Sadržaj

• Problem 1: Obavijesti aplikacije Galaxy S9 Calendar neće raditi
• Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy S9 koji nastavlja slati dvostruke tekstove ili fotografije

Pozdrav i dobrodošli u još jedan # članak o rješavanju problema za taj dan. Ovaj post govori o dva problema o kojima je izvijestilo nekoliko naših čitatelja. Glavno pitanje koje ovdje obrađujemo je kako se obratiti S9 Plus koji neprestano šalje dvostruke poruke. Drugi se odnosi na nedostajuće obavijesti kalendara. Nadamo se da će naši odgovori pomoći u rješavanju vaših sličnih problema.

Problem 1: Obavijesti aplikacije Galaxy S9 Calendar neće raditi

Pročitao sam vaš članak o obavijestima kalendara koji ne rade na Samsung telefonima. Imam ovaj problem sa svojim Samsung Galaxy S9. Kad sam prvi put dobio telefon, radio je u redu. Ubrzo nakon što sam počeo redovito koristiti "ne ometaj" (postavio sam ga da se automatski uključuje noću i isključuje ujutro), primijetio sam da obavijesti mog kalendara sporadično ne iskaču. Potpuno sam onemogućio "ne ometaj", ali s vremenom su moje obavijesti iz kalendara potpuno prestale. Provjerio sam sve postavke u vašem članku i sve je u redu. Kad sam ponovno pokrenuo uređaj u sigurnom načinu i pokrenuo 2 testne obavijesti, obje su radile. Što biste predložili? Postoje li određene aplikacije povezane s ovom pogreškom? Zaista bih radije da ne resetiram telefon na tvorničke postavke. Ne znam svoju verziju softvera za Android. Hvala! - Jamie

Riješenje: Bok Jamie. Ne postoji nijedna aplikacija treće strane koju znamo po imenu koja može spriječiti rad obavijesti aplikacije Samsung Calendar. Ako vaše promatranje sigurnog načina rada potvrdi da obavijesti rade, to znači da ste dodali aplikaciju koja uzrokuje problem. Što je ta aplikacija, morate saznati. Ako ste nedavno instalirali aplikaciju i problem se počeo podudarati s tom instalacijom, deinstalirajte je i pogledajte što će se dogoditi.

Ako se ne možete sjetiti da ste ikad dodali aplikaciju u posljednje vrijeme i ne možete otkriti odakle problem može doći, tada ćete identifikaciju aplikacije morati obaviti na teži način. Ne postoji automatiziran način za to, tako da u ovaj zadatak trebate uložiti vrijeme i trud. Evo što trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu, možete deinstalirati aplikacije pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaša aplikacija S9 Kalendar i dalje nestalna, ponovite korake 1-4.

Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy S9 koji nastavlja slati dvostruke tekstove ili fotografije

Nedavno, prije 7 tjedana, prebacio sam se s iPhonea na Samsung S9 Plus i istovremeno kupio jedan za svog zaručnika. Već imam problema s telefonom ... šalju se duplikati tekstova, šalju se duple fotografije, jučer se telefon zamrznuo. Morao sam isključiti i ponovno pokrenuti telefon. Ne, ne rade pokrenute pozadinske aplikacije. I moj zaručnik ima iste probleme. Kada tražim pomoć za rješavanje ovih problema, vidim iste odgovore, "pokušajte to i to da biste vidjeli hoće li to riješiti problem." Ovi su odgovori slabi i neprihvatljivi. OVO TREBA SADA POPRAVITI! Nisam platio novčani iznos za ove telefone samo da bih već imao problema ove veličine. Ako se ti problemi ne riješe vrlo brzo, neću imati drugog izbora nego pokrenuti pravni postupak. - Pearce

Riješenje: Bok Pearce. Nema potrebe da prijetimo nama ili bilo kome drugom. Iako je ovaj problem možda neprihvatljiv za sve, doista niste prvi put da ga imate. To se također ne događa na Galaxy telefonima ili samo na Samsung telefonima. Ovakav problem neće se riješiti vašim prijetnjama. Ako želite savršenu telefonsku ili mrežnu uslugu, predlažemo da je pričekate i pokušate živjeti izvan mreže. Trenutno SVE pametni telefoni i mrežne usluge NISU savršeni, pa ako ne možete prihvatiti tu stvarnost, bolje vam je živjeti izvan mreže.

Zaista ne možemo vidjeti nijedan razlog zašto smatrate neprihvatljivim komentar "pokušajte to i to da biste vidjeli hoće li to riješiti problem". Ako ovo nije vaš prvi put da riješite nešto u svom životu, stvarno je normalno pokušavati i pokušati, posebno kada je riječ o rješavanju mrežnih problema. Ne postoji apsolutno rješenje za sve probleme, poput onih s kojima se suočavate. Morate napraviti niz koraka za rješavanje problema i mogućnosti rješenja da biste došli do rješenja. To trebaju učiniti i najbolji svjetski tehničari. Ako mislite da je i to neprihvatljivo, idite pronaći svoj vlastiti savršeni svijet.

Što se tiče rješenja za vaše probleme, trebali biste započeti s dvije stvari: brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke.

Očistite particiju predmemorije

Android koristi particije za učinkovito obavljanje zadataka. Jedna od takvih particija je particija predmemorije. Ovaj zadržava sistemsku predmemoriju koju Android koristi za brže učitavanje aplikacija. Ponekad se ta predmemorija ošteti (ovdje nema savršenog sustava, sjećate se?) Pa se preporučuje brisanje particije predmemorije kako bi vaš uređaj imao novu predmemoriju sustava. To često pomaže u rješavanju problema s izvedbom. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
9. Provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako brisanje particije predmemorije neće uspjeti, sljedeće što trebate je vratiti svoj softver S9 Plus na zadane vrijednosti. Obično preporučujemo vraćanje na tvorničke postavke kao posljednji korak, no budući da ne znamo povijest vašeg uređaja, to treba učiniti kako biste odmah mogli utvrditi može li se problem riješiti na vašem kraju ili ne.

Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će vaše osobne podatke, pa ih svakako napravite prije vremena.

Da biste resetirali S9 Plus na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što tvornički resetirate S9, ponovo postavite uređaj i provjerite kako funkcionira razmjena poruka. Radi rješavanja problema, izbjegavajte instalirati bilo koju aplikaciju za to vrijeme.

Deinstalirajte ažuriranja aplikacije za razmjenu poruka

Ako se isti problem vrati u ovom trenutku, sljedeće dobro rješenje za vas je vidjeti hoće li deinstaliranje ažuriranja aplikacije za razmjenu poruka funkcionirati. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite svoju aplikaciju za razmjenu poruka s popisa i dodirnite je.
6. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
7. Odaberite Deinstaliraj ažuriranja.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Ako deinstaliranje ažuriranja aplikacije ne uspije, sljedeći je logičan korak brisanje predmemorije i / ili podataka. Imajte na umu da će brisanje podataka aplikacije za razmjenu poruka izbrisati vaše poruke. Prije ovoga napravite sigurnosnu kopiju.

Da biste očistili predmemoriju aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb OČISTI PREDMET.
8. Ponovo pokrenite S9.
9. Provjerite postoji li problem i dalje.

Da biste izbrisali podatke aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb OČISTI PODATKE.
8. Ponovo pokrenite S9.
9. Provjerite postoji li problem i dalje.

Upotrijebite drugu aplikaciju za razmjenu poruka

Kao zaobilazno rješenje možete upotrijebiti i drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Na primjer, ako trenutno upotrebljavate aplikaciju svog mobilnog operatera, možete isprobati Samsung Messages ili bilo koju drugu aplikaciju za razmjenu poruka iz Trgovine Play.

Obratite se mrežnom operateru radi problema s porukama

Ako se problemi s porukama i dalje javljaju nakon izvršavanja gore navedenih prijedloga, obavijestite svog mobilnog operatera kako bi ga mogao pogledati. Uzrok može biti na njihovoj strani i oni u ovom trenutku mogu biti dostupni za to ili ne. Oni su prava strana za razgovor o ovom problemu, pogotovo jer su koraci za rješavanje problema koje ste do sada učinili pokazali da problem nije povezan s telefonom.

Obratite se Samsungu

Ako problem smrzavanja ne nestane, čak i nakon što resetirate S9 na tvorničke postavke, a nisu instalirane aplikacije treće strane, to znači da imate mogući hardverski problem. Morate razgovarati sa Samsungom kako bi mogli popraviti ili zamijeniti vaš uređaj.

Ako vaš S9 nakon resetiranja radi u redu, ali nakon postavljanja aplikacija ponovo postane problematičan, sigurno ste instalirali lošu aplikaciju. Slijedite naš gornji savjet za Jamieja.