Sadržaj

• Problem: Internet veza Galaxy S9 ne radi

Rješavanje problema s internetskom vezom obično je izvedivo na razini krajnjeg korisnika. Današnji članak o rješavanju problema pokazat će vam kako se nositi s neaktivnom internetskom vezom na Galaxyju S9.

Problem: Internet veza Galaxy S9 ne radi

Pozdrav, imam problema sa svojim samsung galaxy s9. nije se povezivao s mojim internetom. kaže da se povezuje s mojim internetom, ali prikazuje se samo onako kako se dogodilo, a kad pokušam otvoriti aplikaciju, nikad ne uspije, ne kaže da ima pogrešku. upravo se dogodilo prije otprilike 2 dana, 8. prosinca. Isprobao sam vaše metode, ali one ne rade. Bio bih vam zahvalan ako biste pomogli.

Riješenje: Dug je popis mogućih razloga za ovaj problem. Evo uputa za rješavanje ovog problema.

Prisilno ponovno pokretanje

Ovaj jednostavni postupak ponekad može popraviti programske pogreške koje su se razvile nakon dugotrajnog rada sustava. Ručnim prisiljavanjem vašeg S9 na ponovno pokretanje, u osnovi simulirate izvlačenje baterije, što je u starijim mobilnim uređajima s uklonjivim baterijama bio učinkovit način za osvježavanje sustava. Ako još niste isprobali ovaj, evo koraka koje možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Provjerite je li mrežni signal jak (ako koristite mobilne podatke)

Ako internet prestane raditi kada upotrebljavate mobilne podatke, prvo što želite učiniti je osigurati da vaš S9 dobiva dobar signal s vaše mreže. Morate provjeriti je li omogućen 3G ili 4G kako bi se omogućila brža širokopojasna veza. Za signal, uređaj mora dosljedno prikazivati ​​najmanje 3 trake. Bilo koja povremena veza također može potencijalno izgledati kao da nema interneta.

Ako vaš S9 ima sporu 3G ili 4G vezu, sveukupno iskustvo mobilnih podataka može patiti. U tom slučaju možete preskočiti ostatak donjih koraka za rješavanje problema i odmah potražiti pomoć od svog mobilnog operatera.

Provjerite radi li WiFi (ako upotrebljavate wifi)

Ako uopće ne upotrebljavate mobilne podatke i oslanjate se samo na wifi, važno je provjeriti radi li vaš wifi ispravno ili ne. Za provjeru možete upotrijebiti drugi bežični uređaj (telefon, tablet, prijenosnik itd.). Ako se drugi uređaj može povezati s internetom koristeći isti WiFi, problem mora biti na vašem Galaxy S9. Nastavite s rješavanjem problema slijedeći naše dolje navedene prijedloge.

Ako se svi bežični uređaji ne mogu povezati s internetom dok su na istoj wifi mreži, možda postoji problem s usmjerivačem ili vašim davateljem internetskih usluga (ISP). U tom slučaju želite se obratiti svom davatelju internetskih usluga za pomoć.

Očisti predmemoriju sustava

Vaš Android uređaj koristi brzu predmemoriju koja se naziva sistemska predmemorija za brzo učitavanje aplikacija. Pokušajte očistiti particiju predmemorije da biste provjerili je li sistemska predmemorija vašeg uređaja oštećena i uzrokuje li probleme. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Resetirajte mrežne postavke

Ako je internet prethodno radio na vašem S9 i iznenada je nestao, možda postoji problem s mrežnom konfiguracijom. Možete resetirati mrežne postavke uređaja da biste vidjeli što se događa.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Ponovno postavite SIM karticu (ako koristite mobilne podatke)

Neki su korisnici uspjeli riješiti mrežne probleme jednostavnim odspajanjem SIM kartica. Ako ovo već niste probali, evo što točno trebate učiniti:

1. Isključite telefon.
2. Pažljivo izvadite SIM karticu.
3. Pričekajte najmanje 10 sekundi prije ponovnog uključivanja telefona.
4. Zatim ponovo umetnite SIM karticu i provjerite ima li problema.
5. Provjerite radi li račun kod mrežnog operatora ((ako koristite mobilne podatke)

Poništite postavke aplikacije

Poništavanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima o rješavanju problema s Androidom, ali kada je riječ o problemu poput vašeg, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od zadanih aplikacija možda neće biti ispravno postavljene, što bi uzrokovalo ovu grešku. Budući da ne postoji način da saznate je li ta pretpostavka istinita, trebate jednostavno osigurati da su uključene sve zadane aplikacije. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

Brisanje uređaja i vraćanje svega na tvorničke postavke u većini je slučajeva drastično, ali može biti potrebno rješenje ako problem još nije riješen. Prije nego što to napravite, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka. Slijedite korake u nastavku o tome kako resetirati S9 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zatražite pomoć od svog mobilnog operatera

Ako mislite da postoji problem s vašim računom ili ako se ništa ne dogodi nakon vraćanja na tvorničke postavke, zatražite pomoć mrežnog operatora.