Sadržaj

• Problem 1: Zaslon Galaxy S8 zadržava slike koje neće nestati (slika zaslona ili izgaranje)
• Problem br. 2: Galaxy S8 aplikacija Facebook Messenger neće slati poruke odmah nakon ažuriranja

# GalaxyS8 možda je očito elektroničko remek-djelo, ali nije savršen. Još uvijek koristi tehnologiju zaslona koja može patiti od povremenih štucanja, od kojih je jedna glavna tema u ovom članku. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan.

Problem 1: Zaslon Galaxy S8 zadržava slike koje neće nestati (slika zaslona ili izgaranje)

Bok ljudi. Imam Samsung S8 i nedavno imam najneugodnije pitanje! Mislim da to značajka nije greška, ali čini se da ne mogu pronaći dovoljno precizne pojmove za pretraživanje kako bih na mreži pronašao kako je isključiti. čini se da je tek počelo od nedavnog ažuriranja. Uglavnom, kada moj telefon spava na stolu / puni se ili bilo što drugo, zaslon je crne boje, ali vrlo slabo prikazuje bijele ikone za obavijesti na vrhu, tako da možda postoji simbol punjenja baterije ili gmail ikona s nekoliko brojeva ako sam primio e-poštu. to je poput Uvijek na zaslonu sa samo obavijestima, ali definitivno nije AOD jer znam što je to, a to nije to. zapravo, kad uključim AOD, ovaj kvar nestaje, ali AOD mi se ne sviđa iz različitih razloga. za vijekove je to bilo u redu, ali ovaj sam tjedan počeo dobivati ​​ovaj, da, čudan crni zaslon sa slabim obavijestima.

Kad zaključam telefon, zaslon pocrni i LED lampica za punjenje baterije se upali (ako je napunjena), no onda se u roku od nekoliko sekundi LED ugasi i slabe obavijesti postave im ružnu glavu. ne bi mi smetalo toliko, ali kad pritisnem tipku za buđenje telefona, umjesto da se prebacim na zaključani zaslon, vraća se na pravi crni zaslon s uključenim LED svjetlom. tada moram drugi put pritisnuti tipku za otključavanje da se dovedem do zaključanog zaslona, ​​prije nego što konačno uđem u svoj pin i otključam telefon, nadam se da je to dovoljno informacija da mi pomognete. Što se događa!?!?! Hvala unaprijed, obaviješten i zbunjen. - Jesse Miles

Riješenje: Bok Jesse. Željeli bismo misliti da vaš S8 pati od fenomena koji se naziva zadržavanje slike na ekranu, iako je također moguće da je u ranoj fazi problema s izgaranjem zaslona.

Zadržavanje slike privremeni je scenarij zaslona u kojem slika ostaje ili ostaje neko vrijeme čak i nakon što ste sliku promijenili nečim sasvim drugim. To se može dogoditi s vremena na vrijeme, ali ne bi trebalo trajati dovoljno dugo da postane smetnja. Ako se dogodi, vjerojatno imate problem s izgaranjem zaslona, ​​težim oblikom. Izgaranje zaslona zadržava statičnu sliku čak i nakon isključivanja uređaja, tako da se može opisati kao trajno zadržavanje slike. Samsung i drugi proizvođači zaslona znatno su smanjili šanse za pojavu ovog problema (zapravo, rijetko se događa na uređajima Samsung Galaxy), ali u vašem slučaju mogu postojati neke jedinstvene okolnosti koje su mogle dopustiti da se ovo razvije.

Kako bi spriječio da se izgaranje zaslona ustali, čak i kada koristite Always On Display, Samsung sprječava da slike i AOD ostanu predugo u istom položaju. To je, zapravo, uobičajena taktika za proizvođače hardvera kako spriječiti pojavu ovog problema.

Ako vaš S8 ima problem s izgaranjem zaslona, ​​jedini učinkovit način da ga riješite je zamjena zaslona ili telefona. Ako slika na zaslonu ostane čak i kad isključite telefon, morat ćete odnijeti uređaj Samsungu da ga mogu popraviti ili zamijeniti.

Međutim, ako je ova pojava započela tek nedavno i čini se da dolazi i odlazi, trebate riješiti neke probleme sa softverom kako biste provjerili možete li je popraviti na svojoj razini.

Očistite particiju predmemorije

Android koristi odvojene particije za učinkovit rad. Ponekad se sistemska predmemorija koju operativni sustav koristi za brzo učitavanje aplikacija može oštetiti. Ako se to dogodi, mogu se pojaviti razne vrste problema. Instalacije ažuriranja i aplikacija uobičajeni su uzroci oštećenja predmemorije sustava. Da biste provjerili je li to slučaj, slijedite korake u nastavku:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Promatrajte u sigurnom načinu

Postoji vrlo mala vjerojatnost da je u ovom slučaju možda kriva aplikacija treće strane, no unatoč tome, želimo provjeriti hoće li problem nestati kad uređaj pokrenete u siguran način. U ovom će načinu sve aplikacije trećih strana biti blokirane, pa ako se vaša zabrinutost ne dogodi, možete se kladiti da jedna od vaših aplikacija stoji iza toga.

Za pokretanje u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Vraćanje na tvorničke postavke

Drastična opcija nema sumnje, ali mislimo da to morate učiniti prije slanja uređaja Samsungu. Čvrsto znamo da se vaš problem neće dogoditi ako se softver vrati na zadane vrijednosti. Ako je problem zbog programske pogreške, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi pomoći. Inače, to je definitivno problem s hardverom i za njegovo rješavanje morate iskoristiti Samsung-ovu stručnost.

U međuvremenu, evo koraka za vraćanje uređaja S8 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Problem br. 2: Galaxy S8 aplikacija Facebook Messenger neće slati poruke odmah nakon ažuriranja

Bok. Upravo sam shvatio da sam tek nedavno instalirao ažuriranje Oreo (ali mislim da je moj problem započeo malo nakon toga, pa mogao biti nepovezan). U osnovi, kada se povežem s internetom (isto izdanje i za WiFi i za podatke), moj telefon ostaje povezan (međutim, koristeći messenger kao primjer jer me prikazuje) na messengeru će na vrhu napisati narančasti natpis "čeka povezivanje" iako će moj wifi / podaci pokazati da je neprestano povezan i da se ne prekida. Nakon nekog vremena nakratko će se ponovno povezati i poslati moju poruku, ali ponekad je moram nastaviti osvježavati kako bih pokušao zatražiti podatke za obnavljanje veze. Kada pošaljem poruke na messengeru 97% vremena ne šalju odmah, moram pričekati da se internet vrati. (Pokušali smo ponovno pokrenuti telefon i problem se nastavio) Nadam se da je to bilo dovoljno informacija! - Sophie Burgess

Riješenje: Bok Sophie. Ako se ovaj problem pojavi i na mobilnim podacima i na WiFi-ju, mogu vam pomoći sljedeća rješenja:

Očistite predmemoriju i podatke

Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je brisanje predmemorije, a zatim podataka uključenih aplikacija. Evo kako to učiniti:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.
8. Ako se problem nastavi, ponovite korake 1-4, pritisnite gumb OČISTI PODATKE, a zatim ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.

Resetirajte mrežne postavke

Resetiranje mrežnih postavki uređaja ponekad može riješiti probleme s SMS-om i MMS-om. To je zato što neke programske pogreške mogu pokrenuti neke konfiguracije. Vraćanjem mrežnih postavki uređaja u tvorničko stanje, možda zapravo rješavate problem bez pribjegavanja nepotrebnim drastičnim rješenjima poput resetiranja na tvorničke postavke.

Da biste resetirali mrežne postavke na S8:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

Kao posljednji korak rješavanja problema, trebali biste pokušati resetiranje na tvorničke postavke (gore navedeni koraci) da biste vratili postavke softvera na neokaljanu verziju.