Sadržaj

• Problem 1: Kako riješiti problem s Galaxy Note8 S Pen: Točka S Pen malo je isključena udesno
• Problem br. 2: Kako riješiti problem s pozivima Galaxy Notea: zaslon postaje taman tijekom poziva

Današnji članak o rješavanju problema odgovorit će na prilično uobičajeno izvješće o tome kako # GalaxyNote8 S Pen ne radi ispravno. Kao što je detaljno opisano u jednom od dolje navedenih slučajeva, čini se da njegova S olovka zamjetno pokazuje točku desno. Ako imate iste ili slične probleme s vlastitom olovkom Note8 S, pokušajte pregledati naše dolje navedene prijedloge.

Problem 1: Kako riješiti problem s Galaxy Note8 S Pen: Točka S Pen malo je isključena udesno

Ako ne želite pročitati govor, pitanje je na dnu. Oprosti. Nestvarno je što sam prošao sa Samsungom i AT&T-om na svojoj Note 8 otprilike oko ožujka 2018 ... Nikad se više neću nositi s nijednim. Čak i ako se telefon pokvari pod jamstvom. Prvo ću kupiti iPhone.

U svakom slučaju, u ovom sam trenutku prošao 3 S PENS-a. 5 mjeseci. Druga S olovka se razdvojila kada ju je pokušala ukloniti s telefona. OK, S Pen 1 i 3 držao sam u položaju za pisanje. Vrhovi su otpali. Sva jamstva. 1 i 2 primio sam 3 dana od kada sam poslao slomljenu olovku. Olovka broj tri. Tiskana etiketa. Primijetili smo da će se popraviti umjesto Razmjene dodataka, ali to su mi poslali ... Poslano 9.7.18. Primili su u 10.30 sati 11.7.18. Nazvao sam zbog olovke 14.7.18. Rečeno mu je da će preko noći olovku i nazvati u ponedjeljak da vidi gdje je. laž. Jurcati. Sve. IZBRISANA Samsung podrška # nikad više s njima ne razgovarati. (U petomjesečnom sam ratu zbog jamstva. Dugo ... Dugo ... Priča ... Čak i s predsjedničkim uredom.) Nešto me uhvatilo .. Opet sam popizdio pa sam samo pogledao broj na mreži. WOW, odjednom razgovaram s ljudima s američkim naglascima ... Nema sranja. Više ili manje…. Što se dogodilo? OK, pobrinut ćemo se za to. Ako nemate broj za praćenje do ponedjeljka, pošaljite mi e-poruku. Ja ću se pobrinuti za to ... 21.7.2018. ... ponedjeljak, 23.7.18. E-mail. Zamjena nije dostupna. Poslat će vam 39,99 USD, tako da ga možete kupiti na mreži kod Samsunga. OK, hvala što ste mi javili. Petak. 27.7.18. Kutija na trijemu. Omotnica unutra. Pismo i 3 Visa kartice. 10, 10 i 20 dolara. Pismo kaže „S Pen više nije dostupan.) Već sam imao 3 olovke i sutra sam naručio još 3 za manje od 40,00 USD, tako da ... Puno gora priča o mom velikom problemu s njima.

Pitanje: Imam problem s točnošću otkad se originalna olovka slomila. * # 0 * # na milimetarskom papiru povlačim crtu u Y ... meni ... (portret) ... (bivši Izrađivač alata i kalupa 7 godina. CNC strojar 18 godina) slijedeći liniju stvarna oznaka je otprilike 1 32 ″ udesno. Slijedeći u X (meni) to je oko 1/32 ″ nisko. Prva olovka bila je ... kako mi obično kažemo ... mrtvi orah. Nevaljalo, ništa. Nula nula. Njome bih mogao cijepati kosu. Dobro. ??? SADA PITANJE ... Postoji li način kalibriranja S olovke na bilješci 8 za TOČNOST? Ili Napomena 8 za točnost S olovke? Žao mi je što mi je toliko duha, ali puno toga stoji iza toga ... živa sam. Ostat ću takav nad svime ovim. Oh. BTW, test lebdenja ne uspije. Prolazak testa oko ogromnih blokova prolazi. To bih mogao proći prstom. Samsung Galaxy Note 8. Verzija Androida 8.0.0 Samsung Experience verzija 9.0 Verzija osnovnog pojasa N950USQS5CRF6 Verzija klernela 4.4.78-13670227 [zaštićena e-pošta] I #l Srijeda 27. lipnja 12:25: 13 KST 2018 Broj izrade R16NW.N950USQS5CRF6 Hvala.

Riješenje: Imati isti točan problem čak i sa zamjenskim S olovkama sugerira da bi problem mogao biti na strani telefona. Ako ste ono što ste dobili bile službene Note8 S olovke od Samsunga, možete pretpostaviti da su potpuno nove i da bi trebale raditi prema očekivanjima. Iako su neki korisnici Note8 izvijestili da se čini da su neke S olovke malo izvan oznake, mnogi od tih problema nastaju zbog problema sa zaslonom. Često vidimo ovakve probleme s Note8ima koji imaju lošu digitalizatoru. To se može dogoditi nakon oštećenja telefona uslijed slučajnog pada ili izlaganja elementima. Nemamo potpunu povijest vašeg uređaja da bismo to mogli reći s dovoljnom sigurnošću, ali to može vaš slučaj. Znamo koliko frustrirajuće može biti premium uređaj poput Note8 koji ima ovaj mali, ali dosadni problem sa S Penom, ali budimo realni. Ovo izdanje nije univerzalno i ne događa se sa svakom Note8 vani. Možda ste dobili limun, ali to nikako ne možemo znati.

Budući da ste već pokušali suziti moguće uzroke zamjenom S Pen više puta, sada biste trebali krenuti dalje i provjeriti radi li se o problemu s telefonom. Najbolji način za to bio bi isprobati osnovno rješavanje problema sa softverom, koje je vraćeno na tvorničke postavke. Resetiranjem operativnog sustava uređaja vraćate sve informacije o softveru na njihove zadane zadane postavke. To može riješiti puno potencijalnih softverskih problema, pa ga svakako ne preskočite.

Da biste resetirali Note8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka (fotografije, videozapisi, dokumenti itd.)
2. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Sada kada je telefon resetiran, pokušajte ponovo sa S Pen da biste vidjeli kako radi. U ovom trenutku pazite da ništa ne instalirate, tako da softver ostaje u tvorničkom stanju. Ako je vaša S Pen i dalje nestalna, tada ste to obavijestili Samsung o tome. Imajte na umu, ovdje imate posla s dva odvojena uređaja - S Penom i telefonom. Svatko od njih može sam iskusiti probleme. Budući da ste već dobili zamjenu za S Pen, u ovom je trenutku najvjerojatnije riječ o telefonskom problemu.

Vratite vrh S olovke

Neki korisnici Note8 uspjeli su popraviti neobično ponašanje svoje S olovke zamjenom pokazivača ili vrha. Ako problem ostane i nakon što tvornički resetirate Note8, napravite ovaj jednostavan trik da biste vidjeli hoće li to pomoći.

Uklonite zaštitnike zaslona, ​​magnetske poklopce kućišta

Ako slučajno koristite zaštitnik zaslona, ​​predlažemo da ga skinete i provjerite koliko točna S Pen postaje točna. Također, neki korisnici Note8-a sa sličnim problemima kao i vi, uspjeli su riješiti probleme sa S Penom prije nego što su uklonili svoje zamjenske pokrivače, posebno one koji se bave magnetnim zamkama. Neki elektronički uređaji mogu trpjeti smetnje od jakih magneta u blizini.

Kako kalibrirati Galaxy Note8 S Pen?

Ne postoji mogućnost krajnjeg korisnika za kalibraciju S olovke. Specifikacije i kalibracija rade se u tvornici, a Samsung ne želi dopustiti krajnjim korisnicima da neovlašteno diraju svoje S-olovke izrađene u Wacomu. Najviše što možete učiniti je pristupiti postavkama S Pen-a i podesiti neka od njegovih ponašanja. To možete učiniti odlaskom na Postavke> Napredne značajke> S Pen.

Problem br. 2: Kako riješiti problem s pozivima Galaxy Notea: zaslon postaje taman tijekom poziva

Dok moja supruga razgovara, zaslon se zamračuje, on ne ostaje uključen. Tako na primjer: ona zove broj i kaže da pritisnete opciju 1-9. Ide pritisnuti gumb i zaslon se zatamnio. Kad se ponovno podigne zaslon i pritisne tipku s opcijama, IVR ju je istrčao i propustila je. Zaslon joj je postavljen na 10 min. Provjerio sam sve moguće postavke kojih se mogu sjetiti, a čini mi se da ne mogu pronaći odgovor. Android verzija - 8.0.0 Samsung Experience verzija - 9.0.

Riješenje: Pametni telefoni obično isključuju zaslon tijekom poziva kako bi uštedjeli energiju i izbjegli slučajno dodirivanje lica gumba. To omogućuje senzor blizine na vrhu. Ako zaslon potamni tijekom poziva, čak i ako nema predmeta (poput lica ili ruke) u blizini senzora blizine na vrhu, tada bi mogao prouzročiti pogrešku. Ispod su koraci za rješavanje problema koje možete isprobati.

Provjerite radi li senzor blizine

Prvi korak koji želite učiniti je provjeriti funkcionalnost senzora blizine. To se lako postiže stavljanjem telefona na stol i simulacijom poziva. Nakon što se poziv poveže, zadržite ruku iznad gornjeg dijela Note8 i provjerite je li zaslon mračan. Ako se dogodi, senzor mora biti u redu. Ako se to ne dogodi, to može značiti ili da postoji hardverski problem ili da na njega utječe programska pogreška.

Obriši podatke aplikacije iz telefona

Pretpostavljamo da za pozive koristite osnovnu aplikaciju Samsung Phone. Ako to učinite, svakako obrišite podatke kako biste ih vratili u tvorničko stanje. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Poništite postavke aplikacije

Poništavanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima o rješavanju problema s Androidom, ali kada je riječ o problemu poput vašeg, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od zadanih aplikacija možda neće biti ispravno postavljene, što bi uzrokovalo ovu grešku. Budući da ne postoji način da saznate je li ta pretpostavka istinita, trebate jednostavno osigurati da su uključene sve zadane aplikacije. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite Note8 i provjerite ima li problema.

Resetirajte sve postavke

I na kraju, ali ne najmanje važno, želite rekonfigurirati osnovne postavke OS-a, a da telefon zapravo ne obrišete vraćanjem na tvorničke postavke. To se postiže resetiranjem svih postavki na vašem uređaju. Ima pseudo efekt vraćanja na tvorničke postavke, a zapravo ne briše osobne podatke i neke druge postavke. Ako još niste isprobali, evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Možda ćete na kraju morati resetirati na tvorničke postavke ako svi gornji prijedlozi neće uspjeti. Vraćanje na tvorničke postavke osigurava da se softver vrati u svoje poznato radno stanje. Ako problem uopće neće riješiti, možete pretpostaviti da je sigurno došlo do kvara na hardveru. U tom slučaju, dopustite Samsungu da provjeri uređaj.

Pogledajte gornje korake o tome kako vratiti Note8 na tvorničke postavke.