Mnogi čimbenici mogu utjecati na funkcije pozivanja na telefonu. Od problema s računom do mrežnih problema, nevažećih postavki do neispravnih ažuriranja. Sve se to smatra osnovnim uzrocima. Problem se često pripisuje softverskim pogreškama. U najgorem slučaju, kriv je neispravan hardver poput loše SIM kartice ili oštećene SIM ladice, antene i ostalih relevantnih komponenti na uređaju. U ovom kontekstu rješava se odgovarajuće pitanje koje se javlja na novom pametnom telefonu Samsung Galaxy A8 2018. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako ikada ne možete upućivati ​​ili primati telefonske pozive na ovom novom Samsung uređaju. Nacrtao sam nekoliko korisnih zaobilaznih rješenja koje biste mogli isprobati prije nego što požurite u servisni centar. Po potrebi se slobodno uputite na ova uputstva.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Zatvorite aplikaciju Telefon, a zatim ponovo pokrenite uređaj.

Ako se prvi put susrećete s problemima prilikom upućivanja ili primanja telefonskih poziva na pametnom telefonu Galaxy A8 2018, onda je to vjerojatno slučajni kvar koji utječe na aplikaciju telefona. Ako je to točno, možete pokušati prisiliti telefonsku aplikaciju da se zatvori, a zatim ponovo pokrenuti telefon. To će očistiti aplikaciju i telefonski sustav od manjih pogrešaka i kvarova koji su mogli zaustaviti funkciju pozivanja telefona da rade kako je predviđeno. Evo što biste tada trebali učiniti:

1. Pokrenite Najnovije aplikacije izbornika na telefonu. Tada će se prikazati popis nedavno korištenih aplikacija.
2. Pronaći Telefon iz aplikacije, a zatim prijeđite prstom prema gore da biste ga zatvorili.
3. Učinite isto s ostalim pozadinskim aplikacijama.

Nakon napuštanja aplikacije Telefon i bilo kojih pozadinskih aplikacija, ponovo pokrenite uređaj da biste očistili telefonski sustav i osvježili internu memoriju radi glatkijih i boljih performansi. Evo kako:

1. pritisni Gumb za napajanje dok se ne prikaže izbornik, a zatim dodirnite opciju za Isključivanje. Nakon 30 sekundi možete pritisnuti tipku Gumb za napajanje opet dok se uređaj ponovno ne pokrene.
2. Možete i pritisnuti i držati tipku Vlast gumb i Smanjivanje glasnoće gumb sa strane dok se telefon ponovno ne pokrene.

Ponovno pokretanje telefona (soft reset) ne utječe na podatke pohranjene u internoj memoriji, stoga neće rezultirati gubitkom podataka.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke na particiji sustava vašeg telefona.

Privremene datoteke i podaci koji se spremaju kao predmemorija u sistemske mape telefona također mogu uzrokovati odgovarajuće probleme, posebno kada se oštete. Zbog toga se preporučuje redovito brisanje predmemorije i podataka. Ako to još niste učinili, slijedite ove korake za brisanje predmemorije i podataka sa sistemske particije vašeg Galaxy A8 2018:

1. Kad je vaš uređaj isključen, istovremeno pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kad se Slika Android bota pojavljuje se i telefon se učitava Način oporavka Androida.
3. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko puta za pomicanje do i označavanje Očisti particiju međusprmenika iz zadanih opcija, a zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
4. Pričekajte dok telefon ne završi s brisanjem predmemorije s sistemske particije. Tada ćete vidjeti Ponovo pokrenite sustav opcija istaknuta.
5. Za ponovno pokretanje uređaja pritisnite Gumb za napajanje.

Pričekajte dok se telefon ne završi ponovno pokretanje, a zatim pokušajte uputiti probni poziv da biste provjerili prolazi li sada.

Treće rješenje: Upravljanje mrežnim postavkama.

Problem je ponekad uzrokovan nevažećim mrežnim postavkama i odabranim opcijama. To je vjerojatno slučaj ako ste slučajno nešto izmijenili na svom uređaju i što bi moglo negativno utjecati na funkcije poziva i relevantne usluge telefona. Da biste to isključili, možete resetirati mrežne postavke na pametnom telefonu Galaxy A8 2018 kako biste vratili zadane mrežne postavke i vrijednosti. To će međutim izbrisati vaše Wi-Fi mreže, Bluetooth i postavke poslužitelja na uređaju, pa ćete ih nakon toga trebati ponovo postaviti. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke iz glavnog izbornika.
2. Pomaknite se do i dodirnite Opći menadžment.
3. Dodirnite Resetirati.
4. Odaberi Resetirajte mrežne postavke iz danih opcija.
5. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Resetirajte mrežne postavke gumb za nastavak.
6. Zatim dodirnite Resetiranje postavki za potvrdu akcije.

Nakon resetiranja mrežnih postavki, ponovno pokrenite telefon da biste primijenili promjene i uklonili probleme s telefonskog sustava. Zatim obavite probni poziv da vidite radi li već prema očekivanjima.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver uređaja na najnoviju dostupnu verziju.

Ažuriranja softvera ne nude samo nove značajke i poboljšane funkcije, već sadrže i zakrpe za popravak za rješavanje postojećih problema s uređajem koji se pripisuju programskim pogreškama i zlonamjernom softveru. Ako bugovi i zlonamjerni softver zaustavljaju vaš telefon u obradi telefonskih poziva, tada će ga vjerojatno popraviti instalacija novog ažuriranja softvera. Slijedite ove korake da biste provjerili postoji li ažuriranje softvera (Android) dostupno za vaš uređaj:

1. Ići Postavke.
2. Dodirnite O uređaju.
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.
4. Dodirnite Ažurirati sada ili Ručno preuzmite ažuriranja.

Prije nego što preuzmete i instalirate bilo kakvu nadogradnju, napravite sigurnosnu kopiju podataka na sigurno. To osigurava da u procesu nećete izgubiti nikakve osobne podatke. Također provjerite je li vaš telefon povezan s Wi-Fi Internetom i ima li dovoljno energije i memorije za nastavak ažuriranja.

Peto rješenje: Izvadite i ponovo postavite SIM karticu na telefon.

Uklanjanje SIM kartice također može pomoći pri rješavanju problema na mrežnim uslugama. To je još jedan način ponovnog pokretanja mrežnih funkcija telefona, a isto tako osiguravanje da sve bude u redu sa SIM karticom i ladicom za SIM karticu. Problemi sa SIM karticom, poput oštećenih kartica ili ladice za kartice, također su među mogućim razlozima zašto funkcije pozivanja ne rade na telefonu, pa provjerite je li i ta provjerena. Evo kako se to radi:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Umetnite iglu za izbacivanje u sićušnu rupu kako biste olabavili ladicu.
3. Nježno izvucite ladicu iz utora.
4. Izvadite SIM karticu iz ladice.
5. Pregledajte SIM karticu i ladicu na bilo kakve znakove oštećenja poput ogrebotina ili udubljenja. Ako sve izgleda dobro, vratite SIM karticu natrag na ladicu tako da zlatni kontakti budu okrenuti prema dolje.
6. Lagano pritisnite SIM karticu na ladicu da je učvrstite.
7. Umetnite ladicu natrag u utor ladice. Obavezno vratite ladicu natrag u utor ladice kako biste spriječili ulazak tekućine u uređaj.

Kada je sve osigurano na svom mjestu, uključite telefon, a zatim pokušajte uputiti probni poziv da biste vidjeli je li problem riješen.

Druge opcije

Ako i dalje ne možete upućivati ​​ili primati telefonske pozive na pametnom telefonu Samsung Galaxy A8 2018 nakon što iscrpite sva moguća rješenja, obratite se davatelju mrežnih usluga ili operateru da biste prijavili problem radi daljnje pomoći i preporuka. Također provjerite jesu li vaš račun i status usluge dobri. Ponekad bi se problem mogao povezati s problemima s računom koje treba riješiti. Možete ih zamoliti i da provjere na svojoj ploči s prekidima postoje li prekidi koji su mogli utjecati na mrežne usluge u vašem mjestu.

Možete i svoj uređaj odnijeti u Samsungov servisni centar u blizini i dati ga ovlaštenom tehničaru na pregled radi utvrđivanja fizičkih oštećenja ili oštećenja tekućine. To će pomoći da se hardverska šteta isključi iz temeljnih uzroka.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018 pomoću Instagram aplikacije koja se neprestano ruši (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018 koji se neće uključiti (lako popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018 koji ne pokazuje grešku na SIM kartici (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018 s pogreškom 'otkrivena vlaga' (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018 koji je zapeo u beskonačnoj petlji pokretanja (jednostavni koraci)
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A8 2018 koji se ne puni [Savjeti za punjenje i Vodič za rješavanje problema]