Sadržaj
Facebook dolazi predinstaliran na vaš Samsung Galaxy S9, ali njegov Messenger nije. Tehnički su obje aplikacije treće strane, ali razlika je u tome što je glavna aplikacija, a to je Facebook, ugrađena u firmware i stoga se ne može deinstalirati čak i ako to želite učiniti. Messenger se, međutim, može deinstalirati po volji jer ćete ga, u prvom redu, preuzeti iz Trgovine Play da biste mogli uživati u Facebookovoj značajci trenutnih poruka. Poanta je u tome ako je problem u potonjem, možete ga lako popraviti, ali ako je u prvom, dobro, još uvijek možete to popraviti, ali ne tako lako kao.
U ovom postu podijelit ću s vama rješenje koje smo uvijek koristili za probleme povezane s aplikacijom. Pokušat ćemo utvrditi je li problem samo u Messengeru i popraviti ga ako jest, ali tada ćemo možda morati nešto poduzeti za samu aplikaciju Facebook. Ako ste jedan od vlasnika Galaxyja S9 i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije nego što prijeđemo na naš vodič, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.
Kako popraviti Galaxy S9 pomoću Facebook aplikacije koja se neprestano ruši
Sljedeća rješenja učinkovita su u rješavanju problema uzrokovanih aplikacijama. Pokušajte raditi svaki od njih dok se problem ne riješi. Budite uvjereni da je problem s Facebookom ili Messengerom manji i da vam ne treba tehničar ili platiti nekome da ga riješi. Dakle, evo što biste trebali učiniti po tom pitanju ...
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon
Je li ovo prvi put da se Messenger srušio? Ako je odgovor pozitivan, ponovno pokretanje sustava možda će ga moći popraviti jer se češće aplikacije ruše zbog manjih kvarova u sustavu ili samoj aplikaciji. Glitches se lako mogu popraviti ponovnim pokretanjem jer su privremeni. Tijekom ponovnog pokretanja, telefon ponovno učitava sve svoje aplikacije i usluge, pa ako je problem u njima, nakon toga biste trebali moći koristiti Messenger bez problema. Dakle, pritisnite tu tipku za napajanje i ponovo pokrenite svoj Galaxy S9.
Međutim, ako problem nije riješen nakon ponovnog pokretanja, pokušajte izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja koji simulira izvlačenje baterije i osvježava memoriju vašeg telefona te ponovno učitava sve potrebne usluge i osnovne funkcije. Da biste to učinili, istodobno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje 10 sekundi ili dok se uređaj ponovno ne pokrene.
Ako se i nakon toga Messenger sruši, prijeđite na sljedeće rješenje.
Drugo rješenje: Resetiraj Messenger / Facebook
Pod resetiranjem mislim na brisanje predmemorije i podataka Messengera i vjerojatno Facebooka. U ovom trenutku ne znamo razlog zašto se glasnik ruši. Dakle, bolje je prvo resetirati Messenger, a zatim ga upotrijebiti da biste znali je li problem riješen ili ne. Ako se i dalje nastavi, resetirajte Facebook, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti problem. Evo kako resetirate Messenger i Facebook:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Messenger / Facebook.
- Dodirnite Skladištenje.
- Dodirnite Očisti predmemoriju.
- Dodirnite Obriši podatke a zatim tapnite u redu.
- Ponovo pokrenite telefon.
Ako se problem nastavi nakon ovog, veća je vjerojatnost da će ga riješiti sljedeće rješenje.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
- Kako obrisati particiju predmemorije na Samsung Galaxy S9 i koje su njegove prednosti?
- Što učiniti ako računalo ne prepozna vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti ako računalo ne prepozna vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
Treće rješenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte Messenger
Obično bih preporučio ažuriranje aplikacije koja ima problem, ali u ovom slučaju mislim da bi bilo puno bolje samo deinstalirati Messenger i ukloniti njegovu povezanost sa uslugama i aplikacijama koje ga koriste. Evo kako se riješite Messengera sa svog Galaxyja S9:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Glasnik.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Dodirnite Deinstaliraj opet za potvrdu.
Sada otvorite Trgovinu Play i potražite Messenger i instalirajte ga. Otvorite aplikaciju nakon dovršetka instalacije i ako problem ostane, prijeđite na sljedeći korak. Ovo će osigurati da na telefonu imate najnoviju verziju Messengera. Dakle, otvorite ga i pokušajte se prijaviti. Ako se i dalje sruši, zaostane, zamrzne ili prikaže i dođe do pogreške, nemate drugog izbora nego resetirati telefon. To je ako vam Messenger jako treba, jer ako ne, možete ga jednostavno deinstalirati sa svog telefona.
Četvrto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon
Razumijem da neki od vas možda oklijevaju to učiniti, pogotovo ako na telefonu već imate instalirane stotine aplikacija. Ali kao što sam rekao, ako jako trebate koristiti Messenger, to morate učiniti bez obzira na sve. Prije nego što stvarno resetirate telefon, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati, posebno oni koji su spremljeni u internu pohranu vašeg telefona. Nakon toga uklonite svoj Google račun s telefona kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja.
Kad budete spremni, slijedite ove korake:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem s telefonom. Ako i dalje imate drugih nedoumica u vezi sa svojim Samsung Galaxy S9 i želite ga podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (lako popraviti)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se nastavlja nasumičnim ponovnim pokretanjem (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se stalno smrzava i zaostaje (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom treperenja zaslona (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom Black Screen of Death (jednostavni koraci)