Sadržaj

• Problem: Galaxy J7 zaustavio se punjenje (nema ikone punjenja i neće se uključiti)

Je li vaš Galaxy J7 misteriozno umro nakon odbijanja punjenja? U mnogim slučajevima ovakav problem uzrokuje loš hardver, što znači da će možda biti potreban popravak ili zamjena da bi se to riješilo. Ne brinite, kao i ponekad, softver je također možda kriv. U nastavku saznajte kako riješiti uzroke povezane sa softverom.

Problem: Galaxy J7 zaustavio se punjenje (nema ikone punjenja i neće se uključiti)

Telefon održavam dobro optimiziranim povremenim čišćenjem predmemorije i ponovnim pokretanjem. I nedavno sam pokušao napuniti telefon, ali primijetio sam da se baterija praznila čak i dok sam je punio. Nisam puno razmišljao o tome jer se to dogodilo i ranije, ili se polako puni ili se uopće ne puni. Samo što je ovo vrijeme drugačije jer je iscurilo sve do 0%. Tada sam je pokušao ostaviti da se puni i prikazivala bi ikonu punjenja, ali nikad nije bilo napretka osim onog trenutka kad sam primijetio da se napunio 1% kad sam pritisnuo tipku za dom, ali baterija se opet ispraznila. U posljednje vrijeme više niti ne prikazuje ikonu punjenja, to je samo crni zaslon. Pritisnem tipku za dom i tipku za napajanje, ali ništa se ne pojavljuje, stvarno je mrtvo.

Znam da to nisu utičnice ili sam punjač, ​​jer dobro funkcionira s drugim telefonima. Ažurirao sam svoj Samsung J7 do najnovijeg ažuriranja sustava, tako da ne znam što nije u redu s njim. Prošao je dan otkad je ovako. Razmišljao sam o tome da to samo pričekam jer sam to učinio prošli put. Moj telefon se neko vrijeme ne bi punio, a onda bi opet počeo raditi. U svakom slučaju sam zabrinut, molim vas odgovorite na ovo kad možete.

Riješenje: Postoji niz mogućih razloga za ovakav problem. Razumijemo da ste već isprobali neke korake za rješavanje problema, pa su u nastavku navedeni oni koji želite dalje saznati gdje je problem.

Koristite drugi set pribora za punjenje

Za problem poput vašeg inzistiramo da isprobate drugi poznati J7 kabel i adapter koji rade. Čak i mala razlika u količini energije koja se prenosi tijekom punjenja može promijeniti način na koji se neki uređaj ponaša tijekom punjenja. Samsungov kabel za punjenje sastoji se od stotina sitnih žica iznutra. Prekovremeno, ove se žice mogu oštetiti ili odspojiti, što uzrokuje poremećaj ili nedostatak ampera tijekom punjenja. To može dovesti do prekida punjenja ili do potpunog zaustavljanja punjenja. Ako je moguće, želite nabaviti novi službeni kabel za punjenje i adapter da biste to testirali. Ako ne želite izdvojiti novi set dodatne opreme za punjenje, posjetite lokalnu trgovinu Samsung i upotrijebite njihov vlastiti J7 kabel i adapter.

Kalibrirajte bateriju

Ovaj korak rješavanja problema primjenjuje se samo ako možete napuniti telefon. To zahtijeva da se baterija u potpunosti napuni, pa je jednostavno preskočite ako to nije moguće. Zapamtite, cilj ovog koraka za rješavanje problema je pomoći operacijskom sustavu da ponovno prepozna ispravnu razinu baterije. Nakon nekog vremena Android može izgubiti trag napunjenosti baterije uzrokujući nestalna ponašanja prilikom pokretanja.

Evo koraka za kalibraciju baterije:

1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
4. Ponovo pokrenite uređaj.
5. Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
6. Ponovite korake 1-5.

Punite dok ste u sigurnom načinu rada

Iako je rijetko, preuzeta aplikacija ponekad može ometati Android i uzrokovati probleme. Da biste provjerili postoji li problem s aplikacijom, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj u siguran način prije punjenja. Evo kako:

1. Punite uređaj najmanje 30 minuta. Ovo daje bateriji poticaj.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
4. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
6. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
7. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
8. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
9. Ako uspijete ponovno pokrenuti uređaj u siguran način, napunite ga ponovo dok baterija ne dosegne 100%.

Ako se čini da vaš uređaj y pravilno radi u sigurnom načinu rada, ali ne i u uobičajenom načinu rada, to znači da ga uzrokuje aplikacija treće strane. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš J7 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Vrati zadane postavke softvera

Da biste znali sprječava li greška aplikacije ili softvera uređaj da se puni, na kraju ćete ga možda trebati obrisati i vratiti softver na zadane vrijednosti. Ako se telefon ne uključi i ne možete pristupiti izborniku njegovih postavki, možete pokušati provjeriti možete li ga obrisati putem načina oporavka. Ispod su dva načina za vraćanje Galaxy J7 na tvorničke postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke putem Postavki

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Vraćanje na tvorničke postavke putem načina oporavka (glavni reset)

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zamijenite bateriju

Posljednji korak rješavanja problema koji možete učiniti na kraju je zamjena baterije. To je lako učiniti jer Galaxy J7 ima izmjenjivu bateriju. Obavezno nabavite bateriju iz službenih Samsung trgovina.

Pošaljite telefon

Ako u ovom trenutku ništa ne uspije, možete pretpostaviti da vaš problem nije riješiv na vašem kraju. Za popravak ili zamjenu obratite se Samsungu.