Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy S10, ne može poslati problem s tekstualnom porukom

Ako vrhunski pametni telefon poput Galaxy S10 ne može slati tekstualne poruke bez očiglednog razloga ili uzroka, tada problem može biti prilično mali, pogotovo ako je prije problema sve funkcioniralo kako treba.

Problemi s SMS-om među najčešćim su problemima s kojima se svako malo možete susresti. Većinom su dosadni jer ćete problem moći saznati tek kad vam bude potrebno da odgovorite na tekstnu poruku ili kontaktirate nekoga. Dobra vijest je da to zapravo nije toliko ozbiljno i možda ćete ga moći popraviti ako napravite jedan ili nekoliko postupaka.

U ovom članku o rješavanju problema pokazat ćemo vam kako riješiti taj problem. Samo slijedite dolje navedene prijedloge i nadam se da će jedan od njih pomoći u rješavanju problema.

Kako popraviti Galaxy S10, ne može poslati problem s tekstualnom porukom

Rješavanje problema s porukama nikad nije lak slučaj. Mnogo je mogućih čimbenika koji to mogu uzrokovati. Ako imate problema s slanjem tekstualne poruke na Galaxy S10, slijede koraci:

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite uređaj

Prije bilo kakvog naprednog rješavanja problema na uređaju, želite se osvježiti. Ponekad aplikacija ili usluga mogu prestati reagirati ili postati privremeni zbog privremene pogreške. Da biste osvježili sustav, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Bilješka: Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Bilješka: Upotrijebite tipke za glasnoću da biste se kretali kroz dostupne opcije i donji lijevi gumb (ispod tipki za glasnoću) za odabir. Također, ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Izvođenje gornjih koraka simulira učinke postupka "povlačenja baterije". To je tako jer bateriju ne možete fizički odspojiti, baš kao kod telefona s odvojivim baterijama. Ako vaš Galaxy S10 ni nakon ovoga ne može poslati tekstualne poruke, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Drugo rješenje: Provjerite mrežni signal

Razmjena tekstualnih poruka može propasti ako vaš Galaxy S10 nije na dobrom mjestu. Dobar mrežni signal važan je prilikom slanja poruke. Ako se nalazite na slabo pokrivenom području, pokušajte se pomaknuti na otvorenom polju gdje ćete dobiti bolji signal i vidjeti hoće li to pomoći.

Treće rješenje: Zabilježite poruke o pogreškama

Kada je riječ o rješavanju problema s tekstnim porukama, bilježenje pogreške je presudno. Pogreške su ugrađene u sustav kako bi tehničaru omogućile sužavanje uzroka problema. Ako vaša aplikacija za poruke prikazuje pogrešku prilikom slanja, zabilježite je i istražite.

Uobičajene pogreške obično dijele ljudi diljem weba, pa ako imate sreće i pogreška je česta, možda ćete moći sami riješiti problem. U suprotnom, možete kontaktirati svog mrežnog operatora i obavijestiti ga o tome.

Četvrto rješenje: Provjerite glasovno pozivanje

Usluga glasovnog pozivanja koristi isti mrežni način rada kao i SMS, pa ako je jedan problematičan, drugi također mora biti isti. Ako glasovno pozivanje ipak funkcionira normalno, ali SMS ne, to je potpuno druga priča. Moraju postojati i drugi čimbenici zbog kojih funkcionalnost SMS-a ne radi ispravno. Da biste riješili problem, nastavite sa sljedećim prijedlozima.

Peto rješenje: Potvrdite da je broj centra za poruke točan

Broj centra za poruke važna je informacija koja omogućuje primanje i slanje SMS-a i MMS-a. Ako MCN nije točan na vašem uređaju, neće moći poslati tekstnu poruku, iako ih može i dalje primati bez problema. MCN se obično postavlja automatski kada umetnete SIM karticu u GSM uređaj. Za CDMA telefone mobilni operater to obično unaprijed postavlja. Samo u slučaju da se to nikada nije dogodilo, možete ručno provjeriti MCN slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Messages.
2. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
3. Odaberite Postavke.
4. Dodirnite Više postavki.
5. Dodirnite Tekstualne poruke.
6. Dodirnite Centar za poruke.

Ako ne znate točan MCN, pitajte svog operatora o tome. Ako je MCN točan, ali vaš Galaxy S10 ne može slati tekstne poruke, prijeđite na sljedeći postupak.

Šesto rješenje: Uključivanje načina rada u zrakoplovu

U nekim se problemima s SMS-om može dogoditi bug zbog netočne mrežne konfiguracije. Uzrok tome može biti i greška u načinu rada u zrakoplovu. Pokušajte uključiti i isključiti način rada u zrakoplovu i vidjeti što će se dogoditi.

Sedmo rješenje: Izbrišite stare razgovore

Ponekad vam može pomoći brisanje stare niti s razgovorima s greškom. Ako imate puno starih razgovora, izbrišite neke od njih prije slanja novih poruka.

Ako imate problema samo s slanjem određenom kontaktu, izbrišite taj razgovor i pokušajte ga poslati ponovo.

Osmo rješenje: Ponovo postavite SIM

Još jedan dobar trik koji možete učiniti u ovom slučaju je odspajanje SIM kartice. Neki korisnici Galaxy S-a u prošlosti su mogli riješiti mrežne probleme jednostavnim odspajanjem SIM kartice i ponovnim umetanjem. Ako to još niste probali, svakako to učinite. Također, želite isključiti uređaj prije uklanjanja SIM kartice i prije nego što je vratite natrag.

Deveto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Android koristi sistemsku predmemoriju za brzo učitavanje aplikacija i usluga. Ova se predmemorija ponekad može oštetiti što rezultira problemima. Da biste osigurali da vaš S8 koristi svježu predmemoriju, ne zaboravite očistiti particiju predmemorije. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Deseto rješenje: očistite predmemoriju aplikacija za razmjenu poruka

Problem se možda krije u samoj aplikaciji za razmjenu poruka. Da biste riješili problem, pokušajte očistiti predmemoriju aplikacije i vidjeti što će se dogoditi. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Pronađite i dodirnite aplikaciju za razmjenu poruka.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
6. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Jedanaesto rješenje: resetiranje mrežnih postavki

Ako problem i dalje ostaje i dalje, poništite sve mrežne postavke. Ovo je jedan od važnih koraka za rješavanje problema s mrežnim problemima na Galaxy uređaju. Ispod su koraci koje morate učiniti:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Dvanaesto rješenje: Vraćanje na tvorničke postavke

Brisanje telefona vraćanjem na tvorničke postavke može se činiti drastičnim, ali trebali biste razmotriti ako do sada ništa nije pomoglo. To osigurava da vratite sve postavke na zadane vrijednosti. Ako je uzrok problema povezan sa softverom, vraćanje na tvorničke postavke može ga riješiti. Evo što trebate učiniti:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Trinaesto rješenje: Zatražite pomoć od mrežnog operatora

Ako problem i dalje neće nestati nakon svih ovih rješenja, morate razgovarati sa svojim operatorom i zatražiti pomoć. Što se tiče rješavanja problema s uređajem, učinili ste sve što možete na svojoj razini. Možda postoji problem povezan s računom koji uzrokuje samo vaš operater.

Nadam se da je ovaj vodič za rješavanje problema bio koristan. Molimo vas da nas podržite pretplatom na naš YouTube kanal.

Hvala na čitanju!