Sadržaj
- Problem 1: Mobilni podaci Galaxy Note 5 ne rade nakon otključavanja mreže
- Problem 2: Mobilni podaci Galaxy Note 5 ne rade, MMS neće poslati
Pozdrav i dobrodošli u naš najnoviji članak o rješavanju problema # GalaxyNote5. Danas odgovaramo na neka pitanja u vezi s mobilnim podacima i MMS-om. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan.
Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.
Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:
Problem 1: Mobilni podaci Galaxy Note 5 ne rade nakon otključavanja mreže
Moj davatelj usluga je Globe. Nakon završetka ugovora dali su mi kôd za otključavanje mog telefona i otključavanje je bilo uspješno, ali s novim davateljem usluga (Smart) mogu koristiti samo značajke poziva i teksta, a ne i mobilne podatke, jer je mrežni način donekle onemogućen a signal za spomenute mobilne podatke ne pojavljuje se na mom telefonu. Ne mogu pristupiti / dodati također na postavkama APN-a, pa čak i resetirati na zadane, jer piše da je pristup ograničen za trenutni korisnički profil.
Već sam pokušao resetirati mrežnu postavku, pa čak i hard reset (tvornički zadani reset). Budući da je to bio dual sim, pokušao sam ga i zamijeniti umetanjem na sim 1 i sim 2 utor. Međutim, mrežnom načinu rada može pristupiti samo moj Globe SIM, ali svoj pametni SIM želim koristiti sa svim značajkama poziva, teksta i podataka jer je već bio otključan. - Gerardo V Manzano
Riješenje: Bok Gerardo. Razumijemo da i Globe i Smart mreže koriste GSM tehnologiju, tako da je sve dok je mrežno otključavanje vašeg uređaja ispravno, samo pitanje umetanja SIM kartice za mrežne usluge (SMS, glasovni poziv, mobilni podaci) za rad.Točan postupak otključavanja ovisi o mobilnom operateru pa morate ponovo kontaktirati Globe kako biste bili sigurni da je telefon pravilno otključan.
Pretpostavljamo da vaša lokacija (gdje Smart radi) ima ispravnu mobilnu podatkovnu mrežu (bilo 3G ili 4G), pa ono što sada trebate jest da Globe provjeri telefon kako bi se mogao koristiti sa pametnim uslugama. Neke prodavaonice trećih strana možda će moći provjeriti mrežni status vašeg telefona i otključati ga ako je potrebno, ali to će dovesti do dodatnih troškova. Kodovi za otključavanje mreže nisu besplatni, a neke će ih trgovine treće strane morati kupiti i od mobilnih operatera. Preporučujemo da ponovno nazovete Globe i osigurate da ovaj put pravilno otključaju vaš telefon.
Da biste bili na sigurnoj strani, također kontaktirajte Smart i pitajte ih postoji li djelotvorna mobilna podatkovna mreža na vašem mjestu. Ako ste to već provjerili prije nego što nas kontaktirate, morate osigurati da je vaša Napomena 5 ispravno postavljena slijedeći ove korake:
- Otvoren Postavke app.
- Dodirnite Veze.
- Dodirnite Upravitelj SIM kartice.
- U odjeljku Preferirana SIM kartica obavezno odaberite pravu SIM karticu za svaku uslugu, posebno za Mobile data.
Imajte na umu da će na nekim uređajima vraćanjem na tvorničke postavke telefon ponovo biti zaključan na izvornu mrežu. Ovisno o vrsti softvera i koda koji imate, možda ćete moći ponovno koristiti isti kôd za otključavanje nakon vraćanja na tvorničke postavke. Svakako razgovarajte s Globeom o tome.
Problem 2: Mobilni podaci Galaxy Note 5 ne rade, MMS neće poslati
Zdravo. ovo je moj treći put da vas pokušavam dobiti jer gumb za slanje obrasca nije radio prvi put, pa sam vratio sve podatke i pokušao ih ostaviti kao odgovor, a rekao mi je neki kôd pogreške s mojom adresom e-pošte da izgledao poput neželjene pošte i za povratak, ali kad sam se vratio, mojih podataka više nije bilo. Dakle, ovdje je problem.
Kupio sam rabljeni Samsung Galaxy Note 5 od trgovca Amazona. Izgledalo je sjajno, ima sve aplikacije koje volim i želio sam držati telefon toliko lošim, ali kad sam izašao iz kuće, nikad nisam mogao natjerati Internet da radi. Već sam ga prilagodio dva tjedna prije nego što sam na njega prebacio svoj broj i upućivao bi pozive i slao tekst, ali bez MMS tekstova i bez interneta, osim ako nisam bio kod kuće povezan s kućnim WiFi-jem. Vratila sam telefon, a oni su mi poslali još jedan i imam isti problem. Koristim donijeti vaš vlastiti telefonski program na Walmartu koristeći Straight Talk koji u svom programu imaju SIM kartice za nekoliko tvrtki, a rečeno mi je da koristim AT&T, što svi ovdje koriste. Dakle, moja SIM kartica je AT&T i oni rade sa Straight Talkom.
Na prvom telefonu i na ovom pokušao sam staviti APN podatke, a na prvom telefonu nije radio, a na drugom je telefon pogoršao pa sam ga izvadio. Ne izlazim puno otkako sam na hendikepu pa sam pomislio da ovaj telefon radi, ali danas sam napustio kuću i otišao u poštu poslati nešto važno i u svoj Gmail ušao po adresu, ali to je učinilo ne radi jer je pisalo da nemam mrežu i da su mobilni podaci uključeni i da je WiFi uključen i da je uključen Smart Switch tako da se trebao prebaciti kad smo kuću prešli na mrežu, ali čini mi se da nikada ne mogu doći do priključite se na mrežu kad izađem iz kuće.
Razmišljam otkad imam dva od ovih telefona i taj problem da to mora biti nešto u postavkama oko čega mi možda netko može pomoći? Očajna sam i stvarno želim zadržati ovaj telefon. Platio sam 120 dolara, a vratio sam 30 dolara za tjedne nevolje koje mi je dao prvi telefon, a ne želim to vratiti i koristiti svoj S3 koji će se puniti samo na originalnom tvorničkom punjaču vrlo sporo, jer mu je zauvijek potrebno punjenje i brzo pražnjenje . Neće raditi s kabelima koji su priključeni na brze i brze adaptere za zidne punjače.
Moj dečko kupio je novi telefon za 100 dolara u Walmartu i uopće nije imao problema, a oboje koristimo AT&T SIM karticu i otvoreni razgovor, a kad sam bila u pošti i moj internet nije radio na Noteu 5, njegov internet je uspio pa znam da je signal bio u redu i da je mreža trebala biti u redu. Ne znam što nije u redu s telefonom, postajem očajna i jako se uzrujavam zbog njega. Ne želim potrošiti 100 dolara na Walmart telefon kad bih mogao zadržati ovaj koji volim, za 120 dolara, umanjenih za 30 dolara za sve probleme. Molim pomoć! Možete mi poslati e-poštu i provjerit ću to nekoliko puta dnevno i volio bih imati pristup nekome tko o tome zna više od mene.
Primijetio sam da ovaj telefon ima Googleove postavke i o njima ne znam ništa. Znam da vas mogu spriječiti i da se ne povežete s mrežom. Molim vas, budite moj heroj i pomozite mi da to popravim kako ne bih morao kupiti usrani telefon koji mi je i dalje skup. Ne mogu si priuštiti potpuno novi Note 5 i zaljubljen sam u telefon.
Postoji još jedan problem s tim što moj stari prvi telefon nije imao vještice kad pokušam poslati tekst koji je MMS tekst, neće ga poslati, on samo nastavlja biciklizam, ali nikad ne šalje, a kasnije dobijem poruku da nije t poslati. pa sam pogledao na mreži i vidio nekoga s tim problemom, a oni su rekli da trebaju preuzeti Chomp i to će to riješiti. Stoga sam ga preuzeo i nije mi dopuštao da šaljem uobičajeni tekst, samo MMS tekst, tako da sada također moram prelaziti naprijed-natrag s Messengerima. Molim vas, ako mi možete pomoći da izađem na mrežu izvan kuće i riješim problem s porukama, bio bih vam tako zahvalan!
Puno vam hvala, doista se nadam da će ovo proći u mom trećem pokušaju. Napomena, kada pokušam odabrati sve što sam ovdje napisao u ovom okviru, mogu to odabrati, ali ne mogu ga kopirati, a to bi bilo korisno kako bih mogao poslati iste podatke nekome drugome ako mi se ne javi vas. Samo FYI, puno vam hvala. - Desiree Harper
Riješenje: Bok Desiree. Vaša su dva problema povezana. U osnovi vam treba internetska veza (mobilni podaci) jer je potrebna kako bi MMS mogao funkcionirati. MMS zahtijeva mobilne podatke, pa je njihov nedostatak razlog zašto zaslon za učitavanje dobivate samo kada pokušavate poslati jedan.
Kompatibilnost igra ulogu
Sad je stvar s uređajima u vlasništvu da su sjajni ako rade. Također su relativno pristupačni u usporedbi s potpuno novim. Međutim, i tu započinje frustrirajući dio, činjenica je da većina njih može biti problematična. Vaša je situacija uobičajeni problem za one korisnike koji su slučajno kupili nekompatibilni uređaj. Imajte na umu da nisu svi pametni telefoni univerzalni. U Sjedinjenim Državama operateri koriste dvije stanične tehnologije - GSM i CDMA. Verizon i Sprint koriste CDMA, dok T-Mobile, AT&T, između ostalih, koriste GSM. CDMA telefone ozloglašeno je koristiti u drugim CDMA ili GSM mrežama. Ovisno o softveru uređaja, on može ili ne mora raditi s drugim mrežama. GSM telefoni imaju prilično šanse za rad s drugim mrežama. Međutim, moraju se pravilno otključati prije nego što se mogu koristiti u drugoj mreži. Pogledajte naš prijedlog za Gerardo gore da vam daju ideju.
Telefonski radio mora biti kompatibilan
Osim što pravilno otključava uređaj tako da radi u drugoj mreži, mora biti opremljen i odgovarajućim hardverom kako bi mogao komunicirati sa sustavom mobilnog operatera. Prijenosnici prenose informacije u skupu frekvencijskih područja. Ako vaša Note 5 nema potreban radio za rad s određenom frekvencijom, recimo 3G ili 4G, to su mobilni podaci / mobilni podaci uopće neće raditi.
Za konkretnije informacije o ovoj temi, svakako razgovarajte sa svojim operatorom.
Vaš račun mora imati aktivnu mobilnu podatkovnu uslugu
Pod pretpostavkom da je vaša Napomena 5 mreža otključana pravilno i da je fizički opremljena za rad s vašom mrežom, još uvijek morate osigurati da vaš račun s AT & T / Straight Talk ima aktivnu pretplatu na mobilne podatke. Ako mobilni podaci nisu aktivirani, morate razgovarati sa svojim mobilnim operatorom da bi ih aktivirao.
