Sadržaj
Bilo je vlasnika Samsung Galaxy A20 koji su nas izvijestili o problemu koji uključuje neke korisnike koji su navodno umrli i neće se ponovno uključiti. Drugim riječima, one jedinice se isključuju same i kada korisnici pritisnu i drže tipku za uključivanje da bi ih ponovno uključili, neće odgovoriti niti se uključiti.
Ovdje naravno postoji nekoliko općih mogućnosti; ili je u telefonu došlo do ozbiljnog kvara hardvera zbog fizičkih ili tekućih oštećenja, ili može biti riječ o prilično manjem problemu firmvera zbog kojeg uređaj nije reagirao. Ako se radi samo o problemu povezanom sa softverom, tada uvijek možete nešto učiniti. Međutim, ako se radi o hardverskom problemu, vjerojatno najbolje što možete učiniti je da tehničar provjeri uređaj umjesto vas.
U ovom ćemo postu pokušati riješiti problem vašeg Galaxy A20 kako bismo provjerili možemo li još uvijek odgovoriti. Trebate napraviti samo jedan ili nekoliko postupaka da biste to znali. Ako je telefon prije ovog problema ispravno radio i sigurni ste da nije pao na tvrdu površinu ili je ostao uronjen u vodu, tada ćete ga možda moći popraviti. Nastavite čitati ovaj post jer može biti od pomoći.
Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Popravljanje Galaxy A20 koji je umro i neće se ponovno uključiti
Većinu vremena, kada se telefon sam isključi i kada nema jasnih znakova hardvera ili fizičkih oštećenja, razlog je taj što se firmware možda srušio. U nekim se slučajevima zaslon može samo zalediti na stranici koju ste zadnji put koristili, ali postoje i slučajevi u kojima bi se telefon sam isključio i više ne bi odgovarao. Bez obzira na slučaj, evo nekoliko stvari koje možete učiniti da vaš Galaxy A20 ponovo uključi ...
Prvo rješenje: Pokušajte izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja
Kad telefon ne reagira, to je jedino što možete učiniti, a zapravo je važno. Ono što čini je prisiliti vaš telefon da se digne. Ako ste upoznati s postupkom izvlačenja baterije koji smo radili na telefonima s izmjenjivim baterijama, ovo je isto. Simulira odspajanje baterije zbog čega će telefon često ponovno reagirati. Ako uređaj odgovori na to, njegova će se memorija osvježiti i sve će se usluge ponovno učitati.
Činjenica je da ako je ovaj problem uzrokovan manjom greškom firmvera, onda je ovo konačno rješenje za to. Evo kako to možete učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
- Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite pritisnute obje tipke 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.
Onog trenutka kad na zaslonu vidite logotip ili bilo kakav tekst, to je znak da je uređaj stvarno reagirao na ovaj postupak. To je također jamstvo da hardver vašeg telefona nije oštećen. Međutim, ako se vaš telefon i dalje neće ponovno uključiti nakon što je prvi put učinio ovaj postupak, pokušajte još nekoliko puta prije nego što prijeđete na sljedeće rješenje.
RELEVANTNA OBJAVA: Popravite Samsung Galaxy A20 koji se neprestano prekida s WiFi mreže
Drugo rješenje: Povežite telefon s punjačem i izvršite prisilno ponovno pokretanje
Na kraju dana, ono što trebate učiniti ako vam je telefon umro i neće se ponovno uključiti je prisilno ponovno pokretanje. Ovo rješenje postoji jer je uvijek moguće da se baterija ispraznila i da se firmware možda srušio neposredno prije isključivanja uređaja. Ako ste već pokušali napuniti uređaj, a on nije reagirao, to je zato što kad se firmware sruši, telefon neće reagirati ni na što. Ali ne brinite, uvijek možete nešto poduzeti po tom pitanju.
- Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
- Pomoću izvornog kabela povežite telefon s punjačem.
- Bez obzira prikazuje li telefon simbol punjenja ili ne, ostavite ga priključenog na punjač najmanje 10 minuta.
- Nakon toga i dok je telefon još uvijek povezan s punjačem, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još ga ne puštajte.
- Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite pritisnute obje tipke 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.
Ako ste uspjeli ponovno uključiti Galaxy A20 nakon bilo kojeg od ovih postupaka, ali problem se pojavljuje svako malo, ono što morate učiniti da biste to spriječili je glavni reset. Ako vaš uređaj ima neku vrstu firmware-a, mogu se dogoditi ovakve stvari. Prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, posebno onih koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona jer će se svi izbrisati. Također, ne zaboravite ukloniti svoj Google račun kako ne biste bili zaključani. Kad budete spremni, slijedite ove korake za resetiranje telefona:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke.
- Kada se prikaže logotip Galaxy A20, otpustite sve tri tipke.
- Vaš Galaxy A20 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
S druge strane, ako se vaš Galaxy A20 i dalje neće ponovno uključiti nakon izvršavanja ovih postupaka, tada je najbolje što je potrebno provjeriti uređaj.
PROČITAJTE I: Samsung Galaxy A20 neprestano prikazuje pogrešku 'Kamera nije uspjela'
Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Galaxy A20 koji je umro i neće se vratiti na jedan ili drugi način. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli da proširimo vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca.Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.