Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy S9 Plus koji ne može slati / primati tekstualne poruke

Novi pametni telefoni poput Samsung Galaxy S9 Plus nude mnoštvo pametnih usluga i funkcija koje im uzvraćaju pozamašan trošak. Ipak, nisu sve ove značajke korisne. Među ključne značajke pametnih telefona spadaju, ali ne ograničavajući se na Wi-Fi, Bluetooth i osnovne usluge razmjene poruka. Stoga je stvarno važno nijedna od ovih usluga nije dostupna. U ovom kontekstu rješava se problem koji utječe na jednu od ovih ključnih značajki, posebno na značajku SMS-a ili tekstnih poruka Galaxy S9 Plus. Saznajte što učiniti ako ne možete slati ili primati tekstne poruke na novoj Samsung slušalici.

Kada vaš telefon ne može slati ili primati tekstualne poruke (SMS), razlog tome može biti mrežni problem ili problem sa softverom na samom uređaju. Jedan od zahtjeva za slanje i primanje tekstualnih poruka vašeg uređaja je aktivni signal ili veza mobilne mreže. Također je potrebna dobra reputacija računa. Davatelji usluga ili operateri obično su nametali lagano prekidanje veze s delinkventnim računima. Kada se to dogodi, odlazne usluge poput pozivanja i slanja poruka ograničene su ili privremeno isključene, ali dolazni pozivi i SMS mogu proći. U tom ćete slučaju trebati podmiriti sve što treba podmiriti na vašem računu kako biste nastavili s odlaznim uslugama.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 Plus jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus koji ne može slati / primati tekstualne poruke

Ispod je istaknuto još nekoliko podataka o tome što učiniti kad god imate poteškoća s slanjem ili primanjem SMS-a ili tekstualnih poruka na vašem Samsung Galaxy S9 Plus. Slobodno upotrijebite ove naredne korake po potrebi.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Manji softverski kvarovi koji su mogli spriječiti vaš uređaj da šalje ili prima SMS često se rješavaju jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona, što se naziva i soft resetom. Čisti unutarnju memoriju i osvježava sustav bez utjecaja na bilo koji vaš važan podatak na telefonu. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje.
2. Dodirnite opciju za Isključivanje.
3. Dodirnite Isključivanje opet za potvrdu.
4. Nakon otprilike 30 sekundi pritisnite i držite Gumb za napajanje opet dok se telefon ne digne.

Alternativno možete izvršiti simulirani postupak uklanjanja baterije koji odgovara ekvivalentu ili soft reset resetiranjem pomoću hardverskih tipki. Koristi se za ponovno pokretanje smrznutog ili nereagirajućeg uređaja i radi slično uobičajenom ponovnom pokretanju.

Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku Vlast i Tipke za smanjenje glasnoće istovremeno do 45 sekundi. Otpustite obje tipke kad se pojavi logotip Samsung.

Drugo rješenje: Uklonite i ponovo instalirajte SIM karticu.

Ponekad slanje i primanje SMS-a nije uspjelo zbog slučajnih problema sa SIM karticom. Jednostavno brzo rješenje za to je ponovno postavljanje SIM kartice na telefon. Evo kako:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite alat za umetanje ili uklanjanje kartice u kombinirani otvor za ladicu nano SIM / microSD kartice, a zatim ga lagano gurnite dok ladica ne iskoči.
3. Izvucite ladicu za nano SIM / microSD kartice iz utora.
4. Izvadite SIM karticu iz ladice i provjerite ima li znakova oštećenja.Ako SIM kartica izgleda dobro, vratite je natrag u ladicu tako da zlatni kontakti budu okrenuti prema stražnjoj strani telefona.
5. Pritisnite ladicu nano SIM / microSD kartice natrag u utor dok ne klikne.
6. Nakon što je ladica učvršćena na svom mjestu, pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno uključili telefon.

Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke iz aplikacije za razmjenu poruka.

Oštećene predmemorije ili privremene datoteke u aplikaciji za razmjenu poruka također mogu uzrokovati sukob s funkcijom SMS poruka na telefonu. U tom će slučaju brisanje predmemorije i podataka u vašoj aplikaciji za razmjenu poruka vjerojatno to popraviti. Evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom prema gore ili dolje s početnog zaslona. Time ćete otvoriti Aplikacije zaslon.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite za odabir svog Aplikacija za razmjenu poruka.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju za brisanje privremenih datoteka iz aplikacije za razmjenu poruka.
7. Dodirnite Obriši podatke da biste izbrisali sve privremene podatke spremljene u memoriju aplikacije.
8. Pročitajte i pregledajte upit za poruku, a zatim dodirnite Izbrisati potvrditi.

Ponovo pokrenite telefon, a zatim otvorite aplikaciju za razmjenu poruka. Stvorite testnu SMS poruku da biste vidjeli rade li slanje i primanje.

Brisanje starih i neželjenih poruka i razgovora također može pomoći ako je problem nekako povezan s oštećenom niti poruke ili razgovora.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na telefonu.

Mrežne opcije ili relevantne postavke koje nisu ispravno konfigurirane također mogu biti osnovni uzrok. Neka ažuriranja mogu se automatski mijenjati mrežne postavke, bilo da se radi o aplikacijama ili Androidu. Ako ste na uređaju omogućili automatsko ažuriranje, tada je to moguće. Da biste riješili problem, pokušajte resetirati mrežne postavke pomoću ovih koraka:

1. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opći menadžment.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberite opciju za Resetirajte mrežne postavke.
6. Ako se to zatraži, unesite PIN ili lozinku za svoj uređaj.
7. Dodirnite Resetiranje postavki za potvrdu akcije.

Peto rješenje: Glavni reset ili resetiranje tvorničkih podataka vašeg Samsung S9 Plus.

Kao konačnu opciju izvedite vraćanje na tvorničke postavke podataka ili glavno resetiranje. Problem bi mogao nastati zbog velike pogreške sustava koja se može ispraviti samo potpunim resetiranjem sustava. Imajte na umu da ćete u tom procesu izgubiti podatke, pa bi stvaranje sigurnosne kopije bilo potrebno. Evo kako to funkcionira:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka u internoj memoriji pomicanjem do Aplikacije-> Postavke-> Oblak i računi-> Izrada sigurnosnih kopija i vraćanje, zatim odaberite željenu opciju poput Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka ili Automatsko vraćanje.
2. Nakon stvaranja potrebnih sigurnosnih kopija, prijeđite na glavni reset s ovim sljedećim koracima.
3. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije zaslon.
4. Dodirnite Postavke.
5. Dodirnite Opće upravljanje.
6. Dodirnite Resetirati.
7. Odaberite Vraćanje tvorničkih postavki opcija.
8. Pomaknite se do dna zaslona, ​​a zatim dodirnite Resetirati.
9. Odaberite opciju za IZBRISATI SVE.
10. Ako se to zatraži, unesite svoje vjerodajnice za zaključavanje zaslona i potvrdu Samsung računa.
11. Dodirnite Potvrdite nastaviti.
12. Pričekajte da se resetiranje završi i uređaj ponovno pokrene.

Zatražite daljnju pomoć

Obratite se svojem mobilnom operateru ili davatelju mrežnih usluga kako biste eskalirali problem, a također zatražite dodatnu pomoć i opcije ako i dalje ne možete slati ili primati SMS ili tekstualne poruke na svojem Samsung Galaxy S9 Plus nakon što iscrpite sva moguća sredstva. Možda postoje neki problemi na kraju vašeg mobilnog operatera ili problemi u vezi s računom koje treba riješiti kako bi se vaše usluge vratile i radile kako je predviđeno. Ako je sve u redu sa statusom vašeg računa i mrežnim uslugama, ali problem još uvijek nije riješen, možete se obratiti Samsung podršci za ostale opcije i preporuke. Možda postoji zamršenija softverska pogreška koja sprečava vaš telefon da izvršava usluge i zahtjeve za razmjenu poruka.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus koji se neće uključiti (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy S9 Plus počne raditi sporo (laki koraci)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
• Kako resetirati tvorničke postavke ili izvršiti glavni reset na Samsung Galaxy S9 Plus i kada ih koristiti
• Kako popraviti Spotify koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodič za rješavanje problema]