Sadržaj

• Problem br. 1: Kako riješiti problem s aplikacijom Galaxy S9: aplikacije se ruše kada koriste WiFi ili mobilne podatke
• Problem 2: Stanični signal Galaxy S9 stalno pada
• Problem br. 3: Kako riješiti problem otključavanja mreže Galaxy S9: nema problema sa signalom nakon neuspjelog otključavanja mreže

Naš današnji članak o rješavanju problema daje odgovore na tri pitanja u vezi s Galaxy S9 (# GalaxyS9). Naš je fokus na ovom rješavanju uobičajenih mrežnih problema koji često stvaraju neugodnosti velikom broju korisnika. Ako imate vlastiti problem s umrežavanjem S9, ljubazno provjerite naše prijedloge u nastavku. Koraci i rješenja za rješavanje problema za mnoge uređaje Samsung Galaxy obično su slični, čak i ako postoje razlike u problemima.

Problem br. 1: Kako riješiti problem s aplikacijom Galaxy S9: aplikacije se ruše kada koriste WiFi ili mobilne podatke

Hej! Hvala što ste potrošili vrijeme da uzmete u obzir moje pitanje. Tako da sam upravo platio lijepu kunu za Galaxy S9 Plus. U tvrtki sam od S4 i uvijek sam ih volio. Moj je problem iz nekog razloga da ću, kad koristim WiFi ili 4G, ponekad morati ponovno pokrenuti aplikacije ili ponovo pokrenuti vezu kako bih postavio mogućnosti (ponovnim uključivanjem i isključivanjem.) Aplikacije poput Snapchat-a, ne učitavanje snapsa ili Facebook koji se ne obnavlja moj feed. Ponekad će Googleovo tržište imati problema, a YouTube glazba neće učitavati glazbu. Uobičajeno pomaže prekidanje veze ili ponovno pokretanje aplikacije, ali u prošlosti sam morao ponovno pokrenuti telefon da bi mogao raditi. To je vrlo neugodno, iako malo, kad se uzme u obzir vrijednost telefona. Bilo što pomaže, cijenim vaše vrijeme. Uživajte u sjajnom!

Riješenje: Iako je manja smetnja, ovaj je problem teško dijagnosticirati jer postoji puno varijabli koje treba uzeti u obzir. Ispod su koraci za rješavanje problema koje možete pokušati popraviti.

Obrišite particiju predmemorije

Osiguravanje ispravnosti sistemske predmemorije telefona jedan je od prvih koraka u rješavanju problema s Androidom. Mnogo problema i grešaka dolazi zbog oštećene ili zastarjele sistemske predmemorije. Da bi sistemska predmemorija vašeg telefona bila svježa, brisanje particije predmemorije je neophodno. Ako niste probali prije nego što ste nas kontaktirali, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Instalirajte ažuriranja

Ažuriranje aplikacija ili Androida donosi ne samo kozmetičke promjene, već može popraviti i neke pogreške u procesu. Prema zadanim postavkama, Samsung uređaji postavljeni su za preuzimanje i instaliranje ažuriranja. Ako ste ranije promijenili ovu zadanu postavku, predlažemo da povremeno provjeravate ažuriranja aplikacija i Androida. Radi rješavanja problema, pobrinite se da to učinite odmah nakon brisanja particije predmemorije.

Provjerite ima li loše aplikacije treće strane

Još jedan razlog problema s Androidom su aplikacije trećih strana. Neki se problemi s kodiranjem mogu pojaviti kada neke aplikacije komuniciraju s Androidom ili s određenom verzijom firmvera. Iako se programeri trude minimizirati greške u svojim proizvodima, neke se nepravilnosti i dalje mogu očitovati. U mnogim se slučajevima pogreške mogu pojaviti nakon velike popravke firmvera, na primjer kada nadogradite Android ili kada instalirate ažuriranja aplikacije. Da biste provjerili ometa li jedna od aplikacija Android, možete ponovo pokrenuti telefon u siguran način. Sigurni način rada uslužni je alat koji tehničarima omogućuje provjeru mogućeg problema s aplikacijom treće strane. Evo kako pokrećete telefon u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon i provjerite ima li problema.

Zapamtite, siguran način nije rješenje već alat. Ako problemi koje spominjete nisu prisutni u ovom načinu rada, naša je sumnja u pravu. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Poništite postavke aplikacije

Neke aplikacije možda neće raditi ispravno ili uopće neće raditi ako nedostaje jezgra ili zadana aplikacija. Da biste osigurali da su omogućene sve zadane sistemske aplikacije, slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite Note8 i provjerite ima li problema.

Resetirajte mrežne postavke

Drugi način rješavanja problema s mrežom ili vezom u Androidu je brisanje ili resetiranje mrežnih postavki. To će izbrisati sve wifi mreže i njihove lozinke, VPN postavke i mobilne postavke. Prije ovog koraka provjerite znate li ponovno povezati WiFi ili VPN.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Na kraju, pokušajte obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na tvorničke postavke vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako svi gore navedeni prijedlozi neće pomoći. Da biste resetirali Note8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zatražite zamjenu telefona

Svi gore navedeni koraci za rješavanje problema su stvari koje možete učiniti na svojoj razini. Ako se problem nastavi javljati i nakon vraćanja na tvorničke postavke, to znači da iza njega možda postoji problem s kodiranjem hardvera ili firmvera. U bilo kojem od ovih slučajeva nećete moći riješiti problem ili ga barem uopće prepoznati. Da bismo vam pomogli riješiti problem, predlažemo da posjetite lokalnu trgovinu Samsung kako biste zamijenili telefon.

Problem 2: Stanični signal Galaxy S9 stalno pada

Instalirao nedavno ažuriranje na moj S9. Od instalacije nemam uslugu u svojoj kući, a često je nemam ni na drugim mjestima. Jedina stalna usluga je kada se Bluetooth povežem u moj kombi Techs u AT&T trgovini i na mreži. Isprobao sam mnoga ponovna pokretanja i resetiranja. Zamijenili smo SIM karticu, ali ništa ne pomaže. Suprug S9 je na mom računu i bez problema je instalirao ažuriranja. On može sjediti tik do mene sa uslugom, a ja ga nemam. Ako se povežem putem WiFi-ja, mogu imati poziv. u protivnom nema poziva samo za službu i hitne slučajeve.

Riješenje: Ako zamjena SIM kartice uopće nije pomogla u rješavanju problema, trebali biste nastaviti sužavati moguće uzroke. Slijedite naše dolje navedene prijedloge da biste utvrdili u čemu je problem.

Provjerite ima li smetnji u aplikacijama treće strane

Kao što je gore spomenuto, neke aplikacije mogu postati problematične iz bilo kojeg razloga. Da biste provjerili, želite pokrenuti telefon u siguran način i vidjeti kako to radi. Pokušajte ponoviti problem promatrajući telefon u ovom načinu rada nekoliko sati.

Resetirajte mrežne postavke

Ovo je neophodan korak za rješavanje problema u ovoj situaciji. Brisanje mrežnih postavki uređaja ponekad može funkcionirati ako postoji greška koja je zakopana u konfiguraciji Wi-Fi ili mobilnih podataka. Svakako resetirajte mrežne postavke uređaja ako ništa ne uspije nakon rješavanja problema u sigurnom načinu. Opet, pogledajte gore navedene korake kako to učiniti.

Instalirajte ažuriranje firmvera

Neke mrežne probleme uzrokuje loše kodiranje firmvera. U takvoj se situaciji problem može nastaviti i nakon što izbrišete mrežne postavke ili čak u sigurnom načinu. Pokušajte ručno provjeriti postoji li dostupno ažuriranje Androida pod Postavke> Ažuriranje softvera.

Vraćanje na tvorničke postavke

Brisanje softvera telefona nužno je učiniti ako u ovom trenutku uopće nema promjena. Vraćanje na tvorničke postavke riješit će svaku moguću pogrešku koja leži na softveru. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije nego što to učinite.

Zatražite podršku od mrežnog operatora

Ako je vaš S9 osigurao vaš trenutni operater, obratite im se za dodatnu pomoć. Ne znamo punu povijest vašeg uređaja, pa ne možemo utvrditi postoji li problem s mrežom ili računom koji sprječava rad telefona. Pozovite se za tim tehničke podrške vašeg operatera kako bi mogao utvrditi postoji li potreba za rekonfiguriranjem mrežnih postavki na vašem telefonu. Oni će također možda morati ponovno provjeriti je li vaš račun kod njih pravilno pripremljen.

Problem br. 3: Kako riješiti problem otključavanja mreže Galaxy S9: nema problema sa signalom nakon neuspjelog otključavanja mreže

Bok. Dakle, upravo sam se iz Kanade vratio kući u Nepal i tamo sam kupio Samsung Galaxy S9. Nakon što sam stigao ovdje, pokušao sam otključati telefon, ali došlo je do pogreške i sada nisam siguran je li moj telefon otključan. Mrežna traka prebacuje se između traka i nema simbola signala. Moj telefon ne uspije nazvati ili poslati poruku. Ali jednom sam primio poziv. Također, vrijeme na gornjoj traci je zapelo. Moram rotirati zaslon i natrag da bih ga ažurirao. Na svim ostalim mjestima vrijeme je ispravno prikazano. Dalje, kad prevučem prstom po zaslonu, zaslon se ne zadržava dugo na ulaznoj pin stranici. Ne mogu ažurirati ili preuzeti nijednu aplikaciju. Molim pomoć!

Riješenje: Jedini značajan detalj koji spominjete je problem koji se pojavio nakon što ste pokušali otključati uređaj. Ako niste poduzeli ništa drugo, razlog za probleme koje ste doživjeli možda je taj neuspjeli postupak otključavanja. Pokušajte poništiti ili poništiti ono što ste učinili i vidjeti što će se dogoditi. Ne znamo kako ste točno otključali svoj S9, tako da ne možemo ništa puno ponuditi u pogledu popravka. Ako na bilo koji način ne možete poništiti postupak otključavanja, pokušajte prebljesnuti originalni firmware (točnu verziju Androida kada ste prvi put otpakirali uređaj) kako biste vratili informacije o softveru natrag na tvorničke postavke.

Ako znate kako mrežnim otključavanjem uređaja pretpostaviti, pretpostavljamo da znate i flash svoj S9 treptati. Samo budite sigurni da koristite odgovarajući firmware kako biste izbjegli postavljanje opekotina na telefon.