavačem odmah do mene, da pokrenu ESN i provjere je li telefon otključan i spreman za rad. Nakon promjene postavki APN-a i instaliranja ST-ove SIM kartice, telefon je izvrsno radio. Zatim sam neki dan izvadio SIM karticu da nešto provjerim. Kad sam ga vratio i uključio, odveo me do zaslona na kojem je prikazana numerička tipkovnica, a "Unesite lozinku za zaštitu privatnosti za otključavanje" pomiče se po zaslonu. Koliko znam, nisam imao NIŠTA postavljeno ovako i definitivno ne znam "lozinku za zaštitu privatnosti". Zato sam zaglavio i nisam u stanju ništa učiniti sa svojim telefonom, pomislio sam da bi možda mogao raditi "hard reset". Međutim, kad slijedim korake za resetiranje, umjesto da me prebace u „način oporavka“, odvest ću me do izbornika koji glasi „Odaberite način pokretanja“ i ima tri mogućnosti na izbor. Jedan je "način oporavka", zatim "brzo pokretanje", a zatim "normalno pokretanje". Ako odaberem "normalno", vratit ću se na zaslon "Lozinka za zaštitu privatnosti", a ako odaberem "oporavak", slika Androida koji leži i tekst "Nema naredbe" iznad njega pojavit će se i ostati uključen malo. Kad nestane, telefon se isključuje i ponovno pokreće u normalnom načinu pokretanja. Dakle, moja su pitanja: 1. Postoji li BILO KOJI način da se zaobiđe zaslon "Lozinka za zaštitu privatnosti"? 2. Postoji li BILO KOJI način za "hard reset" na mojem telefonu? 3. Zašto OBIČAJNE metode za "hard reset" ne rade na mojem telefonu? Unaprijed zahvaljujem na bilo kakvoj pomoći koju mi ​​možete pružiti.

Riješenje: Već smo čuli za lozinku za zaštitu privatnosti koja se koristila na nekim starijim Samsung uređajima i drugim uređajima koji nisu Samsung. Galaxy uređaji poput S9 imaju ugrađenu značajku zaštite od krađe, ali ono što se zove ne naziva se Zaštita privatnosti. Ako ste sigurni da imate Galaxy S9, tada značajka zaštite privatnosti koja je trenutno omogućena na vašem uređaju mora biti dodani sigurnosni sloj mobilnog operatera i mora biti povezana s vašom SIM karticom. Poruka "Unesite lozinku za zaštitu privatnosti za otključavanje" znači da ga je prethodni vlasnik uređaja morao postaviti prije prodaje S9. Na nekim se drugim uređajima poruka o zaštiti privatnosti pokreće kada se pokuša koristiti nova, neovlaštena SIM kartica.

Uklanjanje ili zaobilaženje zaslona lozinke za zaštitu privatnosti razlikuje se ovisno o telefonu i mobilnom operateru pa predlažemo da za pomoć razgovarate s prethodnim vlasnikom uređaja i mobilnim operatorom.

Za vaše drugo pitanje postoje samo dva načina za hard reset vašeg S9. Prva metoda je putem izbornika Postavke. To očito ne dolazi u obzir jer uopće ne možete otključati uređaj. Druga metoda je upotreba hardverskih tipki. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Vaš S9 neće ići na oporavak ako pritisnete ispravne hardverske gumbe kad je uključen. Ako ne možete normalno isključiti telefon, pričekajte dok se baterija ne isprazni. Nakon toga punite uređaj najmanje 30 minuta prije resetiranja.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Za vaše treće pitanje odgovor ovisi o tome koju ste od dviju metoda tvrdog resetiranja koristili. Ako ste se pokušali pokrenuti u načinu oporavka, provjerite je li telefon isključen i pritišćete li prave gumbe i redoslijed.