Sadržaj

• Problem # 1: Kako mrežnim otključavanjem Galaxy S9 Plus
• Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy S9 koji se nasumično ponovno pokreće nakon instaliranja ažuriranja
• Problem 3: Galaxy S9 ne može uputiti poziv ili poziv neprestano opada
• Problem br. 4: Galaxy S9 neće otkriti SD karticu

Nedavno je došlo do naraslog problema s # GalaxyS9, pa evo još jednog članka o rješavanju problema. Kao i u prethodnim postovima, dolje spomenuti slučajevi preuzeti su od korisnika koji su nas izravno kontaktirali. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan za vas.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem # 1: Kako mrežnim otključavanjem Galaxy S9 Plus

Bok. Svoj otključani Samsung Galaxy S9 Plus naručio sam na Samsung.com u travnju ove godine. Sve je u redu, ali ne mogu uputiti niti primiti poziv otkako sam kupio do sada. Zamijenio sam 3 mobilna operatera, odnio svoj telefon u Samsungovu trgovinu da ga provjeri, provodeći vrijeme sa svim svojim mobilnim operaterima kako bih potražio pomoć u vezi s mojim problemom. Ali moj telefon i dalje ima isti problem. Upravo sam saznao od Samsungove tehničke podrške da je moj telefon zaključao US Cellular. Nazvao sam Samsung, US Cellular i svog trenutnog operatora T-mobile da ga otključaju, nitko od njih to ne želi učiniti. Vidio sam na You tubeu kako je otključao telefon plaćanjem UnlockRiver.com kako bi mogli dati brojeve za otključavanje mog telefona. Moje pitanje je, ako telefon otključam putem YouTubea, može li moj telefon moći nazvati ili primiti telefonski poziv? Hvala.

Riješenje: Uređaji s oznakom mobilnog operatera, poput ovog koji imate, izvorno su napravljeni za rad određenog prijevoznika. Otključavanje telefona ne znači odmah da će vaš telefon moći upotrebljavati poruke i druge mrežne usluge trenutne mreže u kojoj se nalazite. Postoje i drugi čimbenici koje treba uzeti u obzir kako bi vaš uređaj radio s drugom mrežom.

Mrežni kôd za otključavanje djeluje tako da mijenja neke postavke na vašem telefonu tako da se mijenja njegova zadana mrežna konfiguracija. Ovo može ili ne mora funkcionirati. Općenito, prijevoznik će otključati svoj uređaj tek kad se ispune sve vaše obveze prema njemu. Ako imate nepodmireno stanje kod mobilnog operatera, tražit će da ga prvo podmirite prije nego što mogu otključati vaš telefon.

Čak i ako ste već ispunili sve obveze, a telefon je već otključan s mreže, postoje i drugi razlozi zbog kojih vaš telefon možda neće raditi kada se koristi u drugoj mreži. U igri je faktor hardverske nekompatibilnosti. Ne rade svi operateri u istoj frekvencijskoj opsegu, pa tako i telefoni koje je za njih izgradio Samsung imaju određene radio stanice. Ako radio u vašem telefonu nije kompatibilan s trenutnom frekvencijom vašeg mobilnog operatera, vaš telefon neće moći raditi čak i ako je mreža uspješno otključana. Pokušajte istražiti poznavajući radio frekvencije uređaja i uspoređujući ih s frekvencijskim opsezima vašeg nosača u vašem području.

Uobičajeno je da samo uređaji mogu otključati svoje uređaje, ali postoji mnogo trgovina nezavisnih proizvođača, kako online, tako i offline, koje mogu obaviti posao. Svakako dublje istražite tvrtku od koje želite potražiti pomoć da li nude uglednu uslugu. Neki od njih ne mogu ništa učiniti ako imate CDMA uređaj, pa nemojte trošiti novac tražeći kodove za otključavanje kod ovih tvrtki.

Ako imate GSM uređaj, otključavanje je relativno jednostavno i najvjerojatnije će vam omogućiti upotrebu mrežnih usluga vašeg trenutnog operatora. Prije nego što platite kôd za otključavanje, obratite se svojem mrežnom operateru i pitajte ga je li vaš telefon kompatibilan. Zapamtite, dobivanje koda za otključavanje neće čarobno ukloniti ograničenja na vašem telefonu ili ga učiniti kompatibilnim. Neophodna je uska suradnja s vašim prijevoznikom kako biste dobili točne informacije iz prve ruke.

Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy S9 koji se nasumično ponovno pokreće nakon instaliranja ažuriranja

Upravo sam dobio Samsung s9 i kad sam se spojio na wifi, ažurirao je softver. Sada se isključuje i uključuje, a kada pokušam resetirati, daje mi poruku "sigurnosna pogreška: ovaj je telefon prebačen s neovlaštenim softverom i zaključan je. Nazovite svog mobilnog operatera za dodatnu podršku. Napominjemo da popravak / povratak ovog izdanja može imati dodatne troškove. ”Telefon je bio popaljen danas popodne, mogu li što učiniti?

Riješenje: Je li ovo potpuno novi Galaxy S9? Ako jest, ne gubite vrijeme rješavanjem problema sami. Predlažemo da zatražite zamjenu kako biste se spasili od gnjavaže.

Ako je uređaj u vlasništvu ili se prethodno koristio, ne možemo smisliti razlog zbog kojeg će OTA (bežično) ažuriranje dovesti do ove situacije. Pretpostavljamo naravno da uređaj ažurirate normalno, a ne putem Odina. Ako se pogreška dogodila nakon OTA-ovog ažuriranja vašeg operatera, obratite im se kako bi mogli stvoriti kartu o problemu.

U nekim rijetkim slučajevima uobičajena ažuriranja mogu dovesti do petlje pokretanja ili slučajnih isključenja. Ako niste na bilo koji način petljali softver, a jedino što je učinjeno bilo je instaliranje OTA ažuriranja, možda će vam pomoći resetiranje na tvorničke postavke. Pokušajte pokrenuti uređaj u način oporavka i vratiti ga na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako će vam resetiranje na tvorničke postavke pomoći, surađujte s mobilnim operatorom kako biste utvrdili što je pošlo po zlu s njihovim novim ažuriranjem firmvera.

Problem 3: Galaxy S9 ne može uputiti poziv ili poziv neprestano opada

Nedavno sam kupio dual sim od tvrtke Kogan Australia i prešao s Virgin mobile-a (koji više ne posluje u Australiji) na optus (Virgin je koristio optus mrežu pa sam mislio da neće biti problema). Prije sam imao samsung s7, odličan telefon. Nalazim se u glavnom gradu, međutim sada, kad sam u svom automobilu ili putem Bluetootha ili kad je automobil zaustavljen, ne mogu nazvati ili on ispadne, visi poput pokušaja povezivanja i preko 5 km će zazvoniti i tada ništa ili uopće se ne povezuje. Isto je kad primim poziv idem odgovoriti i on jednostavno visi i ne povezuje se. Također koristim aplikaciju Waze (Navigacija) koja je također izvrsno funkcionirala na Samsungu S7, stalno pada na mjestu itd. Nazvao sam Samsung 3 puta i Optus dva puta, kažu da vidite dobavljača Kogan?

Riješenje: Razlog zbog kojeg vas Samsung ili vaš operater upućuje na maloprodaju je nabava zamjene, što je učinkovitija opcija za rješavanje problema od osnovnog, negarantovanog rješavanja problema. Ne postoji izravni način da saznate zašto vaš S9 radi na ovaj način, tako da Samsung ili vaš operater žele uštedjeti vaše vrijeme i trud tako da odmah zamijene uređaj. Prije nego što to učinite, predlažemo da isprobate dvije jednostavne poteškoće - resetiranje mrežnih postavki i vraćanje na tvorničke postavke.

Kako resetirati postavke mreže S9:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Kako resetirati Galaxy S9 na tvorničke postavke

Pogledajte gornje korake.

Ako oba koraka za rješavanje problema neće imati razlike, samo naprijed zamijenite telefon.

Problem br. 4: Galaxy S9 neće otkriti SD karticu

Moj Galaxy S9 odjednom uopće neće prepoznati moju SD karticu. To je učinio jednom prije nekoliko mjeseci kada je postalo prevruće i sve što sam učinio je da isključim telefon da se hladi otprilike sat vremena, a zatim ga ponovno uključim i moja kartica je ponovno prepoznata. Ovaj put iz vedra neba dogodilo se kad se moj telefon nije koristio nekoliko sati i nedavno je napunio. To je u slučaju, pa sam prilično siguran da na mjestu gdje se nalazi kartica nije došlo do prljavštine. Molim pomoć! Nisam siguran u verziju Androida.

Riješenje: Dva su općenita razloga za ovaj problem - ili je problem u vašoj SD kartici, ili je u vašem telefonu došlo do pogreške. Da biste znali koji je jednostavan. Evo što trebate učiniti:

1. Preformatirajte SD karticu pomoću S9,
2. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.
3. Ako sve funkcionira normalno, onda ste vjerojatno spremni.
4. Ako vaš S9 ne može čitati SD karticu nakon što je formatiran, uzmite drugu SD karticu. To će vam pomoći da utvrdite je li problem povezan s telefonom ili nije.
5. Ako vaš S9 otkrije drugu SD karticu i može je normalno koristiti, prva SD kartica mora biti neispravna. U suprotnom, trebali biste imati problema s telefonom.
6. Ako mislite da je riječ o problemu s telefonom, resetirajte tvorničke postavke i pogledajte što će se dogoditi. Vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi očistiti softver iz programskih pogrešaka.