Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy A7 koji ne može poslati MMS

Usluga razmjene MMS-ova ili multimedijskih poruka omogućuje vam međusobno slanje poruka s videozapisima, slikama i drugim medijskim datotekama. Usluga se temelji na SMS-u. Datoteke poslane putem MMS-a ubrajaju se u mjesečna ograničenja podataka pošiljatelja i primatelja u njihovim planovima telefonske usluge. Prijevoznici također određuju ograničenje veličine MMS-a, obično 300 kb. MMS poruke koje premašuju ograničenje veličine datoteke neće se slati ili preuzimati. Da bi MMS funkcionirao, potrebna je mobilna podatkovna veza, osim ako vaš operater ne nudi posebnu aplikaciju za povezivanje putem Wi-Fi mreže. Ako bilo koji od navedenih zahtjeva nije zadovoljen, MMS poruke neće raditi kako je predviđeno.

U ovom postu istaknuto je nekoliko korisnih zaobilaznih rješenja koja se mogu koristiti prilikom rješavanja problema s neuspjehom MMS slanja na vašem pametnom telefonu Galaxy A7 2017. Čitajte dalje kako biste saznali što učiniti ako MMS ne pošalje na ovoj Samsung slušalici.

Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Galaxy A7 koji ne može poslati MMS

Prije nego što nastavite s ovim načinima rješavanja problema, provjerite indikator pokrivenosti / prijema mobilnih podataka na uređaju. Trebali biste imati stabilnih 1 do 2 (ili više) traka 2G, 3G ili 4G mrežne pokrivenosti da bi MMS mogao ispravno raditi. Također provjerite i osigurajte da u pristigloj i izlaznoj pošti za razmjenu poruka još uvijek ima dovoljno prostora za nove poruke. Pametni telefoni imaju ograničenje količine pohranjenih poruka u ulaznoj i izlaznoj pošti. Prekoračenje ograničenja mobilne slušalice rezultirat će neuspjehom u slanju ili primanju SMS i MMS poruka. Ako je potrebno, iz mapa poruka izbrišite što više starih ili neželjenih poruka. Ako imate pretplaćeni račun, provjerite imate li dovoljno kredita za upotrebu MMS-a. Ako to neće pomoći, riješite problem sa softverom telefona.

Prvo rješenje: Isključite i ponovo uključite mobilne podatke.

Da biste na svoj telefon slali i primali MMS, moraju biti omogućeni mobilni podaci. Ako vaš uređaj i dalje ne uspije poslati MMS s omogućenim mobilnim podacima, kratkoročno isključivanje i uključivanje može vam pomoći. Evo kako:

1. Dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Veze.
4. Pomaknite se do i dodirnite Korištenje podataka.
5. Dodirnite prekidač pored Mobilni podaci za isključivanje ili uključivanje značajke. Ako je uključen, isključite ga nakratko, a zatim ponovno uključite.

To će osvježiti mobilne podatkovne funkcije vašeg telefona i ukloniti sve manje kvarove koji su mogli uzrokovati odgovarajuće probleme.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy A7 (2017) više ne može slati i primati tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy A7 Oporavak izbrisanih tekstualnih poruka
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) s pogreškom "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se više ne može povezati s Wi-Fi žarišnom točkom [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, Chrome se zaustavio" [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Ponovno pokretanje uređaja ili soft reset može također riješiti problem, pogotovo ako se samo javlja kao manji problem koji nastaju slučajnim softverskim kvarovima. Osim brisanja softverskih kvarova, soft reset resetira i osvježava unutarnju memoriju za optimalne performanse. Da biste softverski resetirali Galaxy A7, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje nekoliko sekundi ili dok se ne prikažu opcije izbornika.
2. Dodirnite Isključivanje zatim tapnite u redu. Tada se telefon isključuje.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite Gumb za napajanje dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Ovim nećete izbrisati podatke i osobne podatke koje ste pohranili u internoj memoriji uređaja, tako da sigurnosne kopije nisu potrebne.

Treće rješenje: Vratite postavke mreže / APN na zadane vrijednosti.

Da biste dobili najbolju moguću mrežnu vezu, možete pokušati resetirati mrežnu vezu na telefonu, a zatim ručno konfigurirati mrežu. To bi trebalo pomoći u rješavanju problema koji bi mogli spriječiti pristup mreži. Evo što biste tada trebali učiniti:

1. Ići Postavke.
2. Dodirnite Više mreža.
3. Dodirnite Mobilne mreze.
4. Dodirnite Nazivi pristupnih točaka.
5. Dodirnite 3 okomite točke ili Ikona izbornika.
6. Zatim odaberite Vrati na zadano opcija. Ovo će vratiti postavke APN-a na zadane vrijednosti koje odgovaraju vašem SIM-u. Ako na uređaju upotrebljavate SIM s druge mreže, APN će se vratiti na zadane vrijednosti za tu mrežu.
7. Dodirnite Uštedjeti da primijenite nedavne promjene koje ste napravili na mrežne postavke vašeg telefona.
8. Ponovo pokrenite telefon da biste osvježili aplikacije i funkcije sustava.

Da biste izvršili ručni odabir mreže, dođite do izbornika Network-> Carrier-> Cellular na vašem telefonu, a zatim ručno odaberite bilo koju mrežu koja nije zadana. Da biste dovršili osvježavanje mrežne sesije, ponovo pokrenite telefon. Za daljnju pomoć u ručnom konfiguriranju postavki APN-a na telefonu, obratite se svojem mobilnom operateru da biste provjerili unosite li ispravne podatke.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju verziju.

Među ostalim čimbenicima koji vašem uređaju mogu spriječiti slanje MMS-a su programske pogreške i zlonamjerni softver. Ako je to slučaj, instalacija ažuriranja može vam pomoći. Ažuriranja softvera također sadrže zakrpu za uklanjanje svih postojećih programskih pogrešaka i zlonamjernog softvera koji su uzrokovali različite oblike softverskih kvarova. Da biste provjerili ima li dostupnih ažuriranja putem bežične veze, slijedite ove korake:

1. Otvori Izbornik aplikacija.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite O uređaju.
4. Dodirnite Ažuriranje softvera.
5. Zatim odaberite Ažurirati sada ili Ručno preuzmite ažuriranja.

Prije početka ažuriranja preporučuje se stvaranje sigurnosne kopije kritičnih podataka. Na taj ćete način osigurati da imate kopije svih svojih značajnih datoteka. Ne zaboravite ponovo pokrenuti uređaj kada je ažuriranje završeno. To će osigurati da su sve nove promjene sustava ispravno implementirane.

Peto rješenje: Vratite postavke uređaja na tvorničke postavke.

Ako vaš uređaj i dalje neće slati MMS nakon što iscrpi sve prethodne metode, vjerojatno se bavite ozbiljnijim problemom sustava koji zahtijeva naprednija rješenja. U tom slučaju možete pribjeći potpunom resetiranju sustava ili glavnom resetiranju. Na taj ćete način sve izbrisati s uređaja, a zatim vratiti tvorničke postavke. Ako želite nastaviti, napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka, a zatim slijedite ove korake za vraćanje Galaxy A7 na tvorničke postavke:

1. Ići Postavke.
2. Dodirnite Izrada sigurnosnih kopija i poništavanje.
3. Dodirnite Vraćanje tvorničkih postavki.
4. Dodirnite Resetiraj uređaj.
5. Zatim dodirnite Izbrisati sve potvrditi.

Dopustite uređaju da završi resetiranje, a zatim se ponovno pokrene. Nakon pokretanja, trebali biste vidjeti da radi sa zadanim aplikacijama, postavkama i konfiguracijom uređaja. Postavite Wi-Fi mrežu za ponovno povezivanje, a zatim omogućite potrebne značajke, uključujući mobilne podatke. Testirajte da li vaš uređaj sada može slati MMS.

Druge opcije

Obratite se svojem davatelju mrežnih usluga ili operateru da biste prijavili problem radi daljnje pomoći i naprednih rješenja. Na uređaju se mogu ručno konfigurirati neke napredne mrežne postavke ili APN postavke. Također osigurajte da status i usluge vašeg računa budu u dobrom stanju i aktivni. Ako je potrebno, zatražite od mobilnog operatera da osvježi postavke APN-a i ponovo postavi uređaj na njihov kraj.

U slučaju da je vaš Samsung Galaxy A7 2017 prestao slati MMS nakon instaliranja novog ažuriranja softvera, preporučuje se prijavljivanje problema Samsung podršci. To se može smatrati ostalim problemima nakon ažuriranja radi rješavanja zakrpe ispravka.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A7 koji ne može pristupiti Internetu putem Wi-Fi mreže [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 koji se neprestano prikazuje Pogreška "Nažalost, Internet je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se prikazuje "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 koji se neprestano prikazuje Pogreška "Nažalost, Internet je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]