Problemi s izvedbom na mobilnim uređajima mogu se pojaviti ranije ili kasnije, ovisno o načinu na koji se koriste. Na primjer, vjerojatnije je da uređaj pokazuje simptome pogoršanja performansi uz opsežnu intenzivnu upotrebu. Tada uređaj počinje usporavati. Osim velike upotrebe, postoje i drugi čimbenici poput neispravnih ažuriranja, programskih pogrešaka i zlonamjernog softvera koji mogu pokrenuti usporavanje uređaja. Novi moćni uređaji mogu usporiti tako rano zbog bilo kojeg od ovih čimbenika. Baš poput onoga kroz što prolaze neki vlasnici novog pametnog telefona Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Slobodno se pozovite na donja rješenja u slučaju da ste među pogođenim korisnicima kojima treba više podataka o tome kako ubrzati novu Samsung Galaxy J2 slušalicu.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Mekim resetiranjem ili ponovnim pokretanjem ne samo da se rješavaju sitni softverski problemi, već se brišu predmemorija i privremeni podaci iz telefonskog sustava i interne memorije. To omogućuje uređaju da nakon toga radi bolje i brže. Ako svoj telefon još niste ponovno pokrenuli, to morate učiniti slijedeći korake:

• pritisni Gumb za napajanje nekoliko sekundi dok se opcije izbornika ne prikažu na zaslonu.
• Dodirnite za odabir Isključivanje opcija.
• Zatim dodirnite u redu potvrditi.
• Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim pritisnite Gumb za napajanje ponovo za ponovno uključivanje telefona.

Ovo neće izbrisati nikakve važne podatke i osobne podatke koje ste pohranili u internoj memoriji telefona, pa neće rezultirati gubitkom podataka.

Drugo rješenje: Ukinite sve pozadinske aplikacije.

Završavanje pozadinskih aplikacija također može pomoći u brisanju interne memorije radi poboljšanja performansi uređaja. Pozadinske aplikacije su aplikacije koje su nedavno otvorene i rade u pozadini. Iako držanje ovih aplikacija otvorenima može imati koristi u pogledu multitaskinga i ponovnog učitavanja istih aplikacija, oni također mogu usporiti uređaj i brže se isprazniti bateriju. Evo kako prekinuti / napustiti pozadinske aplikacije na vašem Samsung Galaxy J2 Pro:

1. Dodirnite Ikona aplikacija s početnog zaslona.
2. Da biste pristupili više Aplikacije, povucite zaslon na lijevu stranu.
3. Dodirnite Pametni upravitelj.
4. Dodirnite radna memorija opcija.
5. Da biste zatvorili sve pozadinske aplikacije, dodirnite Kraj svih. To će potaknuti čišćenje interne memorije (RAM) zatvaranjem svih pozadinskih aplikacija.

Nakon završetka pozadinskih aplikacija, ponovno pokrenite telefon da osvježite sustav i očistite RAM.

Treće rješenje: Pokrenite se u sigurnom načinu i dijagnosticirajte aplikacije.

Krive su možda pogrešne aplikacije, posebno aplikacije treće strane koje ste preuzeli. Kada se bilo koja od ovih aplikacija pokvari, velika je vjerojatnost da će pokrenuti procesor da nastavi raditi dok se ne iscrpi. Kada se procesor okreće do sto posto, očekuje se pokretanje problema s performansama. I tada vaš uređaj počinje usporavati. Da biste utvrdili uzrokuje li aplikacija treće strane vaš uređaj tako usporen, omogućite siguran način na svojem Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Evo kako:

1. Kad je uređaj uključen, pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje do Samsungov logotip pojavljuje se i opcije izbornika za prikaz na zaslonu.
2. Kada se pojave opcije izbornika, dotaknite Ponovo pokrenite dvaput. Tada će se vaš telefon ponovo pokrenuti.
3. Dok se telefon ponovno pokreće, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko sekundi, a zatim otpustite kad telefon završi s dizanjem.
4. Tada biste trebali vidjeti Siguran način značku u donjem lijevom kutu zaslona. To znači da vaš telefon već radi u sigurnom načinu.

Promatrajte performanse uređaja i provjerite postoje li poboljšanja u načinu na koji se izvodi dok je u sigurnom načinu rada. Ako vaš telefon radi brže u sigurnom načinu, problem bi mogao biti pogrešna aplikacija treće strane. Pokušajte smisliti koji je od preuzetih aplikacija okidač, a zatim uklonite tu aplikaciju. Ako ne možete utvrditi koja je aplikacija kriva, možda ćete trebati deinstalirati aplikacije pojedinačno počevši od najnovije aplikacije koju ste preuzeli.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na vašem Galaxy J2 Pro 2018.

Brisanje particije predmemorije također može pomoći, posebno ako se problem pripisuje naslaganim privremenim datotekama i podacima (cache) iz particije sistemske predmemorije. Za razliku od resetiranja na tvorničke postavke ili glavnog resetiranja, brisanjem particije predmemorije neće se izbrisati podaci spremljeni u internoj memoriji uređaja. Samo budite sigurni da ste odabrali pravu opciju. Evo kratkog uputstva o tome kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje dok se telefon ne isključi.
2. Dok je isključen, pritisnite i držite tipku Povećanje glasnoće, Početna, i Vlast tipke istovremeno nekoliko sekundi.
3. Otpustite tipke kad se Samsungov logotip pojavljuje se.
4. Dodirnite zaslon kad Android logotip s Nema naredbe pojavljuje se naljepnica. Vaš bi uređaj sada trebao biti u načinu oporavka.
5. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko puta istaknuti Očisti particiju međusprmenika iz danih opcija.
6. Zatim pritisnite Gumb za napajanje potvrditi.
7. Pričekajte dok uređaj ne završi s brisanjem particije predmemorije i zatraži ponovno pokrenite sustav. pritisni Vlast gumb za potvrdu i poticanje ponovnog pokretanja sustava.

Nakon ponovnog pokretanja telefona upotrijebite ga kao i obično i provjerite radi li ovaj put bolje i brže.

Peto rješenje: Vratite telefon na tvorničke postavke (glavni reset).

Možda ćete morati razmotriti opciju resetiranja ako se problem nastavi i nakon izvršavanja svih prethodnih zaobilaznih rješenja. Problem bi mogao biti previše složen da zahtijeva potpuno resetiranje sustava, a zatim uređaj postavite kao novi. Ipak, imajte na umu da će ovo izbrisati sve iz interne memorije vašeg telefona i time rezultirati gubitkom podataka. Ako želite nastaviti, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka da biste ih kasnije vratili. Ako je sve postavljeno, slijedite ove korake za vraćanje Samsung Galaxy J2 Pro (2018) na tvorničke postavke i uklanjanje složenih pogrešaka i kvarova u sustavu zbog kojih je telefon radio vrlo sporo:

1. Otvori Aplikacije izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Opće upravljanje.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki iz danih opcija.
6. Pročitajte i pregledajte poruku, a zatim dodirnite Resetirati.
7. Dodirnite Izbrisati sve za potvrdu resetiranja sustava.

Pričekajte dok resetiranje ne završi i telefon se automatski ponovno pokrene. Do tada možete nastaviti s početnim postavljanjem uređaja.

Ostale mogućnosti koje treba razmotriti

Ako još niste ažurirali softver telefona na najnoviju verziju, pokušajte provjeriti postoji li dostupno ažuriranje Androida za preuzimanje i instaliranje. Nova ažuriranja donose nove značajke, poboljšane funkcije i sigurnosna poboljšanja kako bi uređaj bio optimiziran i bez nedostataka.

Također provjerite je li dostupna memorija vašeg telefona. Problemi s performansama poput tromosti, zaostajanja, zamrzavanja i slučajnih ponovnih pokretanja također su povezani s problemima memorije poput nedovoljne memorije na telefonu. Provjerite i osigurajte da to nije ono zbog čega vaš pametni telefon Galaxy J2 Pro 2018 usporava. Ako je potrebno, uklonite sve nepotrebne aplikacije i sadržaje s uređaja, uključujući stare poruke i multimedijske sadržaje.

Potražite dodatnu pomoć

Obratite se Samsung podršci da biste prijavili problem ako je započeo nakon instaliranja novog ažuriranja i ako je i dalje postojao nakon izvršavanja svih primjenjivih zaobilaženja i postupaka za rješavanje problema na vašem kraju. Možda postoje neke napredne postavke koje je potrebno izmijeniti ili konfigurirati kako bi vaš uređaj radio najbolje.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši i ne radi ispravno na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (jednostavni koraci)
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke (SMS)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji se neće uključiti (lako popraviti)
• Kako ispraviti grešku na SIM kartici na pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ne prepozna vašu SD karticu (jednostavni koraci)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 izgleda smrznut, evo kako ga odmrzavate (jednostavni koraci)