Sadržaj

• Problem # 1: Što učiniti ako je Galaxy A5 zaključan pomoću Factory Reset Protection (FRP)
• Problem br. 2: Kako riješiti problem s porukama Galaxy A5: SMS kaže da je isporučen, ali primatelj nikada nije primio tekst
• Problem br. 3: Kako oporaviti datoteke s Galaxy A5 s oštećenom SD karticom

Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u današnji # GalaxyA5 članak o rješavanju problema. U posljednje vrijeme dobivamo brojne probleme s A5, pa je ovaj post naš odgovor na neke od ovih slučajeva. Nadamo se da će vam naši prijedlozi biti korisni.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem # 1: Što učiniti ako je Galaxy A5 zaključan pomoću Factory Reset Protection (FRP)

Zdravo. Dakle, imam problema s time što se wifi i bluetooth ne uključuju. Ali to nije glavni problem. Moj glavni problem je taj što sam nakon resetiranja na tvorničke postavke iz bootloadera i nisam znao da ne bih trebao imati google račun povezan s tim telefonom kako bi to resetiranje bilo jednostavno, sada je moj uređaj na FRP-u i ne mogu spojite se na bilo koji wifi jer je imao problema već neko vrijeme. Pokušao sam prebaciti novi firmware putem Odina, ali nema sreće, FRP je i dalje prisutan i wifi se ne može uključiti. Zapeo sam s problematičnim uređajem. Koje su moje najbrže / najlakše / najbolje opcije da pokrenem stvari s ovim uređajem? Ugodan dan!

Riješenje: Ako ne možete zaobići FRP unosom registriranog korisničkog imena i lozinke za Google račun, jedina dostupna opcija je traženje Samsungove pomoći. Imaju poseban alat koji može otključati FRP zaključani telefon. Kad im donosite svoj uređaj, obavezno predočite dokaz o kupnji (račun) i valjanu identifikacijsku karticu.

Problem br. 2: Kako riješiti problem s porukama Galaxy A5: SMS kaže da je isporučen, ali primatelj nikada nije primio tekst

Imam Samsung Galaxy A5. Nedavno, kad pošaljem tekstualnu poruku, ona će se pojaviti i prikazati vrijeme (ponekad se kaže isporučeno), ali tada će sama poruka nestati s mog zaslona. Tada otkrivam da ga primatelj nikada nije dobio. Pročitao sam vaš članak o tome kako pokušati riješiti probleme i uspješno sam slijedio korake, no problem ostaje. Informacije o zadnjem ažuriranju pogledao sam u ažuriranjima sustava i pokazuju 10. rujna 2018. Moja verzija Androida glasi samo 8.0.0.

Riješenje: Ako se problem pojavljuje samo prilikom slanja tekstualne poruke na određeni broj ili kontakt, uzrok možda nije na vašem uređaju, već na primatelju. Obavezno obavijestite navedeni kontakt kako bi on ili ona mogli riješiti problem na svom kraju.

Međutim, ako se ovaj problem događa stalno i bez obzira na broj ili kontakt, evo sljedećih koraka za rješavanje problema koje možete isprobati:

Prisilno ponovno pokretanje

Ovo bi trebao biti prvi jednostavan korak za rješavanje problema koji morate učiniti. Mnogo manjih kvarova popravlja se jednostavnim osvježavanjem sustava. U telefonima s uklonjivim baterijama prisilno ponovno pokretanje vrši se odspajanjem baterije. Budući da imate bateriju koja se ne može ukloniti, napravite ekvivalentnu kombinaciju hardverskih gumba kako biste simulirali učinak fizičkog uklanjanja baterije. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Ponovo pokrenite aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka

Još jedan važan, ali jednostavan korak rješavanja problema je zatvaranje i ponovno otvaranje aplikacije za razmjenu poruka. To se često zanemaruje, ali izvođenjem ovog problema rješavaju se mnogi problemi s porukama, pa pazite da to ne preskočite. Aplikaciju ili aplikacije koje se trenutno izvode možete zatvoriti pritiskom na tipku Nedavne aplikacije s lijeve strane gumba Početna. Nakon što se prikaže popis aplikacija, možete dodirnuti gumb Zatvori sve aplikacije ili dodirnuti X za određenu aplikaciju. Predlažemo da jednostavno pritisnete tipku Zatvori sve aplikacije. Nakon toga ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.

Provjerite broj centra za poruke

Ako imate netočan broj centra za poruke, vaš telefon može spriječiti slanje tekstnih poruka. Slijedite korake u nastavku da biste provjerili je li to razlog trenutne situacije.

1. Dohvatite točan broj centra za poruke ili mrežnim istraživanjem ili zatraživši od svog mobilnog operatera.
2. Otvorite aplikaciju Samsung Messages.
3. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Postavke.
5. Dodirnite Više postavki.
6. Dodirnite Tekstualne poruke.
7. Dodirnite Centar za poruke.
8. Provjerite ili uredite MCN.

Očistite mrežne postavke

Ako problem još nije riješen, sljedeća dobra stvar je resetiranje svih mrežnih postavki u vašem Galaxy A5. Resetiranjem mrežnih postavki vraćaju se sve podatkovne veze na tvornički zadane vrijednosti. Sljedeće će se promjene dogoditi izvođenjem Resetiranja mrežnih postavki.

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

Sljedeći će se status veze uređaja prema zadanim postavkama postaviti kada se uređaj prvi put uključio.

• Način rada u zrakoplovu: ISKLJUČEN
• Bluetooth: ISKLJUČENO
• Podatkovni roming: ISKLJUČENO
• Mobilna žarišna točka: ISKLJUČENO
• VPN: ISKLJUČENO
• Mobilni podaci: UKLJUČENO
• Wi-Fi: ISKLJUČENO

Da biste izvršili resetiranje mreže, slijedite ove korake.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Ponovno postavite SIM

Neki su korisnici mogli riješiti probleme s SMS-om jednostavnim postavljanjem SIM kartice - uklanjanjem i ponovnim umetanjem. Ako to još niste probali, učinite to ako resetiranje mrežnih postavki neće pomoći.

Upotrijebite drugu aplikaciju za SMS

Postoji vjerojatnost da je problem uzrokovan bugom u trenutnoj aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka koju upotrebljavate. Da biste provjerili, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju poput Googleovih Android poruka i pogledajte što će se dogoditi. U Trgovini Google Play postoje i druge besplatne aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka.

Vraćanje na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke drastičan je korak rješavanja problema koji problem može riješiti ili ne. Ako je problem u operacijskom sustavu zbog privremene pogreške, ovo bi moglo uspjeti. Međutim, ako je problem u nečemu što je izvan uređaja ili u neučinkovitom kodiranju firmvera, ništa neće izgledati pozitivno. No budući da ne postoji izravni način da provjerite gdje se krije pogreška, trebali biste izvršiti vraćanje na tvorničke postavke ako svi predloženi koraci za rješavanje problema ne pomognu. Evo kako se to radi na vašem A5:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Surađujte s mrežnim operatorom

Ako vraćanje na tvorničke postavke neće ništa promijeniti i dogodi se isti problem, morate surađivati ​​sa svojim operatorom kako biste pronašli rješenje. Ovaj je problem možda rezultat greške u njihovom sustavu ili na vašem računu. Budući da ste kupac koji plaća, njihov je posao pomoći vam u rješavanju problema i rješavanju problema.

Problem br. 3: Kako oporaviti datoteke s Galaxy A5 s oštećenom SD karticom

Imam samsung galaxy A5 2017 i radio je sasvim dobro od prošlog mjeseca. Kad sam pokušao kopirati / pohraniti svoje podatke na drugi uređaj, iznenada sam otkrio da su slike pohranjene na sd kartici mobitela sive pozadine s uskličnikom, ali svejedno sam ih pohranio u svoj drugi uređaj. ali kako je taj uređaj bio povezan s prijenosnim računalom, pokušao sam pogledati svoje fotografije, ali nisam uspio. Samo se fotografije s SD kartica ponašaju tako. Pokušao sam očistiti predmemoriju, ali nakon što su mi ostale čak sive sličice i pločice .... Prije čišćenja predmemorije mogu barem vidjeti slike sa sličica / pločica, ali jednostavno ih nisam mogao otvoriti, ali sada sivo svugdje ... koristeći ovu sd karticu više od dvije godine nikada nisam imao takav problem, ali moje dragocjene fotografije su nestale ... bit ću vam zahvalan ako možete pomoći pri njihovom pregledavanju! Hvala vam.

Riješenje: Datoteke ili čak SD kartica možda su oštećene. Mnogo je razloga zašto se bilo što od toga može dogoditi. Budući da obično ne možete ništa puno učiniti nakon što se datoteke oštete, jedini korak koji sada možete pokušati jest provjeriti može li drugi uređaj i dalje čitati SD karticu. Ako imate sreće, možda ćete i dalje moći pristupiti datotekama i spremiti njihove kopije.

Ako imate drugi pametni telefon ili prijenosno računalo koji mogu čitati SD karticu, pokušajte umetnuti SD karticu u bilo koji od njih. Svakako prvo okrenite svoj A5 prije nego što odspojite karticu. Kada to učinite, umetnite karticu na drugi telefon ili računalo. Ako taj telefon ili računalo mogu čitati karticu, to znači da u vašem A5 mora biti greška. S druge strane, ako drugi telefon ili računalo još uvijek ne mogu čitati SD karticu, to znači da su vaše datoteke nestale. Jednom kada SD kartica ili datoteke budu oštećene, često su nepovratne.