Sadržaj
Ako tražite rješenja kako riješiti problem u kojem vas osoba s druge linije ima problema sa sluhom ili vas uopće ne može čuti, ovaj vam post može pomoći.
Problemi:
Bok. Pronašla sam vaš forum na mreži i naišla sam na problem koji moj suprug ima sa svojim telefonom. Upravo je dobio Samsung S6 Plus kao prošli tjedan, a upućivanje i primanje poziva druga strana ga ne može čuti. Već je nekoliko puta ponovo pokrenuo telefon. Uspjelo je možda prva 2 dana. A nakon toga ništa. Ali drugi ga mogu čuti kad ima telefon na zvučniku.
Nećemo ga moći primiti kod davatelja usluga do subote, ali želio sam vidjeti jeste li naišli na još ovog problema. I još jednom provjerite imate li rješenja.
Uopće nema futrolu na telefonu i nema plastike preko mikrofona jer ga druga strana može čuti kad je na zvučniku.
Nadam se da je bilo puno detalja.
Hvala. - Marijo
Pitanje koje imam je od 1. dana, koji je bio neko vrijeme u srpnju. Ali kad telefonirate i prebacite se na spikerfon ... sugovornik me ne može čuti ... Mogu ih čuti. Pregledao sam mnoge svoje aplikacije i alate gledajući postavke i iskušavajući različite stvari, ali bez sreće. Moja supruga ima isti telefon i nema problem.
Pronašao sam uglavnom suprotne probleme na popisu internetskih foruma, jer vas pozivatelj može čuti, ali vi ih ne možete čuti. Što daje?? - Tim
Nedavno sam kupio Samsung Galaxy S6 Edge, prije otprilike tjedan dana, i imam problema s razgovorom na telefonu. Ponekad to funkcionira normalno, ali najčešće se ljudi žale da mi se glas čini udaljenim ili potpuno nečujnim (kao da se telefon isključio; ona ‘mrtva tišina’ koju telefon napravi kad netko pogodi END). Mislim da je to problem s mikrofonom, ali opet, ponekad to uspije, ponekad ne. Nemam apsolutno nikakav problem sa snimanjem glasa s WhatsAppom ili Voice Memosom i pozivi savršeno funkcioniraju ako ih postavim u način zvučnika.
Vratio sam telefon, promijenio SIM kartice, provjerio je li isključeno Postavke> Pristupačnost> Sluh> Isključi sve zvukove ... i ništa.
Unaprijed zahvaljujem na pruženoj pomoći i čestitam na vašem trudu !! - Carlos
Riješenje:
Bok ljudi. Pitanja koja ovdje pokrećete su manje-više slična, pa bi potencijalna rješenja koja ovdje pružamo trebala raditi na njima.
Prije svega, probleme s mikrofonom vrlo rijetko uzrokuje firmware, pa postoji velika vjerojatnost da ćete na kraju fizički provjeriti i popraviti telefon. Iako Internetom lebdi puno slične literature koja pokazuje da su problemi s mikrofonom na Android telefonima rašireni, teško da postoje dokazi da je za to kriv softver ili firmware. Neke aplikacije trećih strana mogu utjecati na ponašanje mikrofona na Android telefonu, ali ga je moguće neutralizirati vraćanjem na tvorničke postavke.
Unatoč ograničenom broju slučajeva u kojima je softver kriv, to ne znači da ne biste trebali poduzeti potreban korak u izoliranju korijena problema. Usprkos tome, napravimo prvi zadatak za rješavanje problema.
Dizanje vašeg S6 u sigurnom načinu rada
Kao što je spomenuto, neke aplikacije treće strane mogu kontrolirati ponašanje mikrofona (bilo oštećivanjem diskova ili namjernim postupkom iz drugih razloga), pa vam ponovno pokretanje telefona u sigurnom načinu može pomoći da to potvrdite. U sigurnom načinu rada moći će se pokretati samo aplikacije prve ili već instalirane aplikacije, pa je vrlo korisno izolirati ako je aplikacija krivac. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada Samsung Galaxy S6 na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon puštanja Vlast tipku, pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće ključ.
- Nastavite držati Smanjivanje glasnoće tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite Smanjivanje glasnoće tipku kad vidite Sigurni način.
Ako mikrofon dobro funkcionira dok je u sigurnom načinu, počnite deinstalirati aplikacije treće strane koje mogu uzrokovati probleme.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Kao što ste do sada vjerojatno već znali, vraćanje na tvorničke postavke jednostavan je način vraćanja zadanih vrijednosti telefona za nekoliko minuta. Ovaj se postupak uvijek preporučuje ako sumnjate da je problem nastao zbog neispravnih postavki, oštećenog firmvera ili nestalnih aplikacija. Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se sve što se čuva u unutarnjoj memoriji telefona, pa prije nastavka provjerite imate li sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
Evo kako to učiniti:
- Isključite Galaxy S6.
- Pritisnite i držite Pojačati gumb, Dom gumb i Vlast tipke dok ne vidite Android na zaslonu.
- Koristiti Smanjivanje glasnoće za isticanje brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke i pritisnite tipku Vlast tipku za odabir.
- Koristiti Smanjivanje glasnoće opet da istaknem Da, izbriši sve korisničke podatke i pritisnite Vlast da ga odaberete.
- Koristiti Vlast tipku za odabir Ponovo pokrenite sustav.
- Kada se S6 ponovno pokrene, trebao bi biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.
Isključite sve slušalice ili Bluetooth uređaj spojen na vaš telefon
Ako nekoga zovete pomoću slušalica ili Bluetooth periferne opreme, pokušajte ga odspojiti da biste provjerili stanje mikrofona telefona.
Snimite simulirani poziv i preslušajte ga
Ako vraćanje na tvorničke postavke ništa ne promijeni, najvjerojatnije imate pri ruci hardverski problem. Jedan od najboljih načina da to potvrdite je pokušaj snimanja vlastitog glasa ili poziva pomoću aplikacije za snimanje. Ako vaš glas zvuči slabo ili se slabo čuje, prijeđite na sljedeći korak.
Očistite rupu mikrofona
Provjerite je li u malenoj rupici na dnu Galaxy S6 vidljiva nečistoća ili nečistoće koje mogu blokirati vaš glas. Pokušajte upotrijebiti komprimirani zrak za puhanje na rupi.
Neka telefon provjeri
Ako se čini da se ništa ne promijeni nakon svih gore navedenih postupaka, u uređaju morate imati loš mikrofon. Neka tehničar provjeri hardver kako bi se mogao popraviti u skladu s tim.
Angažirajte se s nama
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.
