Sadržaj

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 koji se samostalno ponovno pokreće tijekom poziva
• Problem 2: Signali Galaxy S9 Plus postaju slabi nakon ažuriranja
• Problem 3: Galaxy S9 se neće puniti

Kao što je i obećano, evo još jednog članka o rješavanju problema za Galaxy S9 (# GalaxyS9). Sada svakodnevno dobivamo toliko S9 izdanja pa nam treba neko vrijeme da ih riješimo. U međuvremenu, evo nekih uobičajenih problema s kojima se susreće mnogo korisnika S9. U ovaj post uvrštavamo tri slučaja, pa se nadamo da će vam biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy S9 koji se samostalno ponovno pokreće tijekom poziva

Telefon ponekad umire s gotovo punom baterijom i bez upozorenja. Trenutno crni zaslon. Neuspjeh se događa samo prilikom primanja dolaznog poziva. Niti jedno tvrdo ponovno pokretanje (smanjenje glasnoće i napajanje 30+ sekundi, uklanjanje sd kartice itd.) Neće uzrokovati uključivanje telefona. Telefon se uvijek uključi u roku od 5 sekundi nakon što ga priključite. Pojavljuje se indikator kružnog punjenja, a opseg kruga svijetli što znači da je baterija veća od 80%. Tada će se telefon uključiti i normalno raditi do sljedećeg događaja. Događaj je bio rijedak, ali se događa sve češće. Telefon je bio pod vodom (oko 2 metra 30 sekundi) mjeseci prije nego što se ova pogreška ikad dogodila. Verzija Androida koju sam poslao najbolje je za mene.

Riješenje: Možda će trebati baždariti bateriju vašeg telefona. Opis vaše situacije ponekad je znak da operativni sustav možda neće dobiti istinska očitanja baterije. To dovodi do preuranjenih zaustavljanja poput onoga što doživljavate.

Kako kalibrirati bateriju i OS Galaxy S9:

1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
4. Ponovo pokrenite uređaj.
5. Koristite svoj telefon dok opet potpuno ne ostane bez snage.
6. Ponoviti koraci 1-5.

Instalirajte ažuriranja

Ako se problem vrati nakon ponovne kalibracije, možda postoje drugi razlozi za vaš slučaj. Sljedeće rješavanje problema koje želite učiniti je osigurati da sve aplikacije budu ažurne. Ako imate aplikacije izvan Trgovine Play, svakako ih i ažurirajte.

Također se podrazumijeva da morate ažurirati Android ako postoji dostupno ažuriranje za njega.

Obrišite telefon

Posljednje rješavanje problema sa softverom koje u ovom slučaju možete učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. To će osigurati da se sve postavke softvera vrate na zadane vrijednosti. Ako je razlog problema programska pogreška, najvjerojatnije će vam pomoći resetiranje na tvorničke postavke.

Ispod su koraci za tvorničko resetiranje vašeg S9:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Obratite se Samsungu

Kao krajnji korisnik možete učiniti samo toliko da popravite ovakav problem. Vaš Galaxy S9 složena je kombinacija hardvera i softvera, a previše je varijabli da bi se moglo utvrditi što bi moglo uzrokovati njegovo ponovno pokretanje tijekom poziva. Ako resetiranje na tvorničke postavke neće učiniti ništa, predlažemo da za pomoć zatražite Samsung.

Problem 2: Signali Galaxy S9 Plus postaju slabi nakon ažuriranja

Bok. Imam Samsung S9 Plus. Imam problema otkad sam dobio najnovije ažuriranje od tvrtke Oreo. Čini se da moj internet ne funkcionira ispravno. signali su vrlo slabi. Uklonio sam SIM karticu, ponovno sam pokrenuo telefon, čak sam došao do točke da sam morao vratiti uređaj na tvorničke postavke. ništa nije uspjelo riješiti moj problem.

Kontaktirao sam Sprint radi rješavanja problema. ni oni nisu mogli puno riješiti problem pa su me poslali u trgovinu kako bi tehničar mogao obaviti Hands-On. ni on nije mogao učiniti ništa. izjavili su od zadnjeg ažuriranja koje sam dobio, a to je Oreo, čini se da je moji telefoni jako usporili. Borim se s internetskim signalom od 20. rujna. Znam da to nije lokacija jer imam prijatelje koji imaju Sprint i njihov internet funkcionira savršeno u redu, ali ipak nemaju Samsung S9 plus imaju napomenu 9. molim vas pomozite mi.

Riješenje: Mobilna ili mobilna podatkovna veza ovisi o nizu osnovnih stvari za rad prema očekivanjima. Kao prvo, uređaj mora biti na mjestu s dobrom mobilnom pokrivenošću. Drugim riječima, cijelo vrijeme trebao bi imati najmanje 3 signalne trake. Ako vaš S9 ima 2 ili manje signalnih traka, to može biti razlog zašto je brzina mobilnih podataka spora. Uzrok tome može biti loša usluga u tom području ili programska pogreška modema u vašem telefonu. Pokušajte posjetiti područje gdje vaš S9 može dobiti pune signalne trake i usporediti brzinu mobilnih podataka. Ako radi prema očekivanjima, najvjerojatniji razlog je loša usluga, a ne problem s uređajem.

Ako vaš S9 Plus i dalje ima malu brzinu mobilnog prijenosa podataka u područjima s punim mrežnim trakama, u vašem telefonu možda postoji nešto što ga uzrokuje. To može biti aplikacija koja radi u pozadini i izvršava mrežne zadatke. U tom slučaju pokušajte pokrenuti telefon u siguran način i promatrajte brzinu. U sigurnom načinu rada neće se pokretati nijedna aplikacija treće strane. Ako se brzina poboljšava u sigurnom načinu rada, ali ne i u normalnom, imate loš problem s aplikacijom. Za pokretanje u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako mislite da postoji problem s aplikacijom, možete upotrijebiti metodu uklanjanja kako biste točno odredili aplikaciju. Ipak nije lako, pogotovo ako imate puno aplikacija za rad. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Problem 3: Galaxy S9 se neće puniti

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S9. Problem s kojim se trenutno susrećem je taj da ga ne mogu naplatiti. Nisam imao problema prije otprilike sat vremena i postalo je vrlo frustrirajuće. Doslovno sam razgovarao telefonom, a zatim ga stavio na punjač da se puni, ali nije. Bio sam vrlo pažljiv i bilježio sam sve. Pokušao sam koristiti različite utičnice, mijenjati kabele, resetirati telefon na tvorničke postavke (ponovno pokretanje nije pomoglo jer se telefon nikada nije uključio, ali bljeskao je Samsungov logotip 10 minuta), pa čak i priključio ga na svoje računalo i ništa nije uspjelo . Telefon mi je i dalje uključen 0%, LED se ne pali crveno, a baterija se ne uključuje da bih znala da se pravilno puni. No, priključio sam telefon na računalo i stvorio je zvuk kao da se spojio, a baterija potpisala treptala na sekundu, a zatim je prekinuta. Moje je računalo tada iskočilo s porukom da je "veza neispravna". Nesigurni što bi to moglo biti.

Riješenje: Možda postoji problem s priključkom za punjenje vašeg telefona. Ako vraćanje na tvorničke postavke nije imalo razlike, uzrok uopće nije softver u prirodi. Telefon bi trebao pregledati stručnjak kako bi se mogli obaviti odgovarajući testovi hardvera. U međuvremenu možete pokušati bežično napuniti telefon da biste ga ponovo uključili i omogućili vam stvaranje sigurnosne kopije vaših osobnih podataka.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.