Sadržaj
- Problem # 1: Što učiniti ako je vaš Galaxy S9 Plus mrtav ili se neće uključiti
- Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy S9 Plus koji se neće pokrenuti (uključuje se, ali zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa)
- Problem br. 3: Kako riješiti problem zaslona Galaxy S9: postaje zelen nakon slučajnog pada
- Problem # 4: Galaxy S9 zaustavio je brzo punjenje, puni se vrlo sporo
Današnji članak o rješavanju problema pozabavit će se problemima u vezi s # GalaxyS9Plus. U ovom pokrivamo četiri uobičajena pitanja, pa se nadamo da će vam naši prijedlozi biti korisni.
Problem # 1: Što učiniti ako je vaš Galaxy S9 Plus mrtav ili se neće uključiti
Priključio sam svoj Samsung S9 Plus sinoć kao i obično za punjenje. telefon je prepoznao punjač i počeo se puniti! Jutros je gore desno bilo crveno svjetlo što znači da se još uvijek puni. Pokušao sam probuditi zaslon da provjerim vrijeme, ali bilo je mrtvo! Pokušao sam pritisnuti tipku za napajanje za pokretanje telefona, bez radosti. Budući da sam pokušao soft reset nema radosti, a sve ostale mogućnosti pokretanja na web mjestu ovdje bez odgovora! Pozdrav.
Riješenje: Ovo nije prvi put da čujemo da se takav problem dogodio i nažalost, mnogi slučajevi završe na popravku. Da biste provjerili možete li riješiti problem na svojoj razini, morate učiniti nekoliko osnovnih stvari.
Upotrijebite drugi set kabela za punjenje i adaptera
Ponekad se USB kabeli mogu izbiti iz vedra neba. Da biste provjerili imate li loš kabel koji sprječava punjenje telefona, pokušajte upotrijebiti drugi set dodatne opreme za punjenje. Ako je moguće, pokušajte od nekoga posuditi drugi kabel za punjenje i adapter i pomoću njih napuniti telefon. Ako ne možete pronaći službenu mogućnost i adapter, možete posjetiti lokalnu Samsung trgovinu i napuniti telefon pomoću vlastitog. Cilj je ovdje znati hoćete li dobiti odgovor sa svog telefona kad ga napunite. Ako odgovori crvenom LED lampicom za punjenje, ali zaslon ostane crn, problem možda nije cijeli telefon, već samo sklop zaslona. To znači da ga ipak morate poslati na popravak, ali barem ćete znati da to nije problem s matičnom pločom.
Ako je telefon potpuno mrtav i uopće neće reagirati, čak i kada upotrebljavate drugi, poznati kabel za punjenje i adapter za punjenje, mora postojati hardverski problem. To može biti loša baterija ili kvar matične ploče. Bilo koja od ovih stvari znači popravak, zato svakako kontaktirajte Samsung za pomoć.
Provjerite priključak za punjenje
Još jedan uobičajeni razlog zašto se telefon možda ne puni je neispravan priključak za punjenje. Nismo ovdje da bismo vam rekli kako popraviti fizički oštećeni priključak za punjenje. Ako znate da je luka oštećena i prije nego što nas kontaktirate, prestanite gubiti vrijeme tražeći softverska rješenja. Umjesto toga, neka Samsung ili neovisni servisni centar poprave telefon.
Ako ipak prije niste razmišljali o provjeri priključka za punjenje, to je dovoljno jednostavno. Ono što želite učiniti je samo provesti očnu provjeru. Za ovaj zadatak želite upotrijebiti alat za povećavanje. To će vam pomoći da pregledate priključak kako biste vidjeli ima li vidljivih oštećenja ili nečistoća koje sprečavaju kontakt kabela za punjenje s metalnim zatikima.
Ponekad se tanke metalne iglice mogu saviti ili oštetiti nakon nekog vremena. Ako to vidite u priključku za punjenje, to je možda razlog zašto je vaš telefon prestao raditi, a time i da se više ne uključuje.
Glavni reset
Ako vaš telefon i dalje reagira (ispušta zvukove, vibrira ili prikazuje LED svjetlo), to može značiti da je zaslon možda naišao na softversku pogrešku koja ga sprječava u ispravnom radu. U tom slučaju problem mora biti povezan s OS-om (operativnim sustavom) i može se riješiti vraćanjem na tvorničke postavke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Zatražite stručnu pomoć
Ako bilo koja od navedenih osnovnih provjera ne pomogne pri ponovnom uključivanju telefona, znači da je problem izvan vaše mogućnosti popravljanja. Morate poslati telefon kako bi Samsung mogao provjeriti hardver i obaviti potrebnu dijagnostiku. Ako iz nekog razloga ne možete dobiti pomoć od Samsunga, možete pustiti neovisnog tehničara da obavi posao. Imajte na umu da ta usluga trećih strana poništava jamstvo proizvođača, pa ako odlučite dopustiti Samsungu da popravi uređaj kasnije, neće se ni truditi. Popravak bilo Samsunga ili treće strane definitivno nije besplatan, pogotovo ako postoji dio koji treba zamijeniti, pa je to vaš poziv. Preporučujemo da se prvo odlučite za Samsung popravak.
Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy S9 Plus koji se neće pokrenuti (uključuje se, ali zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa)
Moj Galaxy S9 Plus potpuno je mrtav. Ne daje odgovor na pritisak bilo koje tipke ili kombinacije. Puni se, ali nijedna LED lampica ne svijetli. Znam da se puni, jer .. kad ga priključim na izvor napajanja, vidim Samsung logotip na kojem je napisan GALAXY S9 +. Tada kad pokušam bilo koju kombiniranu tipku, telefon se jednostavno isključi. Nema odgovora. Nakon nekog vremena .. kad ga priključim .. Počinje se puniti i ponovno prikazuje isti logotip. Ovo nije samo SAMSUNG LOGO .. piše SAMSUNG GALAXY S9 + Molimo kontaktirajte me uskoro. Hvala vam.
Riješenje: Vaš S9 Plus nije mrtav; to jednostavno nije dizanje. To znači da je Android možda naišao na pogrešku i ne može je sam riješiti. U ovoj situaciji gledate dva moguća rješenja: glavni reset i treptanje.
Glavni reset, kao što je spomenuto u problemu br. 1, znači pokretanje uređaja u način oporavka i vraćanje softverskih podataka na zadane vrijednosti. Ovo bi trebala biti prva opcija za vas. U vašem će slučaju postojati šansa za sigurnosnu kopiju vaših podataka, tako da datoteka (fotografija, videozapisa, dokumenata, kontakata) na telefonu trenutno nema više ništa. Ako je vaš S9 postavljen za automatsko sigurnosno kopiranje podataka u oblak, onda se ne morate brinuti da ćete ih izgubiti. Ako ne, tada zaista morate izabrati drugi način da ih oporavite u ovoj fazi.
Ako glavno resetiranje uopće neće riješiti problem, možete pokušati ručno instalirati firmware na vašem uređaju. Ako prije niste čuli za pojam koji bljeska, to je vjerojatno zato što ste samo prosječni korisnik Androida. Treperenje se ne preporučuje za prosječne korisnike jer potencijalno može stvoriti više problema. To ipak nije raketna znanost, pa ako želite naučiti što je to i kako to učiniti, samo naprijed i koristite Google. Ipak, imajte na umu da treptanje uređaja može opekotiti uređaj ili ga učiniti trajno neupotrebljivim. Učinite to na vlastiti rizik.
Ako ne želite bljeskati uređaj, tada je treća opcija koju možete isprobati dopustiti Samsungu da se riješi problema. Ako je telefon u jamstvu, toplo preporučujemo da preskočite treptanje i da se obratite izravno Samsungu za pomoć.
Problem br. 3: Kako riješiti problem zaslona Galaxy S9: postaje zelen nakon slučajnog pada
Bok, stvarno sam tužna što vas obavještavam da mi je telefon pao u zahodsku školjku i dok sam ga hodao, opet mi je pao, iskliznuo mi je iz ruku. čim sam je primio, uklonio sam teški slučaj na njemu, zgrabio ručnik i osušio ga i uklonio stražnji poklopac da se još osuši. to je već bio slučaj i imao sam ga u riži da upije vlagu. provjerio sam hoće li se okrenuti, a zaslon mi je zeleni, odmah sam ga isključio i vratio u rižu. ne znam što bih drugo učinio, molim te pomozi mi.
Riješenje: Uređaji Galaxy S9 i S9 Plus vodootporni su, tako da postoji velika vjerojatnost da mogu izdržati pritisak u zahodskoj školjci i uopće ne stvarati probleme. Stvar je u tome što voda možda nije ta koja uzrokuje trenutni problem sa zaslonom. Telefon je možda udario u bočnu stranu posude i umjesto toga uzrokovao fizičku štetu, što je rezultiralo oštećenjem sklopa zaslona. Ako je zaslon dobro radio prije nego što ste ga slučajno ispustili, trebate dopustiti Samsungu da pogleda hardver. Samo tako možete znati možete li telefon još popraviti ili ne.
Problem # 4: Galaxy S9 zaustavio je brzo punjenje, puni se vrlo sporo
Moj Samsung Galaxy S9 ne puni se brzo od početka kolovoza. Također je potreban gotovo cijeli dan da se sada napuni. Stvari su krenule iz vedra neba. Vidio sam da je vaš članak o ovom pitanju objavljen prije. Je li stiglo još izvještaja? Je li ovo široko rasprostranjeno pitanje galaksije s9? Isprobao sam sve metode rješavanja problema bez uspjeha. Vraćam se u trgovinu u ponedjeljak ... ali jako sam znatiželjni stižu li još izvještaji ili sam saznao nešto novo o tome. Najbolje.
Riješenje: Postoje sporadična izvješća o sličnom problemu koji se događa na gotovo svim Android uređajima koje podržavamo na ovom blogu, ali još uvijek ne možemo dobiti obrazac je li uzrokovan programskom pogreškom ili ne. Trenutno bismo vam predložili da slijedite naše upute o tome što učiniti u vezi s problemom kako biste riješili moguće probleme s uređajem. Ako ništa neće uspjeti, nastavite s planom da Samsung pregleda uređaj.
