Sadržaj
Još jedno uobičajeno pitanje na mnogim pametnim telefonima su problemi s pozivima. Ako pozivi na vašem Galaxy Note10 + ne rade, morate uzeti u obzir brojne čimbenike. U ovom vodiču saznajte što možete učiniti kako biste riješili ovaj problem.
Kako popraviti da pozivi Galaxy Note10 + ne rade | ne mogu upućivati ili primati glasovne pozive
Ako pozivi ne funkcioniraju na Galaxy Note10 +, slijedite dolje navedene prijedloge.
Galaxy Note10 + pozivi ne rade popravak # 1: Provjerite je li signal dobar
Ako glasovni pozivi ne rade ispravno u vašem Galaxy Note10 +, to je vjerojatno zbog lošeg signala. Svakako provjerite koliko se signalnih traka prikazuje na uređaju. Ako je signal slab, što znači da postoji samo manje od 3 trake, pozivanje i slanje poruka možda neće raditi normalno. Pokušajte se preseliti na otvoreno područje kako biste poboljšali signal prije nego što provjerite poboljšava li se glasovno pozivanje.
Pozivi Galaxy Note10 + + ne rade ispravljanje # 2: Ponovo pokrenite uređaj
Prisiljavanje Galaxy Note + na ponovno podizanje sustava je još jedan način da ponekad riješite ovu vrstu problema. To može funkcionirati ako je uzrok problema privremena pogreška zbog koje se sustav zamrzne ili prestane reagirati. Ako ovo još niste probali, budite sigurni da ste to učinili ovaj put. Pokušajte ga prvo normalno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.
Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.
Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:
- Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.
Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Njega uređaja.
- Dodirnite 3 točke na vrhu.
- Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.
Galaxy Note10 + pozivi ne rade popravak # 3: Prisilno napustite aplikaciju Telefon
Ponekad su problemi s pozivima zbog pogreške u aplikaciji Telefon. Pokušajte prisilno napustiti aplikaciju koju koristite za upućivanje ili primanje poziva i pogledajte što će se dogoditi. To ponekad može riješiti probleme zbog manjih ili privremenih bugova koji su se možda razvili. Evo kako se to radi:
- Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
- Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Postavke. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.
Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Prisilno zaustavi.
Pozivi Galaxy Note10 + ne rade ispravljanje # 4: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Telefon
Ako pozivi Galaxy Note10 + i dalje ne rade, sljedeći je korak rješavanja problema brisanje predmemorije aplikacije Telefon. Evo kako se to radi:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke. Ovisno o vašem uređaju, na ovom popisu mogu biti dvije aplikacije Postavke. Svakako obrišite predmemoriju kako biste bili sigurni.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.
Ako brisanje predmemorije neće pomoći, slijedite je resetiranjem aplikacije na zadane vrijednosti.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke. Ovisno o vašem uređaju, na ovom popisu mogu biti dvije aplikacije Postavke. Svakako obrišite predmemoriju kako biste bili sigurni.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.
Galaxy Note10 + pozivi ne rade popravak br. 5: Obrišite particiju predmemorije
Ako glasovni pozivi ne rade na vašem Galaxy Note10 + i započnu nakon instaliranja ažuriranja sustava, možda postoji problem sa sistemskom predmemorijom. Kako bi se aplikacije brzo učitale, Android pohranjuje često korištene stavke poput veza na web stranice, slika, videozapisa, oglasa, između ostalog, u dio u internoj pohrani koji se naziva predmemorija particije. Ponekad se ove stavke pod zajedničkim nazivom sistemska predmemorija mogu zastarjeti ili oštetiti što uzrokuje probleme s performansama ili greške. Da biste osigurali učinkovit rad telefona i predmemoriju u najboljoj formi, želite redovito brisati particiju predmemorije (otprilike jednom u nekoliko mjeseci). Kada se bavite bilo kojim problemom s aplikacijom, ovo također može biti jedan od koraka za rješavanje problema. Evo kako to učiniti
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne istaknete „Obriši particiju predmemorije“.
- Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši particiju predmemorije".
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje predmemorije.
- Pričekajte sekundu dok sustav briše predmemoriju.
- Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj. To će vratiti uređaj na normalno sučelje.
- To je to!
Pozivi Galaxy Note10 + ne rade popraviti # 6: Instalirajte ažuriranja
Neki su problemi s Androidom posljedica lošeg kodiranja. Iako ne čujemo nikakav problem treperenja zaslona zbog kvara na firmwareu, nije loša ideja redovito ažurirati Android i aplikacije. Ako imate sreće i vaš je jedinstveni slučaj posljedica nepoznatog softvera ili aplikacije, instaliranje ažuriranja može vam pomoći.
Galaxy Note10 + pozivi ne rade popravak br. 7: Provjerite ima li loših aplikacija
Drugi mogući razlog ovog problema su loše aplikacije. Ako je problem započeo nakon instaliranja aplikacije, pokušajte je izbrisati i provjerite rješava li problem. Ako se ne možete prisjetiti aplikacije koju ste nedavno instalirali, ne brinite. Možete ponovo pokrenuti telefon u siguran način da biste vidjeli je li kriva neka od vaših aplikacija. U ovom će načinu biti suspendirane sve aplikacije trećih strana.
Da biste uređaj pokrenuli u sigurnom načinu:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
- Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
- Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
- Postupak može potrajati do 30 sekundi.
- Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako glasovni pozivi normalno rade u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš Note10 + i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Galaxy Note10 + pozivi ne rade popravak br. 8: Resetiranje mrežnih postavki
Još jedan učinkovit način rješavanja svih vrsta mrežnih problema poput ovog koji pokušavamo riješiti je brisanje mrežnih postavki. Ovim korakom rješavanja problema obrisat će se postavke Bluetootha, mobilnih podataka, Wi-Fi-ja i VPN-a. Pojednostavljeno, ovo će vratiti mrežnu konfiguraciju vašeg uređaja na zadane vrijednosti, pa ćete ga nakon toga morati ponovno konfigurirati. Na primjer, morat ćete se ponovno ručno povezati s wifi mrežama nakon što izvršite ovaj korak rješavanja problema. Što se tiče mobilnih postavki, sve što trebate jest nastaviti normalno koristiti uređaj.
Ako upotrebljavate VPN uslugu, morat ćete ponovno dodati vrijednosti kako biste uređaju omogućili upotrebu usluge. Kada resetirate mrežne postavke na uređaju Note10 +, događaju se sljedeće:
- Omogućuje sinkronizaciju podataka u pozadini.
- Briše ograničenja mobilnih podataka.
- Briše sve Wi-Fi SSID-ove ili Wi-Fi nazive.
- Prekida sva privezana sučelja.
- Zaboravlja uparene uređaje.
- Uklanja sva ograničenja podataka aplikacije.
- Postavlja način odabira mreže na automatski.
- Postavlja željeni tip mobilne mreže na najbolji dostupan.
- Isključuje način rada u zrakoplovu.
- Isključuje Bluetooth.
- Isključuje podatkovni roaming.
- Isključuje mobilnu žarišnu točku.
- Isključuje VPN.
- Uključuje mobilne podatke.
- Uključuje Wi-Fi.
Ispod su jednostavni koraci za uklanjanje trenutne mrežne postavke vašeg uređaja.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
Resetiranje mrežnih postavki na Galaxy Note10 + neće dovesti do gubitka vaših osobnih podataka. To možete učiniti bez brige da biste mogli izgubiti nešto važno. Nadamo se da će gornji koraci pomoći u rješavanju problema s mrežom koji imate.
Galaxy Note10 + pozivi ne rade popravak # 9: Vraćanje na tvorničke postavke
Ako problem u ovom trenutku neće nestati, razmislite o brisanju uređaja. Vratite na tvorničke postavke kako biste vratili softver uređaja na zadane vrijednosti. To je obično učinkovito u rješavanju problema zbog softverskih programskih pogrešaka.
Da biste resetirali Galaxy Note10 + na tvorničke postavke:
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + putem izbornika Postavke
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
Metoda 2: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + pomoću hardverskih gumba
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.
- Slijedite ostale upute da biste dovršili zadatak.
Galaxy Note10 + pozivi ne rade ispravljanje # 10: Obratite se mrežnom operateru
Ako vraćanje na tvorničke postavke ne pomogne, a vaš Galaxy Note10 + i dalje ne može upućivati ili primati pozive, najvjerojatniji je razlog za to izvan vaše mogućnosti popravljanja. Obavezno kontaktirajte svog operatora ili mrežnog operatora za pomoć.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.