Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 se neće pokrenuti i zaglaviti na zaslonu za pokretanje
• Problem br. 2: Kako riješiti problem s pozivima Galaxy S8: ne prima neke pozive
• Problem br. 3: Kako riješiti problem s SMS porukama Galaxy S8: ne slanje i ne primanje tekstualnih poruka
• Problem br. 4: Verizon Galaxy S8 neće instalirati ažuriranje

Mnogi korisnici Galaxy S8 traže nas od rješenja nekih problema s pozivima, pa ćemo vam u ovoj epizodi rješavanja problema pokazati kako riješiti određeni slučaj. Osim problema s pozivima, uključujemo i druge uobičajene i povezane probleme s # GalaxyS8. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Galaxy S8 se neće pokrenuti i zaglaviti na zaslonu za pokretanje

Bok Droid Guy. Kupio sam Samsung Galaxy s8 edge u Kini i do sada nisam imao problema s njim. Sada se telefon neće ponovno pokrenuti i zaglavljen je na pseudo ekranu za pokretanje. niti jedno mrežno rješenje ne radi (pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i uključivanje; pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby itd.) Na ekranu se ne pojavljuje logotip Samsung ili Android, ali čini se da postoji zaslon za pokretanje način rada, siguran način rada ili uobičajeni način rada), ali strelica se samo nastavlja pomicati kroz opcije čak i kad ništa ne dodirujem. Nisam siguran što učiniti sada - Pomoć!… Molim te. Nemam nosača jer sam ga jednostavno koristio na wifiju, a kako se neće uključiti, nisam siguran u android verziju.

Riješenje: Samsung uređaji koji se ne uspiju normalno pokrenuti obično su rezultat neovlaštenog softvera. Jeste li pokušali iskorijeniti, flash ili instalirati bilo koji neslužbeni softver prije nego što ste dobili ovaj problem? Ako je odgovor da, pokušajte poništiti sve što ste učinili. Na primjer, možete pokušati iskorijeniti uređaj ako se taj problem dogodio odmah nakon korištenja korijenskog softvera. Općenito, bljeskalica firmware-a može riješiti većinu problema s pokretanjem. Ako ste pokušali instalirati prilagođeni ROM prije nego što ste primijetili problem, trebali biste znati i kako trepnuti stock firmware.

Neuspješno pokretanje nije uzrokovano samo programskom pogreškom. U nekim drugim slučajevima, kratki ili fizički oštećeni uređaj također se neće uspjeti uključiti ili čak pokrenuti. Ako vam je S8 prije ispao ili bio izložen vodi ili elementima, možda vam je pri ruci hardverski problem. U tom slučaju želite prepustiti profesionalcu da provjeri hardver kako biste mogli biti savjetovani hoće li popravak biti učinkovit ili ne.

Problem br. 2: Kako riješiti problem s pozivima Galaxy S8: ne prima neke pozive

Moj S8 neće primati NEKE pozive. isprekidan je. to je svaki dan. to su razni brojevi. To nije blokiranje mog poziva jer sam provjerio ne blokiram li taj broj ili brojeve. Postoji li aplikacija koja to uzrokuje?

Također se nedavno moji kontakti polako učitavaju i kada se pretražuju, ali ovo je potpuno novo izdanje. drugo je pitanje nekoliko tjedana. Kad ljudi nazovu, ne dobivaju odgovor, zauzeti su ili glasa. Nikad ih ne vidim u svom popisu poziva. Također nemam pojma koji Android sustav POMAŽE.

Riješenje: Da, moguće je da je uzrok problema jedna od aplikacija koje ste dodali. Da biste to znali, morate ponovo pokrenuti telefon u siguran način i promatrati ga najmanje 24 sata. To bi vam trebalo dati dovoljno vremena da primijetite bilo kakvu razliku. Dok je telefon u sigurnom načinu rada, želite uputiti i primiti što više poziva kako biste kopirali problem.

Da biste ponovo pokrenuli S8 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Imajte na umu da će samo unaprijed instalirane aplikacije moći raditi u sigurnom načinu rada. Ako pozivi rade i telefon radi normalno, to je jasan znak da aplikacija ometa Android ili mrežnu funkciju vašeg telefona. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Izbrišite podatke aplikacije

Zbog vaše sekundarne zabrinutosti zbog sporosti aplikacije Kontakti prilikom pretraživanja podataka, pokušajte izbrisati podatke i vidjeti što će se dogoditi. Prije nego što napravite ovaj korak rješavanja problema, napravite sigurnosnu kopiju kontakata negdje drugdje. Nakon što to učinite, evo koraka za brisanje podataka iz aplikacije Kontakti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Vratite informacije o softveru na zadane vrijednosti

Ako gornja dva rješenja ne uspiju riješiti probleme, obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke. Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi osobni podaci s telefona, pa ih svakako napravite prije vremena.

Da biste resetirali S8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem br. 3: Kako riješiti problem s SMS porukama Galaxy S8: ne slanje i ne primanje tekstualnih poruka

Galaxy S8. Kad se aplikacija Google ažurirala prije otprilike 3 mjeseca, moj je telefon prestao primati ili slati tekstne poruke. Koristeći ugrađenu Samsungovu aplikaciju za razmjenu poruka, kad bih poslao tekst, mali bi se krug okrenuo i na kraju propao. Također bih primao tekstove u velikim valovima dobivanja nekoliko odjednom. Vraćao sam tvornice, a zatim ažurirao aplikacije jednu po jednu dok nisam utvrdio da je to google aplikacija. Čak i s najnovijim ažuriranjem 8.21.12.21.arm64 (od 25. rujna). Moram deinstalirati ažuriranja da bih poslao SMS poruke. Sada nekoliko drugih aplikacija koje ovise o Googleu ne rade (Google pomoćnik za jednu). Svaka pomoć se cijeni.

Riješenje: Čudno je znati da je aplikacija Google odgovorna za probleme s porukama. Prvi put čujemo za ovo, ali ako ste sigurni da se to događa na vašem uređaju, evo koraka za rješavanje problema koje možete učiniti:

Pokušajte upotrijebiti drugi Google račun

Ako imate drugi Google račun, upotrijebite ga u svom S8 i provjerite hoće li to dovesti do istog problema. Ako nemate drugi račun, samo stvorite lutku, uklonite glavni račun s telefona i dodajte drugi račun.

Izbrišite podatke aplikacije Google Services Framework

Android uređaji ovise o ključnim Googleovim proizvodima koji su duboko ukopani u operativni sustav. Jedna od ključnih Googleovih aplikacija je Google Services Framework. Ako ova aplikacija razvije bug, to može utjecati na druge Googleove aplikacije i usluge, pa čak i na sam Android. Da biste vidjeli postoji li problem s ovom aplikacijom, želite je vratiti na zadane postavke. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Potražite Google Services Framework i dodirnite ga.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada

Neke aplikacije trećih strana mogu ometati zadane sistemske aplikacije poput Google Play trgovine i drugih. Ako ste dodali aplikacije iz izvora treće strane (a ne iz Trgovine Play), moguće je da jedan od njih uzrokuje problem. Provjerite kako telefon radi kada je u sigurnom načinu rada. Ako tekstualne poruke rade samo u sigurnom načinu, možete se kladiti da je za to kriva neka aplikacija.

Obratite se svom mrežnom operateru

Postoji šansa da je uzrok problema povezan s mrežom ili računom. Ako sve rješavanje problema s uređajem uopće neće pomoći, predlažemo da pomoć potražite od mobilnog operatera.

Problem br. 4: Verizon Galaxy S8 neće instalirati ažuriranje

Koristim Galaxy Samsung S8. Ne mogu ažurirati svoj softver. To je Verizon nosač, ali na njemu koristim airtel SIM karticu. Pokušao sam instalirati pametni prekidač na svoje računalo, ali ne mogu povezati uređaje međusobno, što mi govori da spojim USB putem MTP-a, čak i nakon što učinim da se uređaji međusobno ne povezuju, ne znam što učiniti.

Riješenje: Većina Samsungovih pametnih telefona napravljeni su za rad na određenim nosačima. Te telefone nazivamo uređajima s oznakom operatora. Oni pokreću verzije Androida specifične za operatora, tako da je njihov softver na neki način jedinstven samo za tog operatora. Da bi se spriječilo postavljanje zidova na otključane uređaje s oznakom operatora, ažuriranja će se blokirati ako se koriste u mrežama izvan izvornog operatora. To je razlog zašto se vaš Verizon S8 neće ažurirati. Ako želite pokrenuti najnovije Android iskustvo na ovom uređaju, morate ručno instalirati najnoviji Verizon firmware putem treptanja.

Treptanje je rizična softverska procedura i preporučuje se samo naprednim Android korisnicima (onima koji razumiju rizike i znaju pronaći izlaz u slučaju problema). Ako prije niste čuli za izraz "bljesak", predlažemo da se klonite.

Ako ipak želite riskirati, pomoću Googlea možete pronaći dobre upute za bljeskanje vašeg određenog modela telefona. XDA Developers Forum izvrsno je mjesto za dobivanje ažuriranih informacija o bljeskalicama.