Sadržaj

• Problem br. 1: Kako riješiti problem osjetljivosti zaslona osjetljivog na dodir Galaxy S9: zaslon osjetljiv na dodir odgodio je odgovor
• Problem br. 2: Kako oporaviti sadržaj s Galaxy S9 ako je zaslon oštećen

Današnji vodič za rješavanje problema # GalaxyS9 pružit će odgovore na jedno od uobičajenih pitanja za ovaj uređaj - osjetljivost na dodirnom zaslonu. Samo nekoliko dana nakon što je S9 objavljen, neki su korisnici počeli objavljivati ​​na forumima trećih strana o tome kako zaslon osjetljiv na dodir njihovog uređaja nije registrirao slavine ili dodire pa je Samsung morao brzo djelovati zamjenjujući problematične probleme čim dođu. Međutim, tada je otkriveno da je postojao samo vrlo mali broj S9-ova koji su imali problem, pa je vjerojatno to samo uzrokovano propadima kontrole kvalitete u Samsungovom opskrbnom lancu. Ako ste nedavno nabavili S9 s problemom osjetljivosti na dodir, toplo vam preporučujemo da odete ravno Samsungu kako bi ga mogli pogledati.

Ako je vaš problem započeo malo kasnije, vjerojatno je to zbog programske pogreške pa možete provjeriti naše prijedloge u nastavku.

Problem br. 1: Kako riješiti problem osjetljivosti zaslona osjetljivog na dodir Galaxy S9: zaslon osjetljiv na dodir odgodio je odgovor

Moj dodirni zaslon kad prelazim prstom imat će malo kašnjenja da odgovori. kad pošaljem poruku, efekt će previše pritisnuti riječ dok moj tekst ne postane ovakav zbog kašnjenja. zaslon će sam po sebi postati normalan nakon 2-7 dana kada zaslon postane prevruć kad ne zaključam zaslon nekoliko sati dnevno. Molim te pomozi mi. - Udeo

Riješenje: Bok Udeo. Kada su Galaxy S9 i S9 Plus prvotno objavljeni prije nekoliko mjeseci, neki su korisnici izvijestili da je njihov zaslon osjetljiv na dodir ponekad imao problema s otkrivanjem dodira. Ipak to nije bio sveprisutan problem i vjerujemo da je Samsung već zamijenio te jedinice. Ne znamo povijest vašeg S9, ali postoji vjerojatnost da je to jedan od uređaja S9 i S9 Plus na koji je taj problem utjecao.

Problemi s osjetljivošću zaslona osjetljivog na dodir zaslona Galaxy S9

Imajte na umu da su ti uređaji S9 i S9 Plus s problemima osjetljivosti na dodir osjetljivi na dodir imali svojstven problem otkad su napustili tvornicu. Drugim riječima, već su bili neispravni kad su napustili tvornicu. Iako ih nema puno, problem je otpuhan proporcionalno (Internet to uvijek učini). Vjerojatno je bilo nekoliko loših serija s određene točke opskrbe koje su uzrokovale problem, ali mislimo da ga je Samsung već riješio. Ako je vaš problem sa zaslonom osjetljivim na dodir S9 bio tamo otkad ste prvi put otpakovali telefon, onda ste vjerojatno jedan od nesretnika koji je dobio limun.

Fizičko oštećenje

Sad je možda sasvim druga priča ako je zaslon osjetljiv na dodir vašeg S9 postao problematičan nakon što ga je ispustio ili nakon što se smočio (iako bi normalno radni S9 trebao biti zaštićen od izlaganja vodi u određenoj mjeri). Ako ste fizički utjecali na svoj S9 ili ste ga izložili elementima prije nego što ste iskusili ovaj problem sa zaslonom osjetljivim na dodir, problem biste trebali tretirati kao što je loš hardver i morat ćete poslati svoj telefon. Ako postoje očita fizička oštećenja zaslona, treba dopustiti profesionalcu da provjeri uređaj kako biste znali opseg problema. Ako imate sreće i problem je izoliran samo na sklopu zaslona, ​​zamjena ovog dijela možda će riješiti problem zauvijek. Sigurno će vas i dalje koštati nešto za popravak, ali to je jedini način da trajno riješite pokvareni zaslon.

Pitanje softvera

Ako vaš S9 nikada nije bio fizički pogođen ili oštećen ili izložen vodi ili elementima, a problem se pojavi odjednom, problem može uzrokovati programska pogreška ili softver. Da biste provjerili jeste li instalirali problematičnu aplikaciju, pokušajte je pokrenuti u sigurnom načinu. U ovom načinu rada nijedna aplikacija treće strane neće se moći pokretati, tako da je to savršen način da saznate stoji li neka aplikacija iza problema. Nakon što postavite S9 na siguran način, provjerite kako funkcionira zaslon osjetljiv na dodir.

Da biste ponovo pokrenuli S9 u siguran način:

1. Kad je S9 isključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s imenom modela.
2. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako zaslon osjetljiv na dodir normalno radi u sigurnom načinu, možete se kladiti da problem stvara loša aplikacija. Slijedite ove korake da biste znali o kojoj se aplikaciji radi:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se vaš S9 i dalje ne želi ponovno uključiti, ponovite korake 1-4.

Obrišite telefon

Ako uopće nema promjena u ponašanju zaslona osjetljivog na dodir kad je telefon u sigurnom načinu rada, možda postoji problem s operativnim sustavom. Da biste ga popravili, želite obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti vraćanjem na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
11. Postavite uređaj, ali nemojte instalirati nijednu aplikaciju.
12. Provjerite ima li problema.

Zatražite stručnu pomoć

Ako se zaslon osjetljiv na dodir vašeg S9 i dalje ponaša pogrešno, čak i ako nema aplikacija dodanih nakon vraćanja na tvorničke postavke, mora postojati interni problem koji ne možete riješiti. Svakako dopustite Samsungu da to provjeri kako bi vas mogao savjetovati može li se to popraviti ili je zamjena uređaja jedina razlučivost.

Problem br. 2: Kako oporaviti sadržaj s Galaxy S9 ako je zaslon oštećen

Bok. Ispustio sam S9 iz krila dok sam izlazio iz automobila i razbio svoj LCD, sada neće raditi, a zaslon je crn. Još uvijek ga mogu napuniti i čuti obavijesti i svjetla na dnu se pale, ali to je to. Isključio sam svoj Bluetooth ranije tog dana pr. N. E. Baterija mi je bila skoro prazna. Volio bih da mogu svoje pjesme i slike maknuti s telefona. Čitao sam kako neki kažu da MHL adapter neće raditi na S9, pa ga nisam pokušao kupiti. Imate li kakav savjet osim zamjene zaslona koji će mi omogućiti pristup, wwven ako postoji način da se samo zrcali telefon na ekranu ili računalu kako bih mogao skinuti svoje stvari s telefona? - Sara

Riješenje: Bok Sara. Nažalost, zaslon vašeg S9 nije samo način da vidite slike i videozapise, već i interakciju s operativnim sustavom. U 99% slučajeva sličnih vašem, fizička oštećenja obično utječu i na digitalizator i na LCD ili monitor. Potonja je komponenta koja prikazuje stvari koje vidite, poput slika i videozapisa, dok je digitalizator tanak sloj na vrhu monitora koji vaše dodire pretvara u signale. Ako su obje komponente oštećene, nema šanse da ćete moći pristupiti sadržaju na svom uređaju za pohranu.

Pokušajte povezati svoj S9 s računalom

Primijetili ste obavijest koja se prikazuje na statusnoj traci kada telefon povežete s računalom? Zovu se opcije USB obavijesti, a funkcija joj je pružiti vam mogućnosti što učiniti kada je vaš Android povezan s drugim uređajem putem USB-a. Prilikom povlačenja statusne trake, Android usluga obično će vas prvo pitati što treba poduzeti za USB vezu. Jedna od opcija trebala bi biti omogućavanje prijenosa medijskih datoteka. Ova će opcija obično biti nominirana kao zadana kada ste već povezali S9 s računalom. To znači da ako nije došlo do promjena sustava na vašem S9 i računalu između vremena kada su zadnji put povezani putem USB-a i sada, računalo će automatski prepoznati vaš S9 kako bi omogućilo prijenos datoteka. Ova će opcija biti dostupna samo ako otključate zaslon svog S9. Ako je zaslon trenutno zaključan, računalo će možda i dalje prepoznati vaš S9, ali neće moći pristupiti sadržaju na telefonu. Iz sigurnosnih razloga pristup vašim S9 datotekama bit će dopušten samo ako je zaslon otključan. Budući da to nećete moći učiniti s lošim zaslonom, zapeli ste.

Kako zrcaliti zaslon S9

Nažalost, ne možete preslikati zaslon S9 na televizor ili monitor, čak i ako imate adapter poput USB-C-to-HDMI adaptera ili bežičnog uređaja koji vam je to ranije omogućio. Razlog tome je sigurnosna značajka za otključavanje zaslona na vašem S9. Ako nikada niste postavili zaključavanje zaslona prije nego što je zaslon oštećen, vaš sadržaj je nestao. Najbolje što trebate učiniti je dopustiti neovisnom tehničaru da zamijeni sklop zaslona umjesto vas. Ako su vam ti sadržaji važni, prelazak na Samsungov put nije idealan jer će uređaj najvjerojatnije biti izbrisan kad vam ga vrate. Obavezno izričito recite neovisnom tehničaru da ne briše telefon nakon zamjene zaslona.