Sadržaj

• Problem 1: Kako ispraviti nepotpunu pogrešku veze Galaxy S8 prilikom punjenja
• Problem 2: Galaxy S8 potpuno ne reagira i neće se ponovno uključiti

Današnji članak o rješavanju problema # GalaxyS8 bavi se dvama problemima povezanima s napajanjem - nepotpuna pogreška veze prilikom punjenja i neće se uključiti (nema napajanja). Prva (nepotpuna pogreška u povezivanju prilikom punjenja) počela se događati sporadično od prošle godine, dok je druga višegodišnja nevolja na svim vrstama pametnih telefona. U ovom postu obraćamo se obojici kako bismo korisnicima prosvijetlili u kojim smjerovima se treba suočiti. U slučajevima kada je glavni razlog loš softver, korisnici će obično moći riješiti ove probleme. Međutim, u slučajevima s ozbiljnijim hardverskim uzrocima možda će biti potreban popravak ili zamjena. Nadamo se da ćemo ovim postom moći pomoći našoj sve većoj Android zajednici.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Kako ispraviti nepotpunu pogrešku veze Galaxy S8 prilikom punjenja

Svaki put kad pokušam napuniti telefon, kaže da je nepotpuna veza. Pokušao sam ga napuniti dok je potpuno isključen, ali punit će se nevjerojatno sporo. Poput 14% do 55% traje 8 sati. Još uvijek koristim svoj izvorni blok za punjenje i kabel. Pokušao sam ga napuniti pomoću računala kao izvora napajanja, ali ni to ne pomaže. Telefon imam tek od lipnja 2017., dakle otprilike 7 mjeseci. Također sam provjerio obje strane kabela i priključka i čini se da nema smeća ili prljavštine koje bi mogle stati na putu. Osjećam se kao da sam sve probao. - Maddy

Riješenje: Bok Maddy. S obzirom na činjenicu da postoji dugačak popis korisnika Samsung Galaxy S8 koji su o ovom problemu izvijestili počevši od prošle godine, želimo pomisliti da bi ovo mogao biti dodatni problem, a ne telefonski. Već mjesecima pratimo ovaj problem, ali vi ste prvi koji je posebno prijavio pogrešku nepotpune veze S8 prilikom punjenja. Mnogo problema s punjenjem S8 koje smo dobili posljednjih nekoliko tjedana odnose se na nedostajuću funkciju brzog punjenja.

Budući da Samsung trenutno nije objavio nijedno službeno priznanje nepotpune pogreške u vezi sa S8, preostali su nam dijeljeni ili anegdotalni računi drugih korisnika o tome kako riješiti problem. Ispod su moguća rješenja koja bi vam mogla pomoći.

Vratite sve postavke softvera na zadane vrijednosti

Kao što je gore spomenuto, ne vjerujemo da je problem u telefonu. Ipak, želimo osigurati da ne postoji programska pogreška koja je uzrokuje. Dakle, da biste eliminirali tu mogućnost, vodite računa o rješavanju problema vraćanjem svih postavki u tvorničko stanje. Nakon što tvornički resetirate S8, tada možete početi sužavati moguće probleme s dodatkom.

Ako prije niste pokušali resetirati tvorničke postavke na S8, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka za pomicanje klizača na ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vratiti za pomicanje klizača na ON ili OFF.
6. Dodirnite gumb za povratak u izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Resetiranje> Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Resetiraj uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastaviti.
10. Dodirnite Izbrisati sve.

Prije vraćanja na tvorničke postavke, svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.

Promatrajte kako se vaš telefon puni kad nema aplikacija trećih strana

Sad kad je vaš telefon izbrisan, vrijeme je da odredite kako se puni. Jedna važna napomena koju treba imati na umu je da nikada nikada ne instalirate nijednu aplikaciju za to vrijeme. Ako ćete svoje aplikacije instalirati odmah nakon resetiranja na tvorničke postavke, ne postoji način da saznate je li netko od njih kriv. Samo pustite telefon da radi sa zadanim postavkama. Koristite telefon dok se baterija ne isprazni, a zatim promatrajte kako se puni.

Ako će se vaš S8 pravilno napuniti, a nepotpuna pogreška veze neće se prikazivati, možda postoji problem s jednom od vaših aplikacija ili s operativnim sustavom. Da biste vidjeli radi li se o aplikaciji, instalirajte jednu po jednu. Nakon svake instalacije aplikacije, pokušajte napuniti telefon. Učinite isti ciklus za svaku aplikaciju dok ne prepoznate krivca.

Ako će vaš S8 i dalje prikazivati ​​nepotpunu pogrešku u povezivanju čak i kada nema aplikacija treće strane, prijeđite na ostatak rješavanja problema u nastavku.

Očistite vrhove kabela za punjenje

Jedan vlasnik S8 uspio je uspješno riješiti problem čišćenjem krajeva kabela za punjenje, pa svakako i to učinite. Otvoren je svaki vrh kabela za punjenje, pa ako je prljavština postavljena na pravom mjestu, to može prouzročiti nepotpunu vezu s adapterom ili priključkom za punjenje na telefonu.

Pomaknite kabel tijekom punjenja

Ovaj je uobičajeni trik za one koji imaju ili oštećen / oštećen kabel za punjenje ili priključak za punjenje. Ipak, ovo je dokazano zaobilazno rješenje jednog od korisnika S8 koji je prijavio problem, tako da zapravo nećete ništa izgubiti ako ga isprobate. Tijekom punjenja pokušajte pomaknuti kabel bočno i provjerite hoće li to riješiti problem.

Upotrijebite drugi kabel za punjenje ili adapter

Za bilo koji problem punjenja bilo kojeg pametnog telefona, uvijek je logično isprobati drugi set kabela za punjenje ili adapter da biste suzili moguće uzroke. Neki korisnici S8 mogli su riješiti svoj nepotpuni problem s pogreškom u povezivanju zamijenivši kabel za punjenje. Ako imate drugačiji kabel za punjenje, obavezno ga isprobajte sa svojim S8.

Za čišćenje otvora upotrijebite limenku komprimiranog zraka

Vaš Galaxy S8 trebao bi biti otporan na vodu i prašinu, pa čišćenje ulaza za punjenje od moguće prljavštine ili dlačica koje blokiraju iglice ili kabel za punjenje može izgledati nelogično. Ipak, preporučujemo da to učinite kako biste osigurali da ovaj dio vašeg telefona radi prema očekivanjima. Nemojte ništa zabadati u priključak kako ne biste oštetili bilo koji od priključaka. Umjesto toga, pokušajte upotrijebiti limenku komprimiranog zraka za uklanjanje moguće prljavštine ili ostataka.

Za podršku kontaktirajte Samsung

Ako svi gornji prijedlozi neće pomoći u rješavanju vašeg problema, tada o tome morate obavijestiti Samsung. Trenutno nemamo podataka ako je to moguće popraviti popravkom ili ako ćete završiti s zamjenom jedinice.

Problem 2: Galaxy S8 potpuno ne reagira i neće se ponovno uključiti

Moj me telefon upozorio da ažuriram telefon, ali nisam ga ažurirao tjedan dana jer moram očistiti malo prostora ili memorije s telefona prije nego što se može ažurirati. Ali prošli tjedan nisam imao priliku za to. Tako da me neprestano podsjeća da instaliram update, a ja nastavljam dalje pritiskati install. Sinoć sam bio na telefonu s ispražnjenom baterijom i stavio ga na punjenje. Kad sam se ujutro probudio, bio je to crni zaslon s plavim pulsirajućim svjetlom i nije se uključio. Pokušavao sam sve. Mekani reset (držite tipku za uključivanje i smanjivanje glasnoće) i tvrdi resetiranje (držite tipku za napajanje, dom i pojačavanje glasnoće), ali ništa se ne pojavljuje na zaslonu i to dvoje nije uspjelo. Uklonio sam SIM karticu i kad sam je ponovo stavio, i dalje je to bio crni zaslon, ali više NIJE bilo plavog svjetla. Moj telefon je napunjen. Sad imam samo crni zaslon NEMA lampica koje trepću. Pomozi mi. Je li to možda baterija? - Melissa

Riješenje: Bok Melissa. Pod pretpostavkom da niste

• slučajno padne,
• fizički utjecaj,
• ili izlažite svoj telefon elementima (voda, previše toplote ili hladnoće)

prije nego što je prestao reagirati, mogući uzroci problema trebali bi uključivati ​​sljedeće:

• programski kvar,
• loša baterija,
• loš kabel za punjenje i / ili adapter (tako da se telefon više ne puni pravilno ili uopće), ili
• nepoznata hardverska pogreška.

Prvi korak rješavanja problema koji u ovom slučaju trebate poduzeti jest pokušati upotrijebiti drugi kabel za punjenje i adapter. To će pomoći suziti problem uklanjanjem mogućnosti da se telefon ne puni.

Nakon što pronađete još jedan poznati kabel i adapter za punjenje, telefon napunite najmanje sat vremena. To će biti više nego dovoljno za punjenje baterije za ponovno uključivanje telefona (pretpostavljajući da baterija naravno nije problem). Ako se čini da se vaš telefon puni i počne pokazivati ​​neke znakove života poput aplikacije za osvjetljenje LED svjetlima, nastavite puniti telefon 1 sat. Ako zaslon i nakon toga ostane crn, pokušajte provjeriti možete li pokrenuti uređaj do zamjenskih načina pokretanja. Ako ćete to moći učiniti, vjerojatnije je problem s operativnim sustavom. To će vam također pomoći da utvrdite postoji li problem sa zaslonom ili ne. Općenito, ako je problem samo na zaslonu, telefon će pokazivati ​​znakove života iako će zaslon biti crn. U tom biste slučaju trebali moći zvoniti na telefonu.

Za referencu, evo koraka kako pokrenuti S8 u alternativne načine rada:

Kako ponovno pokrenuti S8 u način oporavka

1. Napunite telefon.
2. Pritisnite i držite Bixby i Pojačati tipke, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite Vlast tipku, ali i dalje držite tipku Bixby i Pojačati tipke.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. U načinu oporavka možete bilo što obrišite particiju predmemorije ili učiniti a vraćanje na tvorničke postavke kada je u ovom načinu rada.

Ako vaš S8 neće učitati Android u normalnom načinu pokretanja, napravite a vraćanje na tvorničke postavke.

Kako ponovno pokrenuti S8 naNačin preuzimanja

1. Napunite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku Bixby i Smanjivanje glasnoće tipke, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite Vlast tipku, ali i dalje držite tipku Bixby i Smanjivanje glasnoće ključ.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Ako telefon i dalje u potpunosti ne reagira - nema svjetla, nema zvuka, nema vibracija, zaslon ne radi - tada je samo potrebno poslati ga. U ovoj je situaciji potrebna temeljita hardverska dijagnostika kako bi se utvrdila komponenta u kvaru . To može biti baterija, IC za upravljanje napajanjem ili neke druge komponente matične ploče.

Ako je na vaš S8 jamstvo, obratite se Samsungu.