Sadržaj

• Problem br. 1: Kako popraviti Galaxy S8 bez problema sa signalom: mobilna usluga nestaje nakon ažuriranja
• Problem br. 2: Što učiniti ako je vaš Galaxy S8 potpuno mrtav i neće se uključiti
• Problem br. 3: Što učiniti ako Galaxy S8 i dalje prikazuje nepotpunu pogrešku veze
• Problem # 4: Obnovljeni Galaxy S8 Plus nema signala

Pozdrav i dobrodošli u današnji članak o rješavanju problema. Današnji će se post opet baviti uobičajenim problemima s kojima se susreću neki korisnici # GalaxyS8. Ovdje bismo posebno trebali primijetiti kako popraviti Galaxy S8 bez problema sa signalom. Znamo da može postojati mnogo varijacija ovog problema, pa će se glavna briga današnjice više usredotočiti na ono što možete učiniti ako se čini da signal prekida ili slučajno nestaje. Donosimo i 3 druga pitanja, pa se nadamo da će vam post biti koristan.

Problem br. 1: Kako popraviti Galaxy S8 bez problema sa signalom: mobilna usluga nestaje nakon ažuriranja

Prošli vikend mi je telefon ažurirao sustav. Ne znam jesu li problemi koje imam povezani s tim ili ne. Ali od tada sam s LTE-a prešao na 3G. Tada je počeo gubiti sve internetske veze. Ne koristim wifi jer nemam internet u svojoj kući. Na kraju je počeo u potpunosti gubiti sav signal pa nisam mogao ni telefonirati. Još uvijek sve to radi isprekidano. Imam Samsung galaksiju S8. Dakle, baterija ne izlazi. Učinio sam: resetiranje mrežnih postavki, ažuriranje profila, hard reset, ponovno pokretanje i potpuno vraćanje na tvorničke postavke. Ništa se nije promijenilo. Imam sprint servis i pokušali su mi pomoći i ništa nije uspjelo.

Riješenje: Mnogo je varijabli koje treba uzeti u obzir pri rješavanju ove vrste problema. Budući da vraćanje na tvorničke postavke nije nimalo pomoglo, preostali mogući uzroci mogu uključivati ​​sljedeće:

• loša aplikacija treće strane
• izdanje firmvera modema
• nepoznato softversko ili hardversko pitanje

Promatrajte u sigurnom načinu

Prva stvar koju odmah želite učiniti je provjeriti je li dodana aplikacija koja uzrokuje problem. Postoji dobra šansa da bi to mogao biti slučaj, jer problem ostaje i nakon vraćanja tvorničkih postavki. Ako ste jednostavno resetirali sve aplikacije nakon vraćanja na tvorničke postavke, a da niste provjerili postoji li mogućnost da je uzrok tome jedna od njih, sada je vrijeme da to učinite.

Dok su u sigurnom načinu rada, moći će se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije. Dakle, ako mobilna usluga radi, kriva je aplikacija treće strane. Ovo su koraci za pokretanje telefona u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon i provjerite ima li problema.

Sigurni način rada zasebno je softversko okruženje. Korisni je uslužni program za provjeru mogućih smetnji u aplikacijama treće strane, ali neće točno odrediti onu. Ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu, što znači da ga uzrokuje loša aplikacija, tada trebate upotrijebiti postupak uklanjanja kako biste identificirali krivca. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Nastavite raditi sa svojim mrežnim operatorom

Ako problem ne nestane čak i kada je S8 u sigurnom načinu rada, mora biti kriv jedan od dva preostala uzroka (problem s firmverom modema ili nepoznati problem sa softverom ili hardverom. Ne postoji način da provjerite koji je od njih problem) , morate surađivati ​​s timom za tehničku podršku vašeg mobilnog operatera. Za razliku od nas, oni imaju pristup vašem računu i imaju osobna znanja o mogućim tekućim mrežnim problemima ili problemima s vlastitim firmwareom. Ako prva razina podrške ne može pomoći, zatim se popnite ljestvama i razgovarajte s onim tko je glavni koji možda ima saznanja o situaciji. Ne mislimo da je ovo problem s uređajem, ali ako vaš mrežni operater ne može objasniti zašto vaš uređaj nema mobilnu uslugu, oni bi trebali učinite više u smislu popravljanja ili zamjene. Pretpostavljamo naravno da je vaš S8 došao od vašeg mobilnog operatera. Ako nije, tada biste mogli pokušati treptati stariji firmware za dionice (verzija koja je dobro radila prije nadogradnje).

Problem br. 2: Što učiniti ako je vaš Galaxy S8 potpuno mrtav i neće se uključiti

Imam Samsung S8 koji je upravo izašao iz jamstva prije 17 dana. To je sranje. Ali ja imam crni zaslon smrti. Ne postoje svjetla ni indikatori ni zvukovi koji dolaze iz telefona. Ali kad priključim telefon na prijenosno računalo, prijenosno računalo prepoznaje da je priključen novi uređaj i stvara zvuk te pokazuje da se softver na uređaju nije učitao pravilno. Kad pokušam istovremeno koristiti tipku za uključivanje i isključivanje zvuka nakon što sam zadržan 15 sekundi, prijenosno računalo stvara zvuk kao da na telefonu postoji poruka o pogrešci ili se telefon pokušava uključiti ili isključiti. Ali na telefonu nema lampica i indikatora.

Riješenje: Buka koju prenosi laptop vjerojatno je samo pokazatelj da baterija telefona možda pokušava napajati sustav. USB priključak prijenosnog računala možda se napaja s telefona, ali u osnovi je to to. Telefon je najvjerojatnije mrtav zbog kvara komponente ili matične ploče. Gdje leži specifični problem, to je već iznad naše sposobnosti da znamo. U ovoj situaciji tehničar mora fizički provjeriti telefon i pokrenuti hardversku dijagnostiku kako bi prepoznao problem.

Ako još niste isprobali neke osnove, evo nekoliko koraka za rješavanje problema koje možete učiniti:

• upotrijebite drugi set kabela za punjenje i adaptera
• provjerite da li na priključku za punjenje postoje očita oštećenja ili prljavština
• pričekajte dok se baterija ne isprazni i ponovno se napunite

Ako vaš S8 ostane mrtav i uopće se neće puniti, sigurno ste jedan od nesretnih korisnika koji je posjedovao pametni telefon. Ako nadogradnja ili zamjena nisu opcija za vas, onda kažemo da prepustite Samsungu da popravi uređaj. Na taj način možete imati garanciju da će obučeni stručnjak pravilno rukovati vašim uređajem.

Problem br. 3: Što učiniti ako Galaxy S8 i dalje prikazuje nepotpunu pogrešku veze

Isti problem kao i jedan od vaših ostalih korisnika. Poruka nepotpune veze oko 8 od 10 puta kada pokušam koristiti telefon. U početku sam mahao punjačem i to će raditi. napokon se pukao kabel punjača. Dobio sam novi, ali ista poruka se stalno pojavljivala stara, nešto rjeđe. Prije otprilike 2 tjedna ponovno se počeo češće pojavljivati. Pokušao sam s kabelom za punjač u autu i ušao u Verizon koji je otvorio novi kabel za punjač i isto se dogodilo. Telefon je star 6 mjeseci. Nazvao sam Verizon i nakon dugog prolaska između Verizona i osiguravajuće kuće konačno sam nazvao Samsung. Dakle, ljudi znaju, dok je telefon u jamstvu, morat ćete im ga vratiti ako niste blizu jednog od njihovih centara za popravak. To znači da morate nagovoriti svog operatera da vam da rezervni telefon. Nakon tri sata uspio sam nagovoriti Verizon da mi da zamjenski telefon. Stigao je zamjenski telefon i imam iste probleme s nepotpunom porukom o punjaču. Jako sam frustrirana! I upravo sam naručio bežični punjač.

Riješenje: Izvješća o pogrešci "Nepotpuna veza" na S8 traju već mjesecima, ali do sada Samsung još nije odgovorio na naše upite. Možda još uvijek prikupljaju informacije o ovom problemu, pa nam trenutno preostaje samostalno rješavanje problema. Stvar je u tome što još uvijek nema poznato učinkovito rješenje koje bi se moglo shvatiti. Znamo da postoji mnogo korisnika koji su problem prijavili putem weba, a neki su doznali da je to uzrokovano lošim problemom s kabelom. To očito nije točno u vašem slučaju, jer ste već dobili zamjenski kabel, pa razmatramo mogući kvar softverskog kodiranja. Željeli bismo misliti da je to vaš slučaj sada jer ste dobili zamjenski telefon s istom točno pogreškom. Iskreno, nemamo točan način da znamo jesu li to pogođeni nekim S8 modelima ili inačicama firmvera. Najbolje što ipak možete učiniti je tražiti drugi zamjenski uređaj. I samo da budete sigurni, pokušajte nabaviti novi Samsung Galaxy S8 kabel za punjenje i provjerite hoće li to funkcionirati s novim telefonom. Znamo da je ovo bol, ali to je jedini način da suzite uzroke.

Budući da se očito puno korisnika S8 još uvijek žali na nepotpunu pogrešku u povezivanju, nadgledat ćemo i ovu poteškoću i po potrebi ažurirati svoje postove.

Za one koji još nisu pokušali riješiti problem, predlažemo da pročitate ovaj članak o rješavanju problema.

Problem # 4: Obnovljeni Galaxy S8 Plus nema signala

Upravo sam kupio obnovljeni Galaxy S8 + na Amazonu za T-Mobile i stavio sam svoj SIM samo da ne bih dobio mrežnu vezu. Priključio sam ga na žarišnu točku tableta u nadi da ću sve ažurirati i to će raditi. Nije. Došao sam ovdje zbog vašeg članka o resetiranju, provjeri IMEI-a itd. Jesam li sve osim firmwarea i još uvijek ništa. Otišao sam u T-Mobile, nabavio novi SIM, pustio zaposlenicu da vidi što može učiniti i rekla je da bi mogao biti neispravan. Tako da sam na račvanju puta. Već sam kontaktirao prodavača koji je osiguravajuće društvo T-Mobilea, pa se čeka odgovor.

Riješenje: Da bi pametni telefon imao mobilnu vezu, mora se ispuniti nekoliko osnovnih stvari. Sljedeće su potrebne stavke:

• telefonski hardver mora biti kompatibilan s mrežnom frekvencijom ili opsezima
• ako je od treće strane, telefon mora biti otključan mrežom
• SIM kartica mora biti aktivna
• račun mora biti pravilno pripremljen
• softver mora biti kompatibilan s mrežom
• ako je root ili pokreće prilagođeni ROM, ne smije postojati mehanizam koji može blokirati mobilne usluge

Sve su to osnove. Obavezno provjerite da li ih sve provjerava tim za tehničku podršku vašeg prijevoznika. Predstavnici trgovina obično nisu osposobljeni za rješavanje tehničkih problema (neki od njih mogu biti), pa pokušajte nazvati T-Mobileovu vruću liniju i zatražite razgovor s agentom za tehničku podršku umjesto s prodajom ili korisničkom službom.