Sadržaj
Današnji se post bavi još jednom uobičajenom situacijom kod mnogih Galaxy S9 + uređaja: što učiniti kad je uređaj mokar i neće se uključiti. Kao i obično, u nastavku navodimo jedan slučaj koji vam daje kontekst naših rješenja.
Problem: Kako popraviti mokri Galaxy S9 + (telefon ima oštećenja od vode) koji se neće uključiti
Stavio sam telefon Samsung Galaxy S9 + u akvarij da bih snimio video pod vodom. Razina vode jedva je bila veća od 2 metra. Čim sam stavio da je video snimanje pauzirano, pomislio sam da reagira na vodu dodirom. Uklonio sam telefon, zaslon se ugasio i vratio se nakon otprilike 10 sekundi. Pa sam opet počeo snimati video zapise i stavio ga pod vodu. Ovaj put zaslon se ugasio i uklonio sam ga nadajući se da će se zaslon uključiti. Ali nije, iako je svjetiljka još uvijek bila upaljena. Čekao sam možda 30 sekundi ili minutu, a zatim sam pritisnuo gumb za napajanje pokušavajući ga isključiti, nije reagirao. Tada sam pokušao zajedno pritisnuti tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje, ovaj put svjetiljka se ugasila i nije dala nikakav drugi odgovor. Nakon otprilike 15 sekundi zaslon se prebacio ravno na zaključani zaslon i zaslon se neprestano uključivao i isključivao. Znao sam da nešto nije u redu s telefonom i pokušao sam ga normalno isključiti. Isključio sam ga. Nakon nekog vremena vidio sam kapljice vode na staklu prednje kamere. Tada sam znao da ovaj telefon više nije vodootporan i voda je nekako ušla. Držao sam dva dana u riži. Tada sam ga uklonio i dalje se na prednjoj kameri vidjela voda. Pokušao sam ga uključiti. NEMA SRECE. Stavio sam ga u nadu nadajući se da ću odgovoriti, još uvijek nema odgovora. Nisam siguran što bih trebao učiniti. Kako mogu riješiti ovaj problem. U slučaju da ga trebam odnijeti u servisni centar i Kako imam dvogodišnje jamstvo, a ono je u jamstvenom roku, pokriva li se šteta od vode pod njim.
Riješenje: Tri su stvari koje možete učiniti kad se bavite oštećenjem vode. Evo što trebate učiniti:
Korak 1: Osušite telefon
Na papiru, Galaxy S9 + ima IP68 certifikat za zaštitu od prašine i vode, što znači da bi trebao biti fin do 1,5 m za 30 minuta. Međutim, ne spominje se da je ne smijete izlagati vodi pod visokim pritiskom kao kad plivate. Svako kretanje u vodi može pritisnuti telefon, što onda može ugroziti integritet kućišta. Samsungova zaštita otporna na vodu precijenjena je i ne radi cijelo vrijeme. Moguće je da vaš telefon možda više neće imati potpunu vodootpornu zaštitu prije nego što ste ga umočili u akvarij. To se može dogoditi iz više razloga, ali najčešći je kada uređaj padne. Ponekad utjecaj pada može slomiti kućište telefona i omogućiti da voda kasnije uđe.
Ako je jedino što ste učinili bilo da ste uređaj potopili u vodu prije nego što ste primijetili trenutni problem, voda je ušla u uređaj. To nije dobro jer to znači da su matična ploča ili neke komponente možda već oštećene. Ako je to istina i već postoji tekući problem, samo je pitanje ili vrijeme kada će uređaj u potpunosti zakazati, ako to još nije učinio.
U ovoj fazi osnovna stvar koju možete učiniti je osigurati da telefon osušite što je bolje moguće. Budući da ste krajnji korisnik, možete učiniti samo toliko toga, a ovo je jedan od njih. Ako kućni lijek u sušenju telefona neće riješiti problem, morat ćete potražiti Samsungovu pomoć.
Idealno bi bilo da prilikom kućnog sušenja telefona prvo rastavite bateriju i odvojite komponente na dijelove. Ako to učinite, sigurno ćete poništiti jamstvo, pa sve što možete učiniti je osušiti cijeli telefon i nadati se da će riža ili silikagel apsorbirati vlagu nakon nekoliko dana. Što je više moguće, razmislite o upotrebi silikagela preko riže jer učinkovitije upija vlagu. To je razlog zašto u kutiji cipela ili torbama nalazite pakete sa silikagelom. Također su manje neuredni od riže. Pakete silikagela možete dobiti u lokalnoj zanatskoj radnji. Nakon što dobijete najmanje četiri paketa silika gela, stavite telefon u zatvorenu plastičnu posudu i ostavite ga tamo najmanje 48 sati.
Korak 2: Vraćanje na tvorničke postavke
Ako uspijete ponovo uključiti telefon nakon sušenja u kući, ali problem ostaje, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. To će vam pomoći provjeriti postoji li softverska pogreška koja se mogla razviti nakon što je krug bio izložen vlazi. Ovo je namijenjeno rješavanju mogućih problema s aplikacijom ili softverom, pa ako se nakon toga ništa ne promijeni, možete se kladiti da je u vašem uređaju loš hardver.
Da biste resetirali Galaxy S9 + na tvorničke postavke:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Korak 3: Zatražite pomoć tvrtke Samsung (popravak)
Ako vaš telefon i dalje ne radi ispravno nakon vraćanja na tvorničke postavke ili nakon sušenja, možda će biti potreban popravak. Što se tiče Samsung jamstva, oštećenje vode nije pokriveno besplatnim popravkom, tako da vaše dvogodišnje jamstvo vjerojatno neće biti od koristi. Ipak, preporučujemo vam da razgovarate sa Samsungom kako biste dobili točne informacije. Njihov tehničar trebao bi utvrditi postoje li naznake oštećenja vode u uređaju.
